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戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症

2019-06-06 15:13:23 3点赞 35收藏 7评论

相信很多人在网购的时候都遇到过来自各个方面的扯皮问题,比如,明明显示今天到的快递,超时几天依然没送达;东西买完,发现隔壁电商竟然更便宜;收到货发现东西是坏的,这些售后问题无一不耗时耗力。所以一个平台的售后服务很大程度影响了消费者的购买心情。

在日常购买中,经常能遇到售后做的不错的电商,比如京东准时且快速的快递、苏宁的七天内买贵赔付无敌券、天猫的七天无理由退换货等,小小值个人也更愿意去这些平台购物,不为别的,就为省心。其实,除了这些综合性的电商平台,品牌官方网站也有做的不错的售后服务,比如戴森官网有个服务可以实现:贵了赔、慢了赔、坏了赔,不但解决问题,还赔钱给我们,活生生的一个隐藏福利啊!

(购买详情页就能看到服务标识)

戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症

戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症


一、慢就赔:超过预计送达时间赔付50元


戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症

  • 什么情况下满足“慢就赔”

这几个赔付项都是顾名思义的,慢就赔,简单的说就是到货晚了就赔付。那晚的定义是啥呢?例:小值下单时显示预计送达时间为6月1日,实际签收时间为6月2日,所以,只要签收时间晚于预计送达时间即可得到赔付。快递不准时其实还挺常见的,如果不是晚很多天我们也不会过于追究,但是戴森官网对晚到直接赔付50元,这确实能让我们舒服很多,购物体验也更好了。

  • 满足条件后如何赔付

无论小值还是大家,都喜欢简单快速的赔付方式。如果我们遇到这种情况,把物流信息与预计送达时间截图,联系客服或把情况说明后发到china.service@dyson.com的邮箱,之后就有dyson客服人员主动联系我们,确认赔付方式。整个过程都不需要扯皮,手持”证据”就能轻松拿到赔偿金~

二、贵就赔:买贵补齐差价还额外赔付50元


戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症

  • 什么情况下满足“贵就赔”

买贵就赔一般是针对自己的平台比较而言的,比如京东的“30天保价”。戴森官网的“贵就赔”是同一天,在戴森官网买的同一型号的产品售价高于天猫和京东dyson官方旗舰店售价的,我们可以在补齐差价后额外得到50元的赔付。当然啦,这个“贵”是在天猫和京东没有使用积分、优惠券和抵用券的情况下。

  • 满足条件后如何赔付

这部分的赔付流程同 “慢就赔”差不多,拿着天猫或京东的商品页售价截图以及戴森官网的已付款截图这两样“证据”,找到客服赔付即可。

  • 令人关心的618价格…

人人都想在618买到更低价,所以免不了在各平台比价、盯秒杀等关注价格走势。敲黑板!!!戴森微店的产品均可“保价618”,即使是不打折的新品,也不用担心临时降价。这波操作可以让我们轻松过个618~

三、坏就赔:更换新机同时赔付额外3个月延保


戴森官网的隐藏福利你注意了吗? 三项服务轻松搞定售后疑难杂症

  • 什么情况下满足“坏就赔”

这部分就没有什么特别的条件了,收货后发现产品有问题,寄回戴森维修中心检测即可。虽然“到手坏”的情况一般也不怎么需要反复扯皮,不过这种情况放到谁身上大抵都会感觉“不爽”。所以戴森会在更换新机的同时额外赔付三个月的延保服务,以平衡“坏机器”带给我们的麻烦。

  • 满足条件后如何赔付

收货后给产品破损处拍照,并联系微信客服,待核实情况后,客服人员会告知我们情况。需要注意的是,这部分依然不适用于任何配件与赠品哦!·~

以上三种赔付方式可以更好的保障大家的购物体验,并用轻松的方式解决我们在网购中不愿意遇到的问题。解决问题的同时还能得到赔偿,想必这也是很多购物体验中不常遇到的。

未经授权,不得转载
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7评论

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  • 最新
  • 最热
  • 7楼
    08-05 11:30

    我比你更惨,昨天大中买的v10. 回家充电红灯就闪.一次没用过

  • 6楼
    06-19 22:45
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    讲个故事各位看官一笑而过~
    三年前朋友买了V6手持版天天吸车,我看的心痒痒(其实也种草很久了)在618期间一狠心一跺脚背着媳妇也狗东预定了一台V6 Motorhead(2017-05-31/周三08:39:05您提交了订单,请等待系统确认)定金50尾款2040,结果今年过年的时候朋友的V6挂了,送修后告诉他是气旋坏掉了,滤网也受损严重全修需要780...刚过保1个多月(两年质保),我笑他活该,玩吸尘器的时间比玩媳妇的时间都长。结果报应来了,就在昨天我用V6吸了吸卧室客厅插回充电座-----它,亮红灯了...也给售后打了电话,说明天来取[打脸]过保时间,3天...三天...叁天[睁大眼睛]

    2

    为什么评论不能打赏,特别想把这个月的碎银子都给你

    4

    我比你惨,我是再ebay上买到假货,跟真的完全一模一样,用了半年坏了去维修点才知道是坏的,ebay卖家已经跑路,ebay和PayPal相互推卸责任。不过我大索尼的手机在过保第1天坏了,我都怀疑是它们算好的。

    我也怀疑他们算好的!油管上有个戴森拆机视频也是过保一周就坏了,底下上百条评论都表示自己的吸尘器也是,怀疑主板写入了自毁系统,阴谋论哈哈哈~ 不过eBay上买货真的要火眼金睛,卖家要看星级和入驻时间,不然跑路,换货,发空盒是常有的事儿...PayPal不是从来只管收钱么?

  • 5楼
    06-19 15:19
    1

    讲个故事各位看官一笑而过~
    三年前朋友买了V6手持版天天吸车,我看的心痒痒(其实也种草很久了)在618期间一狠心一跺脚背着媳妇也狗东预定了一台V6 Motorhead(2017-05-31/周三08:39:05您提交了订单,请等待系统确认)定金50尾款2040,结果今年过年的时候朋友的V6挂了,送修后告诉他是气旋坏掉了,滤网也受损严重全修需要780...刚过保1个多月(两年质保),我笑他活该,玩吸尘器的时间比玩媳妇的时间都长。结果报应来了,就在昨天我用V6吸了吸卧室客厅插回充电座-----它,亮红灯了...也给售后打了电话,说明天来取[打脸]过保时间,3天...三天...叁天[睁大眼睛]

    2

    为什么评论不能打赏,特别想把这个月的碎银子都给你

    3

    朋友你也是过保不久就坏了吗? 我的已经顺丰寄回来了,前置滤网受损严重加电池坏了,要980,我没修[吃土]

    我比你惨,我是再ebay上买到假货,跟真的完全一模一样,用了半年坏了去维修点才知道是坏的,ebay卖家已经跑路,ebay和PayPal相互推卸责任。不过我大索尼的手机在过保第1天坏了,我都怀疑是它们算好的。

  • 4楼
    06-19 00:19
    Visa淘金计划芝麻信用
    1

    讲个故事各位看官一笑而过~
    三年前朋友买了V6手持版天天吸车,我看的心痒痒(其实也种草很久了)在618期间一狠心一跺脚背着媳妇也狗东预定了一台V6 Motorhead(2017-05-31/周三08:39:05您提交了订单,请等待系统确认)定金50尾款2040,结果今年过年的时候朋友的V6挂了,送修后告诉他是气旋坏掉了,滤网也受损严重全修需要780...刚过保1个多月(两年质保),我笑他活该,玩吸尘器的时间比玩媳妇的时间都长。结果报应来了,就在昨天我用V6吸了吸卧室客厅插回充电座-----它,亮红灯了...也给售后打了电话,说明天来取[打脸]过保时间,3天...三天...叁天[睁大眼睛]

    2

    为什么评论不能打赏,特别想把这个月的碎银子都给你

    朋友你也是过保不久就坏了吗? 我的已经顺丰寄回来了,前置滤网受损严重加电池坏了,要980,我没修 [吃土]

  • 板凳
    06-17 11:59
    1

    讲个故事各位看官一笑而过~
    三年前朋友买了V6手持版天天吸车,我看的心痒痒(其实也种草很久了)在618期间一狠心一跺脚背着媳妇也狗东预定了一台V6 Motorhead(2017-05-31/周三08:39:05您提交了订单,请等待系统确认)定金50尾款2040,结果今年过年的时候朋友的V6挂了,送修后告诉他是气旋坏掉了,滤网也受损严重全修需要780...刚过保1个多月(两年质保),我笑他活该,玩吸尘器的时间比玩媳妇的时间都长。结果报应来了,就在昨天我用V6吸了吸卧室客厅插回充电座-----它,亮红灯了...也给售后打了电话,说明天来取[打脸]过保时间,3天...三天...叁天[睁大眼睛]

    为什么评论不能打赏,特别想把这个月的碎银子都给你

  • 椅子
    06-08 18:37
    Visa淘金计划芝麻信用

    讲个故事各位看官一笑而过~
    三年前朋友买了V6手持版天天吸车,我看的心痒痒(其实也种草很久了)在618期间一狠心一跺脚背着媳妇也狗东预定了一台V6 Motorhead(2017-05-31/周三08:39:05您提交了订单,请等待系统确认)定金50尾款2040,结果今年过年的时候朋友的V6挂了,送修后告诉他是气旋坏掉了,滤网也受损严重全修需要780...刚过保1个多月(两年质保),我笑他活该,玩吸尘器的时间比玩媳妇的时间都长。结果报应来了,就在昨天我用V6吸了吸卧室客厅插回充电座-----它,亮红灯了...也给售后打了电话,说明天来取 [打脸] 过保时间,3天...三天...叁天 [睁大眼睛]

  • 沙发
    06-06 15:15

    希望好服务不要被玩坏啊

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