宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

2019-10-29 14:25:24 40点赞 42收藏 50评论

我是宝马的销售顾问,6月份发布了一篇新款3系的抢拍文章,如今四个月过去了,用户观点和车主反馈也丰富起来,所以今天就为大家带来一份详细的宝马3系常规内容。

这车卖的怎么样?

当地有2家同品牌4S店,我们店平均每天进店客流量是25批,每10个人里有2个是来看3系的。

上个月店里一共卖了69台车,3系占8台,其中有我交付的3台,目前卖这车提成能有1000元,但是随着优惠幅度不断增加,单车提成还会不断下降。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

现车情况是怎样的?

到目前为止,3系短轴依然没到店,所以本文写的都是长轴版。

库里有10台现车,其中325L首发版3台,325LM运动版5台,325LM耀夜版1台,325LM四驱运动版1台,白色占到7台,剩下的是蓝色和红色。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

最好卖的是325LM运动版白色,指导价34.69万,10个客户里有4个都是买这个配置,价位目前是优惠8个点,降2.7万,裸车价是31.9万,送6次常规保养。

最难卖的是325LM曜夜版,白的还好一些,如果是蓝色或者红色就更难卖了。主要原因是价格太高,落地都快38万了,反观525Li长轴落地也就42万出头,谁能给客户一个不买5系的理由?所以耀夜版1个月最多卖1台,挂零也很常见。

6月份刚上市的时候,3系完全没优惠,直到8月份扛不住了,直接降8个点。达到这个优惠幅度后,店内就进销平衡了,所以到年前最多也就降10个点的样子,据说有些地方现在已经降12个点了。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

买这车的都是哪些人?

来看3系的客户都很时尚,关注颜值的女士或者宝马死忠粉。

客户职业为个体商人、事业单位员工、大学刚毕业的年轻人,用途就是日常代步,上下班或者接送孩子。

上个月有个年轻女生跟父母来看车,原本中意的是奔驰C的内饰,后来又看中了新3系的外观,了解过程中,得知325LM运动及以上标配智能安全系统,虽然孩子还在纠结3系优惠低,但是父母直接拍板全款提了车。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

买这车的人都会对比哪些车?

看3系的客户,对比最多的是奔驰C级,其次是奥迪A4L,10个人里有8个对比这两款车。

奔驰C260L是客户提到最多的配置,战败的原因简单而粗暴,客户就是看中奔驰C的外观和内饰,另外也觉得奔驰比宝马品牌更响。

有个做美容美发的韩姐,是从今年1月份就开始跟进的客户,一直都在等新3系,结果上市后等了许久也没啥优惠,最终提了C级,回访的时候她表示奔驰内饰特别好看。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

当前3系优惠小,选择这车的客户都是非常认可宝马品牌的粉丝。

8月份接待了一位帅小伙,打着耳钉,开着改装的4排气高尔夫6(改装成了高R的样子),到店后就要求试驾3系,原本以为是那种试驾完就走的客户,结果路上对宝马3系各代车型 历史如数家珍,比我懂得还多。

试驾结束以后就要提车,当时厂家限价,一分钱不优惠,小伙毫不在意,表示就喜欢宝马的各种设计语言。

仪表导航界面不如奥迪的炫仪表导航界面不如奥迪的炫

多少钱可以落地?

这里用325LM运动对比C260L运动做一个全款预算单。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

分期购车店内主推宝马金融,具体方案为:首付20%,尾款30%,其余部分贷款3年。

注:分期的第36个月还尾款部分。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

这车有什么问题,客户有哪些抱怨?

总结了一下意向客户和车主们的反馈,有以下几点:

(1)价格,从无优惠到降8个点,客户依然会因为优惠太少而放弃这款车。

(2)加速,新款325Li的加速比老款320Li还慢,培训老师给出的解释是新3系增加了很多科技配置,车重也增加了一些,同时为了油耗,调校偏向经济性。实际上客户对这个解说并不认可,好在相差不多,也不至于太过计较。

(3)配置,首发版缺少定速巡航,全系没有座椅加热。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

(4)档杆,从新3系上市到现在,交了8台车,其中6个车主都说电子档杆不好看,放一张3系和X5的档杆对比图。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

(5)有2个客户吐槽发动机舱没有隔音棉。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

保养费用是多少?

常规保养价格为1195元,包含机油、机滤、工时费。

首保为8个月/8000公里,此后为1年/10000公里。

质保期为3年/10万公里。

只有销售知道的秘密有哪些?

厂家做过3系的赛道比赛活动,派来了专业教练,4S店也对客户进行邀约,通过初赛、半决赛、总决赛,冠军可以获得现金奖励。

带来的线索不少,但都不是买车的客户,而是一些驾驶爱好者和媒体。

宝马3系:从无优惠到降8个点,不满价格的客户转身去提奔驰C

另外就是每次都会提到的宝马忠诚客户政策,之前家里有宝马的车主,增购额外补贴5000现金或者金融利率降1个点,两个政策二选其一。

这篇文章是早就写好的,不过相信现在大家都很关心网传宝马3系、7系、Z4发动机召回的相关情况。

此次停止交付的67台车辆搭载的是海外生产的宝马B48四缸发动机,国产车型有67台会受到影响,其中:

7系(G12):17台

全新标轴3系(G20):1台

全新长轴3系(G28):48台

全新Z4的sDrive25i车型(G29):1台

展开 收起

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