我心态要崩了啊!!!继海淘ashford入坑之后JOMASHOP再次被坑!!!

2020-03-03 11:39:57 10点赞 12收藏 39评论

创作立场声明:真人真事,记录我海淘的血泪史,希望网友们引以为戒。。

我不知道我是中了什么邪,继ashford下了一单买了一块天梭之后,手就特别痒,于是继而又在数天之后又在JOMASHOP下了另一单,买了一块Lucien Piccard的男表,价格倒不是很贵,加上转运费45刀,但我是不知道我着了什么魔,或是被谁下了降头,ashford栽了一坑之后,原本我以为JOMASHOP这一单可以聊以安慰,没想到,又入一坑。。。我心态要崩了啊。。。。

2020年1月19号,成功在JOMASHOP上下了这个订单,也付了款。和ashford相比,虽然网站没有中文,但是访问速度明显要好于前者,而且价格也比AS便宜些。

我心态要崩了啊!!!继海淘ashford入坑之后JOMASHOP再次被坑!!!

JOMASHOP的发货速度也很快,于2020年1月20号就发出了,用的是DHL敦豪快递,这本来并没有什么让人沮丧的,但是一个大坑就悄悄的让我陷进来。

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邮件顺利的于1月22日发出,2月1日抵达中国北京,2月7日抵达沈阳,一切看起来是那么的顺利。

我心态要崩了啊!!!继海淘ashford入坑之后JOMASHOP再次被坑!!!

但是从2月7日起,这个邮件就开始抽风了,一直在沈阳原地踏步,当然我也没着急毕竟发生了新冠疫情,为了生命安全,咱也不催快递员上工,邮件终于原地踏步7天后,于2月14日再次出发,于2月15日抵达我所在的抚顺。。2月15日10.58分到达。11.02分状态变成出口操作中心完成操作。。。。

再之后,就无下文了。。。。。。。。

一天,一天,一天,一天,就这样过去了,我的快件不知道在哪腿肚子转筋呢。。。

期间我给DHL本地营业部打过多次电话,均表示没有我的快件,想要了解详情要我提供快件单号,我把单号提过去,对方说,你这个订单号不对,我们要十位数字的快递号,不是你这个带字母的。。。

之后我又给DHL 95380客服打电话,95380的答复和本地营业部的答复完全一样,你这个单号不对,我查不到信息,你得提供10位数字快递单号。我说在DHL官网上是可以查到行程的啊,也显示到我本地了,整个流程运输和派送不是由你们国内的DHL负责吗???对方回答,不知道,你这个网站的截图也说明不了问题。。。。

之后又多次拨打95380,又得到了一个回复,对方说你这个订单号应该是我们DHL别的业务的订单号,经过提示查询到叫DHL ECOMMERCE,这个不归中国DHL负责,需要联系美国那边的客服才能够查询,至于这个快件在中国为什么能走,为什么能派送,都是谁来运作的,他们不知道。。。让我对这个全球联锁的大型快递公司DHL由衷升起敬佩之情。。。。WQNMD。。。。

DHL敦豪这边找不到答案,只好和JOMASHOP联系,打电话是不太可能了,且不说价格贵,就我这一瓶底子的英语水平和人家也沟通不了。于是在网站找客服邮箱啥的。。。发现网站上有在线填写EMAIL的功能,于是把订单号,联系方式和内容填上之后,一点提交。

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验证码错误。。。。。。。WTF。。。哪来的验证码啊。。。根本也没有验证码啊。。。。。一共就这么四个对话框,哪里有验证码啊。。。。你们是不是组团来欺负我的啊。。。。。。。

ashford最起码香港那边回复了邮件说3月份过后可以帮我修一修看,JOMASHOP这边干脆就和我玩失踪啊。。。。我TM以后再海淘,我就TM改姓。。。。。

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39评论

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  • 哎,LZ这个大意了。表示可惜。
    你的这个编号是可以从eCommerce上拿到一个叫RX143418928DE的编号的对吧?这个编号在EMS是可以查得到的。我帮您查了下:
    抚顺市邮政局城东投递班安排投递,预计13:00:00前投递(投递员姓名:孙朋顺;联系电话:18624238644)
    连电话都有。
    下次就有教训了。海外直邮的建议地址后面加手机号。而且以前就有海淘教程中DHL的eCommerce只要到了国内,马上去EMS那边查,千万别继续在eCommerce这边。

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    没有海淘过,没有经验,而且没有任何人告诉我到了中国是通过邮政来运输的。可恨的是我之前多次联系DHL均没有告诉我是通过邮政运输的,只是告诉我疫情期间时间会有延误,让我一直等一直等,结果等到邮件退回去了。才告诉我这个单号不是他们ECOM运输的,而是交由邮政运输的,等我知道了已经晚了,手表都已经退回了。。。

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    海淘经验都是靠踩坑踩出来的。下次就懂了。海淘的东西,特别是对一个新站,多看少下手,站内都会有教程。

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  • 我也是跟你差不多的情况,在jomashop上买的LP的手表,两个多月了一直转运中,发邮件告诉我邮件丢了,而且过了快递赔偿申诉期,还怪我联系他们晚了,现在真是有气撒不出,在咱们中国网购绝对不会出现这种没人管的情况。

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    那你的单号能查到吗???状态是什么状态?

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  • J网是直邮吗

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    显示可以直邮啊,加收了费用。

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    运费和税费怎么算的啊

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  • 我咋记着这个网站不能直邮。。。。

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    显示可以直邮的,选中国后会加上一些费用。

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  • 签退回来了吗

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    现在还在退回美国的路上,还不知道下一步怎么样。

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  • JOMASHOP疫情原因物流很多都退回了,找客服发邮件就能退款。邮件英文模板网上搜一大堆,没必要大惊小怪。。

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    你说的挺简单,你试试在JOMASHOP上能提交售后邮件吗???我试了很多天,都会出错。。。上面也截图了。。

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  • 疫情原因,近期不建议直邮手表了,非要在JOMASHOP买手表的话,可以看看哪家转运公司时效比较快。

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    另外我的表不是因为疫情退运的,中国邮政说是没写明收货人和电话,但具体是不是这个原因我就不知道了。而且我在选购的时候,也没有标明可以选择转运公司啊,我选了收货国家是中国后,他就直接弹出了费用,付了费就发货了。。。。。

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    用pilipay支付就行,他家是和四方合作的,不用你再找转运公司

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  • 我其本不在joma上买,就是这个原因

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    好在后来给我退款了。退回的表应该是退回到JOMA手上了。

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  • 没有验证码这个东西,很可能跟没fan墙有关,经验之谈

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  • 今天再次联系DHL中国95083,给我提供了一个EMAIL邮箱,发了邮件过去,终于有了回音,答复我DHL ECOM在中国的邮件都是转交给中国邮政处理的,而我按提供的中国邮政单号查过去告诉我邮件表面没写手机号,快件已退回了,退回美国。。。。

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  • 我又再次给DHL发邮件,见识到了传说中跨国公司的高冷:还是再次为您解释:DHL电子商务解决方案(中国)公司没有邮包进口的业务,您的邮包从发出至国内派送都不由本司这边负责,您的包裹RX143418928DE/DHLM1H19974V01也不是我司的邮包。

    受疫情影响,按地区防控规定,前段时间本司客服人员不得返回固定办公场所办公,所以您拨打固话是无人接听的。但只要是本司的客户,都是知晓本司的沟通渠道的,一直在用电邮或QQ与本司联系,不存在联系不上的,贵司目前还并不是本司客户哦,本司客户都是在本公司有开立SAP账号的。

    抱歉您的邮包被退回,邮包的追踪详情这边确实查询不到更多信息,或者如何追回重派等问题,只能请您的寄件人或者中国邮政为您解答,谢谢。

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  • 亲爱的值友,您好。如果在购买中遇到问题,请将您的站内昵称、订单号、我站推荐商品链接以及遇到的问题发送至在线客服,我们可以尝试帮您反馈下。联系在线客服时,直接 说明“我来反馈小师妹引导的评论问题”,信息提供越全,越有利于客服同学帮您快速反馈哦。
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  • 其实买多了就会发现挺正常的,尤其这种走邮政的,以前asos买衣服,10订单基本要丢5个,电话要附在地址后面,邮政哪里看到了才方便联系,不然填到官方框里就是乱码,总之,渣渣

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  • 在mr. poter上买衣服都是DHL一周直邮到北京。你这个情况,应该是jomashop本身就找了个便宜且不靠谱的邮寄服务

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  • 老乡,看到这篇文章不敢在J网买了,之前我在***买的手表还可以!想尝试在J网购表,还是算了吧!谢谢你的文章

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  • 我上周下单的现在j网显示还在等待发货 [大囧] [大囧]

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  • 一般国外用的是谷歌图片验证,国内被屏蔽了,找个大使馆附近试试

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  • 我想问下 如何选择可以避税吗?我选DHL被税了!

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  • 我给媳妇买过包,确实是DHL国际,入境后就换成邮政了

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