随着免签政策扩容，上海已成为国际游客春节旅游的热门选择。酒店行业也顺势而为，不再仅仅是提供住宿，而是通过融合特色餐饮、非遗文化体验和便利的退税服务，将自身打造为旅游体验中不可或缺的一环，为中外游客提供了沉浸式感受上海年味的全新选择。
智能速览
沪上首家24小时酒店退税点落地上海大酒店，简化退税流程。
酒店推出中英韩三语指引，贴心服务国际游客。
168元畅吃套餐汇集粤沪超50种特色点心，随点随做。
百年酒店华尔道夫每日举办非遗工作坊，如剪纸、面塑。
特色下午茶让游客边尝红丝绒蛋糕边赏外滩风景。
精华内容
这些沪上酒店是如何将住宿、美食与文化体验巧妙结合，打造出吸引游客的独特魅力？让我们深入探访其背后的服务升级与创新举措。
便捷服务升级
为了提升境外游客的旅行便利度，上海大酒店在去年11月就设立了沪上首家24小时酒店内退税点。截至报道时，该退税点已处理169笔业务，退税额超过3.6万元，带动了约48万元的消费。游客只需携带退税凭证，在酒店完成手续，即可在机场海关核验后投入专用邮筒，极大简化了传统退税流程。
此外，酒店还特别关注到韩国游客居多的情况，在大堂装置上用中文、英文和韩文三语标注了特色菜肴、网红美食及上海地标，为外国客人的城市探索提供了清晰指引。
本土美食体验
在餐饮方面，酒店精准把握了游客希望一餐品尝多样美食的需求，推出了售价168元的“点点心意”畅吃点心套餐。该套餐包含超过50个品种，既有粤菜经典的虾饺皇、烧麦、金钱肚，也有上海本邦特色的王宝和蟹粉小笼包和葱油饼。所有点心均随点随做，保证了最佳口感，受到了市民和游客的广泛欢迎。
非遗文化浸润
作为全国重点文物保护单位的百年建筑，外滩华尔道夫酒店则更侧重于文化氛围的营造。春节期间，酒店从除夕到初七，每天安排不同的非遗互动工作坊。游客可以在专业老师指导下体验剪纸、拓印、面塑和冰糖葫芦制作等传统手艺。正月初五还有舞狮迎财神的仪式，让宾客在历史建筑中深度感受中国新年文化，获得宾至如归的体验。
特色餐饮套餐
除了文化活动，华尔道夫酒店的餐饮也融入了节日特色。各餐厅推出了不同主题的团圆套餐，法式早午餐中的海鲜拼盆融入了本地地道海鲜特色。其特制的下午茶更是点睛之笔，食客可以一边品尝酒店招牌红丝绒蛋糕，一边眺望窗外外滩的万国建筑博览群，将美食与景致完美结合。
上海酒店业的这一系列创新，标志着其已从单一住宿功能向综合性文旅体验空间的转型。这种转变不仅丰富了游客的旅行选择，也为城市旅游发展提供了新思路。未来，酒店是否会成为我们探索一座城市文化的第一站？这值得期待。
