SaaS圈又出大事!听说销售易跟腾讯捆绑了?
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SaaS圈又出大事了!今天刷到销售易官和腾讯云都官宣了,腾讯控股销售易,腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强担任销售易董事长,销售易创始人史彦泽继续担任 CEO。
那么问题来了,腾讯和销售易合作了,阿里跟salesforce合作了,其他厂商生存空间还有多少!有谁还记得去年8月份某FCRM厂商拿到融资,全网都在传销售易融不到钱要死了,短短半年,销售易闷声干事,爆出跟腾讯合作的消息!
或许这正是其销售易应对行业寒冬的突围策略。据了解腾讯会从资金上面持续给投入,在技术上全面放开,在销售上也会给很多资源,期待他们会有啥创世纪的东西出来吧。
话说回来,面对行业格局变化,半年前高调宣布融资的某FCRM厂商需回答几个关键问题:
资本路径真的可持续吗?
相较于销售易获得的产业生态型投资,某F CRM厂商的更偏向纯财务扶持。参考IDC报告,其2022年SFA(销售自动化)模块营收约3500万美元,若要保持40%年增速,2023年需实现近5000万美元收入,不知道这个目标到底达成没有?
客户结构真的能支持F走远吗?
从官网信息看,某F CRM厂商的客户更多集中在快消、教育等腰部企业市场,与销售易主攻的头部企业形成差异化。但腰部客户付费能力较弱,是否具有抗风险能力值得观察。
F对外的数据真实吗(以2022年为例)?
行业对其“市场份额第一”的争议尚未平息:若IDC报告中3500万美元的SFA收入确为纯订阅收入,按SaaS行业人效比(人均创收约30万元/年)推算,某F CRM厂商2022全年光SFA的营收就为8.4亿元港币,按照IDC上的数据,某F CRM厂商的体量应该是北森的1.68倍,目前公司人数应达到5000以上。这显然跟该厂商对外宣传的公司1000余人大相径庭。
融资故事不如造血能力,在资本寒冬中,政府基金、巨头战投等非市场化资本是把双刃剑,可能掩盖真实市场需求,用低价策略获取的腰部客户,可能无法支撑产品迭代所需的反哺,客户质量重于数量。不管如何,SaaS行业,长期主义仍是王道:无论是国内厂商的多年坚持,还是Salesforce的全球扩展,CRM作为企业核心系统的属性,注定需要耐心打磨。
行业的真正危机或许不是巨头入场,而是部分玩家沉迷于资本游戏,忘记SaaS的本质是“用软件服务帮助企业成功”。当潮水退去,能留存下来的终将是那些躬身服务客户、专注价值创造的企业。
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