人为损坏也帮修，技嘉主板PCB撞角售后体验

主板太过豪华、用料太好，重量也会十分夸张，就像我新入手的技嘉X870E AERO X3D WOOD主板，单主板重量达到了2.3kg，拿在手里可以说是分量十足。

也是因为太重了，好不容易等齐了配件开始装机的时候出岔子了！手滑没拿稳，主板掉到桌子上，PCB电路板的一个角磕破了！

捡起来看到这个PCB磕角，我心都凉了：虽有背板保护损伤面积不大，但是PCB分层明显，要知道现在高端主板都是8层甚至10层PCB板，每层可能都有电路，轻微的PCB损伤也能造成电路断路，这个时候千万别贸然通电测试。

有问题还是找售后，想起来之前看到过技嘉免费帮修的案例，PCB碰角也在帮修服务内，技嘉售后现在全面支持个人送保，体验过一次还是很方便的，所以稳妥起见还是让售后帮忙检测一下主板功能，顺带处理一下碰角。

今天就再来分享一下这次技嘉售后的主板磕角维修体验。

送修流程

技嘉的送修流程便捷性拉满！不需要打400转人工也不需要找售后加客服，直接微信服务号申请，无需等待！

具体操作：微信搜索【AORUS俱乐部】服务号，关注服务号，然后聊天界面左下角点击【产品报修】。

注册登录后，选择【申请维修】，新页面选择需要送修的产品分类，技嘉除了主板、显卡产品，还有笔记本电脑、显示器等，现在都支持个人送修！

接着填写送修产品的详细信息了，输入产品的SN码，主板的SN码在主板标签或者外包装标签上就可以找到，大家按照填写页面的提示来就行。

填完SN号码系统会自动验证产品型号和保固状态，技嘉主板注册即享一年换新+四年保修服务，强烈建议大家买技嘉主板一定要记得先注册。主板磕角这种人为损伤不在换新范围，但技嘉在4年保内还是提供免费帮修服务，后面就是填写主板的问题，这里如实填写就可以。下面的购买证明和不良情况照片可以不填，技嘉个人送保最舒服的就是不看购买记录，给喜欢淘二手的玩家提供了足够的保障。

接着就是选择送修方式，技嘉主板目前在全国有5个售后服务中心，所在城市用户可以到店售后，对于没在这些城市的用户可以选择寄修，把故障主板邮寄到就近的服务中心，寄出后填入单号就能送保，一切操作在服务号的送修页面就能完成，5分钟不到就能搞定。

提交后会收到售后系统发来的一封报修信息邮件，主要提醒寄出主板的注意事项，比如最好附上报修明细报可以加速报修作业。

维修效果

主板寄出后，难免想随时跟进维修进度，技嘉【AORUS俱乐部】服务号上可以实时查询当前的维修进度。

可以看到我这块主板3/09寄出，3/10售后收到，中间维修时间比较长是因为磕角处有个塑料件断裂无货需要等待，期间售后打电话告知了这一情况，到3/16售后寄回主板，差不多花费了一周时间，如果不是因为缺件要不了这么久。

特别需要夸赞的是：即使是人为损坏送保，技嘉售后的寄回也是不要运费的，除了寄出的快递费是用户承担，本次售后全程没有其他额外收费！

收到寄回的主板，比我寄过去时的包装还稳妥，主板使用了全新的防静电袋包装，整个外快递箱也用气泡膜包裹，主打一个稳。

再来看看维修好的PCB碰角，可以看到售后使用了白色的胶水粘合，对比维修前的PCB，不细看基本看不出来这里有过碰角分层。

磕角处上面这个塑料装饰覆盖件也摔裂了，售后帮我申请了一个新的料件，不过由于工厂发货流程比较久，就先寄回了主板，后续会单独寄我这个零件，到时候自己更换一下就行。

这就是本次技嘉主板磕角送保的全流程记录，整体下来十分方便，实打实能感受到技嘉目前行业内T0级的售后保障服务。

福利提醒

大家要是买了技嘉的板卡产品，一定要记得到手第一时间在【AORUS俱乐部】小程序上进行产品注册，这样就能升级到4年质保和1年换新服务（多1年质保和首年换新）。

作者声明本文无利益相关，欢迎值友理性交流，和谐讨论～