8月10日,奕境X9鸿蒙座舱HarmonySpace 6全球首秀在浙江湖州莫干山举行。知乎紧接着开启预售,29.98万元起。微博不过对一直关注鸿蒙座舱的人来说,这次最有意思的不是参数表,而是七个月前,余承东曾在工作群里把鸿蒙座舱骂成"根本没资格叫智能座舱"。如今新一代落地,等于把答卷摊开了。能得多少分,咱们逐项对一对。
一、先回顾:余承东到底在气什么
今年1月中旬,余承东在工作群发飙的截图流出,他直言鸿蒙座舱根本没资格叫智能座舱,应该叫功能座舱。36氪他还举了两个例子,都很具体。第一,该提醒的不提醒:胎压偏低会让能耗飙升,系统却非要等到胎压过低才肯提示,“非常非常愚蠢”。第二,不该提醒的瞎提醒:车载空调明明有外循环,高速上根本不需要开窗通风,系统却提示开窗,“什么时代的车还需要开窗通风?”
相关产品负责人当时在群里回应:"问题收到,我们跟整车一起尽快改进。"这次发飙不是无的放矢。2024年华为把大量资源投向原生鸿蒙HarmonyOS NEXT,座舱升级节奏明显放缓,余承东自己也公开承认过:“我们以前确实引领了智能座舱行业的发展,但这两年忙着搞鸿蒙原生系统,创新速度确实慢了点。”
车主端的体感更直接:有人吐槽触控打字卡顿;有人说小艺误触发,坐在主驾后方喊"打开零重力座椅",结果打开的是别的座椅。还有问界M7车主说提车至今不过一年多,仪表盘始终无法显示导航信息,这段时间里从未收到过任何一次系统更新推送。36氪
二、两个批评,对应座舱6的两份答案
看鸿蒙座舱6的构成,基本就是冲着这些问题来的。第一份答案是全新一代小艺智能体,对应"只有基础操作"的批评。核心变化是从"听指令"变成"能办事":基于MoLA 2.0架构,导航、控车、闲聊可以混在一句话里说,不用单独唤醒。知乎华为还把智能座舱Agent开放平台开放出来,点餐、点咖啡这类事也能张嘴搞定。靳玉志给这代小艺的总结是:“导航负责让路更顺,畅聊负责让路更high。”

其实伏笔埋得很早。今年1月5日,余承东到访广汽签约,合作核心就是把小艺智能体更好地融入汽车座舱。36氪
第二份答案是AMS舱内融合感知,对应"该提醒的不提醒"。这是座舱6新增的系统,由800万像素RGB摄像头、200万像素红外摄像头和高精度传感器组成。知乎它干的几件事都很具体——乘员探头、伸手出车窗会提醒;展开零重力座椅或小憩模式时,能识别后方的人、宠物并主动触发防夹;小孩或宠物被遗留在后排,会主动预警并启动关怀模式;孩子睡醒哭闹,还能按喜好面对面哄娃。
三、一个容易被忽略的细节:AMS还在回应一场舆情
关注过新闻的朋友,应该会对防夹这条格外眼熟。今年5月初,享界S9的零重力座椅差点夹到孩子。车主开启后排零重力模式时,副驾上的儿童因体重过轻未被压力传感器识别,座椅照样折叠下压。微博更尴尬的是,视频里父亲连喊几声"小艺,停止",小艺反复回答"当前状态不支持暂停",最后是家长手动把孩子抱开的。微博

人民网"人民锐评"直接点出,技术层面的解释固然有其逻辑,但有安全防护绝不等于安全无虞。微博这事暴露的恰好是两个短板:识别只靠压力阈值单一通道,语音助手无法叫停危险动作。再看座舱6的答案:AMS补上视觉通道,不再只依赖压力传感器;新小艺强调"能办事"和跨域调用。两个补丁的方向是对的,但补丁打得怎么样,目前还没有经过验证的答案。
四、冷静一下:两个批评,目前只算答上了一件
这里得泼点冷水。余承东的两个批评,目前只能算明确回应了一件。第一件"该提醒的不提醒",有AMS加小艺接住。第二件"不该提醒的瞎提醒",其实更考验功力——主动智能是把双刃剑,提醒的颗粒度调不好,就是下一个"高速开窗通风"。目前已公开的材料里,华为主要在演示"该提醒的会提醒",对"怎么忍住不乱提醒"着墨不多。这部分答卷,发布会给不了,只能靠交付后的真实车主口碑来填。
还有一个时间点问题:鸿蒙座舱6目前只落在新车上。奕境X9是首批,刚开预售;启境GX7在8月19日正式亮相,新车同时搭载鸿蒙座舱6和乾崑智驾ADS5。微博享界G9也在成都这场发布会上市,售价42.98万元起。微博大规模交付验证还没开始,现在下"翻身""雪耻"的结论,为时尚早。
五、现在这个节点,不同的人怎么办
给不同段位的朋友分个类:
准备买新车、想上最新座舱的:奕境X9是目前唯一能预订到座舱6的车型,29.98万起,全系标配华为乾崑智驾ADS5。微博但首批车型建议等第一批交付口碑,重点看两件事——AMS提醒的准确率,和小艺的办事成功率。
鸿蒙系老车主:不用急着换车。座舱6的核心能力后续会通过OTA下放到存量车型,时间表此前已有文章梳理,这里不重复。更值得做的是把你现在遇到的痛点记录下来——新一代座舱回应痛点,靠的就是这些被说出口的问题。
观望党:盯三个信号——奕境X9交付后真实车评里AMS的提醒准不准、主动介入烦不烦;小艺到底能不能把点餐这类任务完整办下来;传祺、深蓝等已上座舱5的车型,何时跟进新一代。这三个信号,比发布会PPT更有参考价值。

回头看,这次"发飙事件"在车圈其实挺罕见:自家高管把自家产品公开骂、骂得很细,七个月后新一代产品交出来验收。鸿蒙座舱6能不能摘掉"功能座舱"的帽子,不取决于发布会,取决于交付到车主手里的每一次"提醒"和"不提醒"。对座舱6感兴趣的朋友,这篇可以先收着,等奕境X9首批交付,我们再对答案。