京东无故取消订单

一直听说，真的被自己碰到了，家里要用买了几个小米的设备，然后下单了一个小米温湿度计2。无故被取消订单了，而且取消后的订单在个人的订单列表里还看不到，去找客服理论还振振有词，真的是🐶东。