我心态要崩了啊!!!继海淘ashford入坑之后JOMASHOP再次被坑!!!
创作立场声明:真人真事,记录我海淘的血泪史,希望网友们引以为戒。。
我不知道我是中了什么邪,继ashford下了一单买了一块天梭之后,手就特别痒,于是继而又在数天之后又在JOMASHOP下了另一单,买了一块Lucien Piccard的男表,价格倒不是很贵,加上转运费45刀,但我是不知道我着了什么魔,或是被谁下了降头,ashford栽了一坑之后,原本我以为JOMASHOP这一单可以聊以安慰,没想到,又入一坑。。。我心态要崩了啊。。。。
2020年1月19号,成功在JOMASHOP上下了这个订单,也付了款。和ashford相比,虽然网站没有中文,但是访问速度明显要好于前者,而且价格也比AS便宜些。
JOMASHOP的发货速度也很快,于2020年1月20号就发出了,用的是DHL敦豪快递,这本来并没有什么让人沮丧的,但是一个大坑就悄悄的让我陷进来。
邮件顺利的于1月22日发出,2月1日抵达中国北京,2月7日抵达沈阳,一切看起来是那么的顺利。
但是从2月7日起,这个邮件就开始抽风了,一直在沈阳原地踏步,当然我也没着急毕竟发生了新冠疫情,为了生命安全,咱也不催快递员上工,邮件终于原地踏步7天后,于2月14日再次出发,于2月15日抵达我所在的抚顺。。2月15日10.58分到达。11.02分状态变成出口操作中心完成操作。。。。
再之后,就无下文了。。。。。。。。
一天,一天,一天,一天,就这样过去了,我的快件不知道在哪腿肚子转筋呢。。。
期间我给DHL本地营业部打过多次电话,均表示没有我的快件,想要了解详情要我提供快件单号,我把单号提过去,对方说,你这个订单号不对,我们要十位数字的快递号,不是你这个带字母的。。。
之后我又给DHL 95380客服打电话,95380的答复和本地营业部的答复完全一样,你这个单号不对,我查不到信息,你得提供10位数字快递单号。我说在DHL官网上是可以查到行程的啊,也显示到我本地了,整个流程运输和派送不是由你们国内的DHL负责吗???对方回答,不知道,你这个网站的截图也说明不了问题。。。。
之后又多次拨打95380,又得到了一个回复,对方说你这个订单号应该是我们DHL别的业务的订单号,经过提示查询到叫DHL ECOMMERCE,这个不归中国DHL负责,需要联系美国那边的客服才能够查询,至于这个快件在中国为什么能走,为什么能派送,都是谁来运作的,他们不知道。。。让我对这个全球联锁的大型快递公司DHL由衷升起敬佩之情。。。。WQNMD。。。。
DHL敦豪这边找不到答案,只好和JOMASHOP联系,打电话是不太可能了,且不说价格贵,就我这一瓶底子的英语水平和人家也沟通不了。于是在网站找客服邮箱啥的。。。发现网站上有在线填写EMAIL的功能,于是把订单号,联系方式和内容填上之后,一点提交。
验证码错误。。。。。。。WTF。。。哪来的验证码啊。。。根本也没有验证码啊。。。。。一共就这么四个对话框,哪里有验证码啊。。。。你们是不是组团来欺负我的啊。。。。。。。
ashford最起码香港那边回复了邮件说3月份过后可以帮我修一修看,JOMASHOP这边干脆就和我玩失踪啊。。。。我TM以后再海淘,我就TM改姓。。。。。
广东小豆芽
你的这个编号是可以从eCommerce上拿到一个叫RX143418928DE的编号的对吧?这个编号在EMS是可以查得到的。我帮您查了下:
抚顺市邮政局城东投递班安排投递,预计13:00:00前投递(投递员姓名:孙朋顺;联系电话:18624238644)
连电话都有。
下次就有教训了。海外直邮的建议地址后面加手机号。而且以前就有海淘教程中DHL的eCommerce只要到了国内,马上去EMS那边查,千万别继续在eCommerce这边。
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值友9129212076
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萨日乌兰
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熊顺
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熊顺
受疫情影响,按地区防控规定,前段时间本司客服人员不得返回固定办公场所办公,所以您拨打固话是无人接听的。但只要是本司的客户,都是知晓本司的沟通渠道的,一直在用电邮或QQ与本司联系,不存在联系不上的,贵司目前还并不是本司客户哦,本司客户都是在本公司有开立SAP账号的。
抱歉您的邮包被退回,邮包的追踪详情这边确实查询不到更多信息,或者如何追回重派等问题,只能请您的寄件人或者中国邮政为您解答,谢谢。
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小小值小师妹
路径:PC端-右侧浮层-智能客服
最新版本App端-我的-在线客服
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穷街79
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广东小豆芽
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