千问App正试图重塑AI的定义，从对话工具转变为能解决问题的“超级入口”。通过深度整合淘宝、支付宝等阿里生态服务，它上线了超400项办事能力，旨在用一句指令完成购物、订票、政务办理等复杂任务，让AI真正融入日常生活。
智能速览
千问App全面接入阿里生态，开放超400项AI办事能力。
AI点外卖功能可实现选店、用券、支付一体化，无需跳转。
千问能基于淘宝数据，为用户提供精准的商品推荐和购物方案。
整合支付宝政务服务，可办理签证、公积金等50项民生业务。
阿里成立千问C端事业群，月活用户已突破1亿。
精华内容
这场变革的核心，在于将AI从“能听懂”推向“能办成”。阿里正利用其深耕二十多年的电商与服务体系，为千问构建起一条独特的技术护城河，让AI真正从虚拟走向现实。
一句话点外卖
千问的外卖点餐功能展示了其核心的执行能力。发布会现场，一句“帮我点40杯霸王茶姬”，千问便自主完成选店、用券、支付的全过程，无需跳出应用。实测中，输入“点咖啡”后，它会先确认地址，再追问口味偏好与价格区间，并主动提供高性价比与高分门店两种方案，自动计算优惠后完成支付。整个过程约1分钟，除了输入密码，几乎无需人工干预，约15分钟后商品即可送达。
智能购物决策
在消费场景，千问App致力于解决用户“买什么、怎么选”的难题。它不仅依赖通用知识图谱，更调用淘宝庞大的商品数据库、评价体系和真实交易数据来训练模型，保障推荐客观性。例如，面对“去四姑娘山徒步需要哪些装备”的询问，它能生成包含登山鞋、能量胶等完整清单，并直接推荐凯乐石MT5等具体商品。对于“预算2000-4000元、家有猫咪的扫地机器人”，它能精准推理出“防缠绕”、“高温杀菌”等刚需，并基于数据给出客观推荐。
生态协同办事
千问的能力边界已超越购物，深入生活服务与政务领域。它接入了支付宝的政务服务能力，上线了签证、户口、公积金等50项民生服务，一句“杭州户口怎么办护照”即可直达办理入口。在春节出游场景中，它能调用飞猪预订机票酒店，调用高德规划行程，甚至能直接打电话预订餐厅。这些复杂任务的实现，得益于其底层技术在实时工具构建、全模态理解和超长上下文处理方面的突破。
AI入口之战
过去一年，C端缺乏“超级入口”一直是阿里的痛点。从通义App到夸克，阿里几度调整，最终选择将宝押在AI原生应用千问上。2025年12月，阿里专门成立了千问C端事业群，目标就是将其打造成超级App。上线两个月，千问月活跃用户数已突破1亿。阿里将其视为“AI时代的未来之战”，并预测未来两年内，60%到70%的数字世界常规任务将由AI直接执行，这标志着阿里AI To C的突围战正式转向生态之争。
