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张大妈

吴迎秋:极狐是北汽集团变革的“扩音器”

源自公众号:Auto Business

01-25 17:53

极狐汽车2025年销量突破16万,同比增长近一倍,成为市场黑马。这不仅是产品力的胜利,更是其背后北汽集团一场深刻自上而下体系变革的外部显现。本文揭示了传统国企如何通过“去油腻”和用户中心战略,重塑组织活力,为新汽车时代的竞争提供了极具价值的样本参考。

吴迎秋:极狐是北汽集团变革的“扩音器”智能速览

  • 极狐2025年销量历史性突破16万辆,同比增长99%。

  • 成功是北汽集团深层体系化变革的“扩音器”,理顺了“向上”势头。

  • 关键在于“去油腻”,摆脱决策链路长、反应迟钝的国企顽疾。

  • 极狐聚焦用户口碑,NPS净推荐值从55显著提升至65.8。

  • 仅靠三款在售车型达成高销量,颠覆了车海战术,证明产品高认可度。

吴迎秋:极狐是北汽集团变革的“扩音器”精华内容

极狐销量的暴增并非偶然,其背后是北汽一场深刻的自上而下的体系革命。这场变革如何重塑了这家老牌国企,并为其他国有车企的转型提供了何种启示?

精准点将破局

北汽极狐的逆袭,始于一次关键的人事布局。北汽集团董事长张建勇起用张国富操盘极狐,被视为撬动整个北汽体系变阵的核心一步。这一任命的目标非常明确:寻找一位能撕掉“国企油腻”标签、真正扎进用户的领军者。张国富的到来,标志着北汽开始从顶层设计着手,解决国企在市场竞争中的根本痛点,即缺乏像创业公司一样“光脚奔跑”的快速反应能力。

何为去油腻

文章将国企的“油腻”定义为一种组织机能的钙化。具体表现为:决策链路冗长,对市场反应迟钝;内部层层请示,唯独不向用户负责;产品定义上习惯于“有什么卖什么”的甲方思维,而非“用户要什么做什么”。在充分竞争的汽车产业中,这种状态是致命的。真正的创新,必须是对这种陈腐官僚气的彻底清洗,是一场由内而外的“去油腻”运动。

转向用户中心

在张国富的带领下,极狐团队展现出前所未有的活力,核心是从产品导向转向用户导向。过去极狐口碑不稳,而如今通过建立20年质量追溯期、32道质量门严苛质检,将麦格纳的制造优势转化为用户信任。营销上,从与大张伟合作到对A0级小车承诺“烧一赔一”,再到高管亲自“蹲在用户评论区”,都体现了对用户声音的极致重视。这种转变效果显著,极狐NPS(用户净推荐值)由2023年底的55大幅提升至2024年底的65.8。

深挖品牌护城河

过去极狐虽有麦格纳背书,但护城河不深,导致“起了个大早,赶了个晚集”。现在,极狐开始构建更深、更宽的护城河。2025年,仅凭三款在售车型就实现16万销量,这本身就是产品力获得市场高度认可的证明。NPS的跃升,更是其在用户端成功建立信任壁垒的标志。这表明极狐的竞争力不再仅仅依赖外部合作,而是从体系内部生长出来的、可持续的用户口碑。

极狐的成功为国有车企的转型升级提供了一个值得研究的样本。它证明了真正的创新并非来自简单的设备或人才堆砌,而是一场触及灵魂的“去油腻”革命。当体系被激活,企业便能爆发出惊人的能量。这场由内而外的变革,能否为更多面临相似困境的国有车企提供一条可复制的路径?

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