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打车被司机恶意取消？别再接受平台只赔优惠券了！

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05-18 08:33

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有些滴滴司机是真的不干人事我这会落地双流机场，滴滴打车回眉山。在滴滴上连续打了两辆车，第一辆车接单后告诉我要收返空费，我没同意，我让他取消订单，他也不取消，非让我自己取消。第二单，车到了上车后走了几十米他说让我加钱，我没同意，他就不走了，我直接下车反手立马投诉。结果下车后App提示还要收我9块钱，我App反应后平台把这个费用取消了第三单终于打到了，师傅上车就和我聊天说跑跨城其实不太爽，但没有让我加钱，而是正常聊天滴滴对于这些线下乱收费真的就不管理吗我打的滴滴，接单的人不多，就在平台上同时勾选了花小猪和其他种类，然后司机接单。这些司机你要是觉得平台价格低，你可以不接，你接了乘客上车了，你再说加价，这不是黑车吗

@滴滴出行客服滴滴真的很绝，不仅没有社会责任感，也不把人当人。11月份一个妹妹被滴滴的司机撞到骨折，警察判了司机全责，司机在医院哭闹无力赔偿。因为是一个男司机，情绪爆炸也很担心影响和安全问题。求助平台之后，滴滴客服每次说48小时内沟通每次换个新人对，每次要重复一遍案情【所有案情包括司机电话第一次就有说】，中间至少交涉了20余次，拖拖拖拖了3个月，每次都说【升级到安全专人处理】，结果每次的接线员都是从头开始。终于在昨晚给了个保险公司的人的联系方式，但滴滴客服又说无法保证赔偿。晚上不在工作时间，客服答复说会加急会备注。结果今天保险公司的人完全联系不上，再联系滴滴客服又鬼打墙一样“当时是什么情况”？很想问一下到底什么算专人负责，滴滴重新定义什么叫专人：每次新的专门回电话的人。@黑猫投诉

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1. 有些滴滴司机是真的不干人事我这会落地双流机场，滴滴打车回眉山。在滴滴上连续打了两辆车，第一辆车接单后告诉我要收返空费，我没同意，我让他取消订单，他也不取消，非让我自己取消。第二单，车到了上车后走了几十米他说让我加钱，我没同意，他就不走了，我直接下车反手立马投诉。结果下车后App提示还要收我9块钱，我App反应后平台把这个费用取消了第三单终于打到了，师傅上车就和我聊天说跑跨城其实不太爽，但没有让我加钱，而是正常聊天滴滴对于这些线下乱收费真的就不管理吗我打的滴滴，接单的人不多，就在平台上同时勾选了花小猪和其他种类，然后司机接单。这些司机你要是觉得平台价格低，你可以不接，你接了乘客上车了，你再说加价，这不是黑车吗

2. @滴滴出行客服滴滴真的很绝，不仅没有社会责任感，也不把人当人。11月份一个妹妹被滴滴的司机撞到骨折，警察判了司机全责，司机在医院哭闹无力赔偿。因为是一个男司机，情绪爆炸也很担心影响和安全问题。求助平台之后，滴滴客服每次说48小时内沟通每次换个新人对，每次要重复一遍案情【所有案情包括司机电话第一次就有说】，中间至少交涉了20余次，拖拖拖拖了3个月，每次都说【升级到安全专人处理】，结果每次的接线员都是从头开始。终于在昨晚给了个保险公司的人的联系方式，但滴滴客服又说无法保证赔偿。晚上不在工作时间，客服答复说会加急会备注。结果今天保险公司的人完全联系不上，再联系滴滴客服又鬼打墙一样“当时是什么情况”？很想问一下到底什么算专人负责，滴滴重新定义什么叫专人：每次新的专门回电话的人。@黑猫投诉

3. 4月2日，@上城警方发布通报：关于网传“女子被网约车司机骚扰”视频，系我局办理的一起行政案件。经调查，3月31日23时许，谭某宝（男，26岁）驾驶网约车行驶至某小区路边时，以手摸大腿的方式猥亵后排女乘客。目前，谭某宝已被公安机关依法行政拘留。公安机关提醒广大市民，夜间乘车时请提高警惕。如遇不法侵害，请在确保自身安全的前提下，第一时间报警求助。公安机关将依法严厉打击各类违法犯罪行为，全力维护群众出行安全。

4. #高德打车近日被约谈# 高德打车被约谈：逐利别踩线，责任不能虚监管亮剑，高德打车被约谈，问题直指要害：合作平台管理缺位、恶意压低运价、应急处置失当、订单层层转卖抽成，桩桩件件，都是侵害司机权益、扰乱行业秩序的硬伤。聚合平台从不是“甩手掌柜”，更不能做“吸血中间商”。只盯流量、狂压成本、放松审核、梗阻诉求，本质是重收益轻责任、重扩张轻合规，把千万司机的合法收入与从业尊严，当成压缩成本的筹码。约谈不是走过场，整改不能玩虚的。春运关键期，保障司机权益就是保障出行安全，守住合规底线就是守住市场秩序。严管合作方、兑现降抽成承诺、落实首问负责、强化安全关爱，条条是底线，没有讨价还价的空间。平台表态易，长效整改难。新业态可以求新，但不能破规；可以逐利，但不能忘本。逐利有度，经营有界，责任有底。任何平台，都不能以牺牲从业者权益换增长。唯有动真碰硬改问题、实心实意护司机、严守规矩做经营，才能行稳致远，不负监管、不负司机、不负民生。#热点解读##热点观点# 高德打车近日被约谈

5. 滴滴打车遇见跨城的路线，司机收取返程费合理吗？

6. 【#高德打车压低运价被官方约谈#，#高德打车回应被官方约谈#】2月9日，交通运输部发布“交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室约谈高德打车”一文。具体内容如下：近日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对高德打车进行了约谈。约谈指出了高德打车对合作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题，并要求高德打车立即落实约谈要求，深刻反思，采取针对性措施，确保全面整改到位，切实维护司机群体合法权益。约谈要求，一是强化合作网约车平台监督管理。进一步健全企业经营决策机制，强化聚合服务管理。督促合作平台企业保持经营策略相对稳定，加强价格、收入异常波动等监测预警。认真落实降抽成（收费）公开承诺，保障司机合理收入。二是规范平台经营行为。加强对接入网约车平台、车辆和司机的审核管理，持续提升合规化水平。加强订单溯源监测管理，防止订单层层转卖、层层抽成。三是保障司机合法权益。畅通诉求表达渠道，快速响应处置司机反映的各类诉求和问题。依法落实首问负责和先行赔付责任。四是强化运营安全监管。加强交通安全管理，教育引导从业人员安全守法驾车。提高司机安全驾驶和应急处置能力，全力做好春运安全生产和服务保障工作。五是加强司机关心关爱。联合开展“送温暖”活动，不断完善服务保障措施。加强春运春节期间司机群体关心关爱，持续改善工作条件和从业环境。高德打车表示，将严格落实约谈要求，汲取教训，补齐短板，举一反三，全面整改，进一步增强风险意识，切实履行企业责任，依法合规经营，及时化解矛盾问题，维护公平竞争市场秩序，保障司机群体合法权益。各位网友，您怎么看？@东方财经

7. 我也碰到过类似情况不过我这边司机他也是说扣点多，然后是按照平台的价格，我也就直接给他了。心想着，反正价格一样//@阿平YVES:看这司机好像无所谓处罚一样//@zhudi美好收集:曹操出行来电话了，那司机被处罚了，走流程，然后给我送了5*10元=50元优惠券。

8. #打车费可以减免#今天何同学打滴滴事件又冲上热搜，说到打车，分享一个我今天遇到的真实隐藏优惠背景是：晚上十点半打车，是一辆出租车，打车下单的时候是预估15左右，但是订单最终结算是远超15的，所以我对订单产生怀疑所以我联系智能客服，对该订单提出疑问，为什么下单费用和最终结算费用差异较大，于是选择不认可订单，智能客服通过系统自动识别是最终订单金额比预估高，先给的方案是给一张5元下次打车优惠券，或者1.07本单减免劵，但是我选择不认可，系统又调整方案，给减免5.3，我觉得是合理的所以就选择接受并支付了但是这可能就反应出打车平台的潜规则了：1、平台可能恶意给订单加价，但用户感知不明显2、司机可能恶意给订单加价，用户无法核实真实价格是多少，平台是否默认该规则？如果大家打车也有这种感觉订单价不合理，也可以尝试不认可订单，系统可能会给予优惠减免

9. 【小调查：你用过高德打车吗？】#高德打车回应被约谈##高德打车称全面整改#近日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对高德打车进行了约谈。约谈指出了高德打车对合作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题，并要求高德打车立即落实约谈要求，深刻反思，采取针对性措施，确保全面整改到位，切实维护司机群体合法权益。高德打车表示，将严格落实约谈要求，汲取教训，补齐短板，举一反三，全面整改，进一步增强风险意识，切实履行企业责任，依法合规经营，及时化解矛盾问题，维护公平竞争市场秩序，保障司机群体合法权益。（交通运输部）网页链接

10. 虹桥机场回家，不小心在滴滴平台上勾选了什么享道出行，没怎么听过，预感不太好，结果真的被司机要求取消订单了，还收了我取消费，气不过就点击订单反馈给@滴滴出行，却被要求自己联系享道出行处理，第三方平台客服又死活打不通，出了事就撇清干系，滴滴的吃相是有够差的。

11. 外卖小哥被美团强制派单“卖血”，无法取消，取消扣款，小哥报警求助无门，有哪些信息值得关注？

12. 【#高德打车被约谈整改#】近日，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对高德打车进行了约谈。约谈指出了高德打车对合作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题，并要求高德打车立即落实约谈要求，深刻反思，采取针对性措施，确保全面整改到位，切实维护司机群体合法权益。(交通运输部) 中国新闻网的微博视频

13. 【#喜行约车司机违规揽客拼车被处罚# 】#当地处罚喜行约车司机违规揽客拼车# 5月11日，浙江温州。徐女士向《正在新闻》反映，“喜行约车”司机违规揽客，目前司机已被温州市交通运输行政执法队行政处罚。徐女士回忆，2月25日晚，她在温州南站准备回校，在导航APP上预约网约车，喜行约车司机接单。徐女士上车后发现车内已有乘客，并在司机要求下取消订单，司机随后又接载第三名乘客。徐女士不满司机拼车行为，和司机产生纠纷，中途下车。徐女士称，喜行约车事后赔偿她500元超市购物卡。5月6日，温州市交通运输行政执法队答复函显示，驾驶员揽客行为违反多项规定，已作出罚款200元的行政处罚，并将该情况通报所属平台，平台已对其作出停止派单的处置。温州正在新闻的微博视频

14. 高德打车被约谈，要求防止层层抽成、保障司机收入，这能改变网约车司机的处境吗？

15. #高德打车被要求整改压低运价等问题#我觉得滴滴的抽成也很离谱啊，乘客支付的车费其实都不便宜，但是到司机手里又一直在喊，拿到手的太少。甚至会因此经常出现拒载，还有总是要求乘客一定得自己承担过路费，甚至说什么不加价就取消订单。

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56. 高德地图取消订单指南🚗。朋友们！今天我来手把手教你怎么在高德地图取消订单，这绝对是2025年最实用的干货！😎 就在上周，我急着打车去开会，结果临时行程有变，不得不取消订单。当时手忙脚乱的，差点被扣了冤枉钱！经过一番摸索和实践，我终于搞懂了高德地图取消订单的门道，现在分享给大家～ ✨ 取消订单详细步骤： 1️⃣ 打开高德地图APP，点击底部“我的” 2️⃣ 找到“全部订单”（iOS用户注意要从二级菜单进入哦） 3️⃣ 找到要取消的订单，安卓用户滑动订单卡片，iOS用户点击右上角“三个小点” 4️⃣ 选择“取消订单”，强烈建议选择“行程有变”理由，这个通过率最高！ 💰 2025年最新取消规则： - 市内订单：发车前10分钟以上取消不扣钱；发车前10分钟内按距离扣2-15米（早高峰多扣30%） - 跨城订单：发车前40分钟以上取消不扣钱；发车前40-20分钟扣订单金额5%（最多25米）；发车前20分钟内扣订单金额10%（最多25米） ⚠️ 特殊情况要注意：拼车订单超过2小时取消要多扣钱，节假日和早晚高峰期间扣款金额会翻倍！最好提前6小时操作比较稳妥。有个超实用的小贴士：如果司机让你取消订单，记得马上开启APP录音功能，保存聊天记录和录音，这样申诉成功率会大大提高！我亲自试过，真的有用！ 2025年高德地图月活跃用户已达4.8亿，每天产生超过5000万个出行订单。这么庞大的数据量，掌握正确的取消方法真的太重要了！希望这个分享能帮到你们，记得收藏起来备用哦！🌟 #高德地图取消订单 #打车技巧 #出行必备 #2025最新攻略 #希望对大家有帮助

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