2026年4月央视曝光“澳洲优思益”实为国产贴牌，多明星及机构推全款退款方案_

1. 很抱歉，让大家久等。在我们直播间购买的优思益产品，目前售后处理方案如下：1.订单90天内，产品未开封、包装完整可直接通过平台申请退货退款；若产生运费，可以找我们客服进行报销。2.代王直播间下单的订单超90天或已开封的情况，我们直播间承诺先行垫付退款，退款金额为订单实际支付金额。请联系wx客服或直播间1号链接客服，我们将在核实相关订单信息后7-10个工作日内完成退款。昨天没有第一时间公布垫付退款方案有很多细节和退款执行方法一直在反复沟通，导致方案公布拖延实在抱歉！这次优思益的问题确实是我们没做好，让大家失望、被大家批评，我们全都虚心接受，真的很抱歉！也让大家久等了，对不起大家！也恳请大家给客服一点时间，咨询量短期内会很多，只要留言我们都会一一登记核实并售后。

2. 伊能靜、曾舜晞、赵露思……优思益请了这么多明星代言？这些站台的明星，都能全身而退吗？《中华人民共和国广告法》（2021修正）第56条第2款：关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

3. 【#与辉同行仍未发声明#】#与辉同行致歉# 2日，@中新经纬以消费者身份询问与辉同行客服有关优思益退款一事，该客服表示，我们可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。截至目前，与辉同行仍未公开发布声明，中新经纬就此问题询问客服时，该客服并未回应。“优思益事件”多名明星艺人和主播牵涉其中，章小蕙、李若彤、明道、伊能静、吴昕、曾舜晞等多方相继致歉并发布声明。 #优思益#

4. 说一下优思益的售后问题！！我是从24年4月开团的，一共开了24年4月、8月，10月，25年2月、5月、10月，一共是6次我个人的赔付：优思益的开团我的佣金是15%，因为从开团起一直是有返现10%的，所以跟我买过优思益的姐妹，可以找我返额外的5%的佣金，之前忘了找我返佣的，来找我返15%！要求订单录屏，查好优惠券+备注【老崔】私信我或者发订单截图在评论区都可以，我会慢慢赔付大家！！后续品牌回复如果加长期限我会跟大家说目前是产品假进口问题，没有存在原料问题，之前买过已经过品牌售后期的，可以继续服用目前品牌的售后方案如下：优思益官方售后处理方案支持退货标准：1. 订单时效90天内2. 产品未开封且完整（不过我们在沟通了，希望品牌能够延长售后期限）

5. 【#陈妍希方致歉带货优思益#，#陈妍希方对优思益全额退款#】4月2日，@陈妍希Studio 发文：很抱歉让大家久等，由于优思益（Youthit）品牌目前“造假事件”引起了社会广泛讨论，我们曾在2025年11月9号的直播间里推荐售卖此产品，对直播间选品监控不力一事向大家致以最诚恳、最郑重的道歉。#三部门约谈抖音淘天小红书#妍希作为肩负特定社会责任的公众人物，对于造成了各位信任我们的消费者的困扰，我们深感抱歉。为了维护消费者的合法权益，我们绝不回避、绝不推诿，将以最主动、最负责、最彻底的态度，全面处理后续事宜，具体措施如下：1. 全额无条件退款：即日起，所有在我们直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装，均可联系客服申请全额退款。我们已启动先行赔付机制，所有退款将由我们团队优先垫付，确保大家在订单核实后72小时内到账。2. 退款通道：我们将会核对购买订单并逐一联络各位沟通相关退款手续，工作室官方客服邮箱已开启，任何订单疑问也可以发邮件至该邮箱，我们核对信息后会尽快回复。3.积极与品牌方交涉沟通并终止合作，无论品牌方如何处理善后工作，我们都先行无条件退赔。4.今后将加大对合作品牌的监督力度，切实保护消费者的合法权益。抱歉占用了公共资源，我们愿意接受大家的批评与监督，用更严格的标准进行每一项工作。各位网友，您怎么看？@东方财经陈妍希东方财经的微博视频

6. #曾舜晞开通三年售后进行赔付# 【曾舜晞方开通三年赔付期全额退款优思益】@曾舜晞全球后援会_official 发布通知：“接到工作室消息，委托后援会对外发布通知，向因曾舜晞作为代言人于2024年6月8号、2024年9月23日出席优思益品牌直播间，而购买相关产品的消费者与粉丝，进行全额退款。我们将及时处理并沟通赔付。”据悉，@曾舜晞Joseph 曾于2024年与优思益品牌短期合作，合作已于2024年底结束。在#优思益#风波曝光后，@曾舜晞Joseph工作室公开致歉，正视审查不足，现已启动退款登记，承诺全额退款，并同时承诺开通超长赔付期，三年内随时可申请。这一处理态度也被不少网友称赞：“很有担当。”#优思益代言人#

7. 【#与辉同行致歉#】#与辉同行公布优思益售后处理方案# 4月2日，@与辉同行客服表示：针对近期央视报道优思益相关商家与商品问题，与辉同行高度关注，第一时间启动全面复盘核查，也正密切跟进相关部门调查进度。感恩大家一直以来的信任，考虑到优先保障消费者权益，在官方调查结果出具前，我们可为在与辉同行直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。后续我们将依据最终核查结论，及时同步全部处理进展；同时一如既往地做好对相关产品质量的持续关注，并严格复盘选品审核，强化风控把关。给大家带来担忧与不便，我们深表歉意。（白鹿视频）白鹿视频的微博视频

8. #半个娱乐圈为它道歉谁该负责#🚨 半个娱乐圈排队道歉？全链条造假的优思益，不该让消费者买单！央视重磅曝光号称澳洲进口的优思益被扒出全链条造假长期霸占抖音、天猫叶黄素销量榜首董宇辉、李若彤等一众明星主播全踩雷产品全网下架主播们排队道歉可最无辜的消费者却成了最无助的人🔬 消费者当初高价买单，信的到底是什么？👉 信的是明星主播的信用背书日常用眼多刷到头部女星的直播切片就被种草双十一花几百块入手冲的就是明星的口碑和倾力推荐👉 信的是大平台的靠谱保障天猫国际这种大平台官方上架看着品类销量榜首的头衔买的时候满是放心根本想不到会是一场彻头彻尾的骗局👉 信的是进口品牌的高端人设号称澳洲原装进口编着完整的海外品牌故事大家愿意付高昂的溢价买的就是这份所谓的进口品质保障❌ 翻车之后的乱象，太让人寒心！✅ 主播态度天差地别有人自掏腰包火速全额退款有人含糊其辞想冷处理蒙混过关还有的直接装死不回应一句轻飘飘的道歉就想翻篇✅ 平台和主播总爱装无辜每次翻车都拿品牌方资质齐全我们防不胜防当借口拼命撇清自己的干系可这套说辞在法律和常识面前根本苍白无力✅ 消费者的损失根本没人买单有人吃了大半年的护眼丸有人孕期喝了好几盒补铁剂对身体健康的焦虑被欺骗的愤怒和委屈根本不是一句道歉、一笔退款就能抹平的⚖️ 买了优思益的消费者，维权该这么做！🔸 先把所有证据固定死订单记录、直播录屏宣传页的进口标注、客服沟通记录所有材料全存档这是你维权的核心底气🔸 明确自己的合法赔偿诉求只是虚假宣传构成消费欺诈可主张退一赔三，不足五百元按五百元算如果后续证实产品有食品安全问题可主张退一赔十，不足一千元按一千元算🔸 找对渠道高效维权先和商家、平台、带货主播协商协商不成直接打12315向市场监管局举报也可以直接走法律途径起诉维权💡 这件事，最该明白的3个道理✅ 主播和平台，根本不是无辜受害者保健品关乎消费者的生命健康带货就要担起资质核验的责任平台也要当好消费安全的看门人不能只赚抽成和佣金，不担半点责任✅ 消费者的信任，从来不是收割的韭菜大家愿意为明星和平台的信用买单不是让你们把这份信任当成给假货背书、赚黑心钱的筹码✅ 只有提高违法成本，才能杜绝这类骗局不能每次翻车都是道歉退款了事要把责任钉死在每一个环节罚到相关方肉疼才能让后来者不敢再犯优思益全链条造假从来不是单个品牌的黑心是品牌、主播、平台全链条的失守这场骗局里所有人都赚得盆满钵满唯独不该让无辜的消费者承担所有的损失和风险希望所有买了产品的消费者都能顺利拿到应有的赔偿也希望整个行业能真正长记性守住信用的底线才能让消费者买得放心，用得安心🙌 半个娱乐圈为它道歉谁该负责

9. 关于优思益团购的解决方案，大家久等了。首先想跟大家说无论品牌后续怎么处理只要跟我团购的朋友，我肯定都会全部负责从2024年6月到今年2月，所有跟了我优思益团购的朋友辛苦带备注的订单截图和订单号私信我，我都先行全额退款。品牌目前的方案是90天以内未拆封的可以退款和我自己的办法不冲突：无论能不能找到品牌对接售后，都可以先私信我解决私信量可能比较大，所以我自己回复得会慢一些，但都会一一处理好的。大家说的我都有看，之后品牌给出别的方案我也立刻来同步给信任我的朋友添了很多麻烦我知道，真的很对不起。

10. 4月2日，针对央视曝光的优思益相关商家商品存在虚假宣传、产地造假等违规问题，@与辉同行官方客服正式发布声明，就此次事件给广大消费者带来的困扰与担忧致以诚挚歉意，并全面公布后续核查、售后及整改方案，主动承担平台责任，全力保障消费者合法权益。#与辉同行致歉##优思益#与此同时，与辉同行还做出了兜底承诺，在官方最终调查结果正式出具之前，凡在与辉同行直播间购买过优思益旗下任意产品的消费者，均可申请订单全额退款，相关退款费用由与辉同行先行全额垫付，全程无需消费者承担任何损失。在我看来，与辉同行凭借过往积累的口碑、真诚的带货风格，收获了远超普通网红的公众信任度。大众对其直播间的期待，早已不是单纯的购物渠道，而是建立在品质靠谱、审核严格基础上的放心选择，很多消费者正是出于对平台的高度信赖，才放心下单选购商品。普通网红、明星带货翻车，多局限于个人口碑受损，影响范围相对有限。与辉同行作为电商行业头部直播间，若处理不好此次信任危机，会动摇消费者对整个直播电商行业的信任。与辉同行致歉

11. 关于优思益事件没有意义的话我就不多说了既然我开过团，就要对跟团的朋友们负责。目前新闻是说品牌产地作假，但没有产品安全质量问题，但大家心里肯定是膈应的。现在品牌那边给的答复是90天内的订单未开封的可以退款，我们今年没开过团，肯定是超出这个时效了，那就由我来兜底吧。跟我的团下单优思益的姐妹，需要售后的凭订单备注“小燕子”截图，直接私信我全额退款。昨天已经在群里表过态了，也已经退了一部分订单了，不管是谁的问题我都是有责任的，我知道大家跟团是出于对我的信任，所以不管发生什么，我都会负责到底，也会牢记这次的教训，再次跟大家说一声抱歉。

12. 优思益没开封的，后台可以试试退货退款，但是现在客服爆了，申请也没那么快通过，反正没开封、内心有存疑的可以去申请，我也申请了，看看流程如何。如果品牌不处理我也会处理好，大家放心。产品资质本身没问题，我们全家都有吃，就是假冒海外身份，也有检验报告啥的。后面对于开团品我会更严格，欢迎大家监督。

13. 【#多位明星博主就优思益事件道歉退款#】近日，抖音天猫销量第一的知名叶黄素护眼产品“澳洲优思益”企业地址被央视记者调查发现实为墨尔本的一家汽车维修站。目前“优思益”产品已全网下架，多位曾带货相关产品的明星、主播，如@李若彤、@玫瑰是玫瑰_章小蕙、@明道、@伊能静、@张静初、@夏诗文shwin 、@雷晨leichen 、@安小包AnAn 等纷纷下场道歉，并承诺粉丝对接退款事宜。#优思益#

14. #优思益假进口消费者可主张退一赔三#【#律师解读澳洲优思益被曝假进口#】4月1日，媒体曝光了火爆全网的“澳洲优思益”，在澳大利亚的地址是一家汽车维修厂，“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的。不少消费者直呼没想到，有的消费者提出能否索赔。对此，江苏爱信律师事务所汤磊律师告诉现代快报记者，从媒体披露的情况看，生产者和经营者涉嫌欺诈，消费者有权向生产者和经营者主张“退一赔三”。汤磊表示，从报道来看，该产品被宣传为进口保健品，但品牌、包装信息、荣誉等均造假。在生产者与经营者虚构信息的诱导下，消费者陷入了对该产品的品牌信赖，对“进口背书”有错误认识，从而选择购买，生产者与经营者的行为已经构成了法律上的欺诈。汤磊说，根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十七条规定，消费者与保健品的生产者、销售者的纠纷，也适用食品药品的相关规定。但由于目前未见该产品存在食品药品上的质量安全问题的报道。因此，消费者可能无法援引食品安全法第一百四十八条规定的“退一赔十”向生产者与经营者索赔。不过，生产者与经营者有欺诈行为，根据消费者权益保护法第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此消费者可以向生产者或经营者主张“退一赔三”。汤磊强调，该产品标注有保健功能，却没有进行“蓝帽”认证，根据食品安全法及其实施条例，生产者与经营者还可能会面临行政处罚。#销冠澳洲优思益竟是假进口# http://t.cn/AXIKpiQa

15. 根据央视报道，火爆全网的“澳洲优思益”，其澳大利亚地址是一家汽车维修厂，“进口”是虚构的，品牌背景故事是编的，国际大奖是买的，专家网红是花钱雇的。此次事件法律责任逐一拆解：生产商 / 品牌商：性质最重 ① 虚假广告（《广告法》第28、55条） → 最高罚款200万，吊销营业执照② 以普通食品冒充保健食品（《食品安全法》第86条） → 没收违法所得 + 货值5～10倍罚款③ 欺诈消费者（《消保法》第55条） → 消费者有权主张退一赔三带货主播：连带责任，跑不掉《广告法》第56条：广告代言人明知或应知广告虚假仍推荐的，与广告主承担连带责任。营销策划公司：编造品牌故事、购买假奖项、雇演员充专家《广告法》第37条：连带责任情节严重还涉《刑法》第222条：虚假广告罪，可追刑责。三个提醒① 买过的消费者 → 立刻保留：订单截图、产品包装、宣传页面截图 → 依法可主张退一赔三，可向市监局投诉② 主播/达人 → 合作前必查：产地证明、质检报告、蓝帽子批号 → 合同里约定品牌虚假陈述的赔偿条款——保护自己！③ 品牌/商家 → “进口”“大奖”“专家推荐”，捏造一个，赔掉一切 → 虚假宣传是高压线，不是灰色地带#与辉同行致歉##董宇辉评论区被追问优思益售后方案##优思益# 孙大诚的微博视频

16. 优思益发声明已经没能力负责售后了，现在就看带货主播负不负责了。我感觉优思益也有点被这家叫浙江索象的营销公司坑了的感觉。优思益应该是索象服务的公司里卖得最好的，就直接把优思益作为宣传自己的案例了。然后把优思益说的很垃圾，全是靠索象包装出来的（当然最主要是优思益自身不够硬）#优思益称无力售后##优思益发布海外工厂情况声明#

17. #优思益#已经构成系统性虚假宣传了，买过的小伙伴可以凭订单找商家或者平台退货退换和3倍赔偿！维权步骤：保留：订单、宣传截图、商品包装、央视报道、店家工商信息找店铺 / 平台：要求退一赔三投诉举报：12315、平台客服、属地市监集体维权：多人联合投诉 / 起诉 #优思益营销策划公司被立案调查#

18. 【#陈妍希方致歉带货优思益#，#陈妍希方对优思益全额退款#】4月2日，@陈妍希Studio 发文：很抱歉让大家久等，由于优思益（Youthit）品牌目前“造假事件”引起了社会广泛讨论，我们曾在2025年11月9号的直播间里推荐售卖此产品，对直播间选品监控不力一事向大家致以最诚恳、最郑重的道歉。#三部门约谈抖音淘天小红书#妍希作为肩负特定社会责任的公众人物，对于造成了各位信任我们的消费者的困扰，我们深感抱歉。为了维护消费者的合法权益，我们绝不回避、绝不推诿，将以最主动、最负责、最彻底的态度，全面处理后续事宜，具体措施如下：1. 全额无条件退款：即日起，所有在我们直播间及个人橱窗购买过优思益产品的消费者，无论购买时间、无论产品是否开封、无论是否保留包装，均可联系客服申请全额退款。我们已启动先行赔付机制，所有退款将由我们团队优先垫付，确保大家在订单核实后72小时内到账。2. 退款通道：我们将会核对购买订单并逐一联络各位沟通相关退款手续，工作室官方客服邮箱已开启，任何订单疑问也可以发邮件至该邮箱，我们核对信息后会尽快回复。3.积极与品牌方交涉沟通并终止合作，无论品牌方如何处理善后工作，我们都先行无条件退赔。4.今后将加大对合作品牌的监督力度，切实保护消费者的合法权益。抱歉占用了公共资源，我们愿意接受大家的批评与监督，用更严格的标准进行每一项工作。各位网友，您怎么看？@东方财经陈妍希东方财经的微博视频

19. #章小蕙李若彤明道伊能静等就“优思益”致歉# 先行赔付启动，明星带货信任危机再发酵 💔💊4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、品牌故事伪造、国际大奖花钱买、生产地址实为汽修厂，产品实为国内代工。事件发酵后，曾带货该品牌的章小蕙、李若彤、明道、伊能静等明星主播相继发布致歉声明，承诺先行赔付、全额退款。【评论】道歉是态度，但信任不是“退个款”就能买回来的“无论日期，无论是否开封，当天全额退款”——李若彤的“零门槛”方案确实展现了诚意。但当“澳洲进口”被揭穿是“广州制造”，当消费者吃进肚子的产品靠“编故事”卖出去，问题已远不止“选品失误”。明星直播间赚佣金时有多卖力，翻车时道歉就有多响亮。但这波信任透支，靠“退款”能填平吗？下次带货，消费者还敢闭眼入吗？行业该反思的不是“如何善后”，而是“如何不再发生”。

20. 优思益声明称「已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘」，消费者该怎样维权？此次事件有何警示？

21. #老爸评测声明优思益消费者可退一赔三#之前接触过保健品类目，知道这东西利润真的高。给渠道60%以上的佣金品牌方还是有钱赚，可想而知成本有多低。优思益说是澳洲品牌，但是澳洲大药房都找不到，这个只要问下当地人，或者去正规网站查一查就知道，不知道为什么那么多大网红会翻车。这个品牌能起来，就是羊群效应。几个大网红先开始卖，小网红根本不会再去做品控，闭着眼吹。 #老爸评测就优思益事件道歉#主播要严格选品了，因为要付连带责任！

22. 说下优思益的情况

23. 【#优思益售后方案##优思益支持90天内未开封退货#】据央视新闻4月1日报道，网红销冠澳洲进口保健品“优思益”被曝实为国产。同时，社交平台流传的一张“优思益售后处理方案”截图也引人注意。网传截图显示，优思益可支持订单时效90天内、未开封且完整的产品进行退货，订单申请后，售后客服统一处理，运费自行承担。若产品开封、服用完，或超过90天以上的订单，不可支持退货。因目前舆情情况，在未明确和核实结果出来之前，不支持无理由退货。如产品有问题，提供相关凭证后可进行退货处理，运费商家承担。消费者可进订单页面联系客服。对此，优思益官方商城客服回应称，网传截图售后方案属实。并强调在紧急核查，优思益不是假货，产品成份等有相关检测和报告。问及是否支持退一赔三及90天内开封产品退货时，客服表示，没有办法支持。#优思益声明#

24. 市场监管部门对优思益推手立案调查，与辉同行带货优思益销售额超千万元，暂未给出售后方案#优思益 #与辉同行

25. #优思益# 别怂，退一赔三有法可依，大明星大网红装死也没用；伊能静说，这是她花了很长很长时间选的，澳大利亚金字塔尖的保健品。根据《消费者权益保护法》的规定，适用于经营者有欺诈行为的惩罚性赔偿。该条款要求经营者存在欺诈行为时，除退还消费者已支付的费用外，还需额外支付三倍价款的赔偿金；若不足五百元则按500元计算，具体欺诈情形包括销售虚构认证商品、伪造产品功能参数、隐瞒商品重大瑕疵等，但虚假宣传的内容需足以影响消费者购买决策才能构成欺诈。

26. #与辉同行致歉# 优思益事件启动先行退款，选品审核全面复盘 📦💔4月2日，针对央视曝光的“优思益”假澳洲进口问题，与辉同行发布声明：将第一时间启动全面复盘核查，在官方调查结果出具前，为在直播间购买该产品的消费者先行垫付、全额退款。同时将严格复盘选品审核，强化风控把关。客服表示对带来的不便深表歉意。【评论】“全额垫付”是态度，但选品审核的漏洞不能再“补了又漏”与辉同行此次反应迅速——未等官方结论就先退款，态度值得肯定。但问题的根源在于：直播间是如何让一个“广州造、故事编、大奖买”的产品走进选品清单的？“先退款”是止损，“先审核”才是治本。消费者信任不是靠一次危机公关能修复的，是靠每一次选品的较真、每一次风控的坚守慢慢积累的。希望这次“复盘”不是走形式，而是直播行业选品标准升级的起点。白鹿视频的微博视频

27. 【优思益：公司已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘】#优思益称无力售后# 4月3日，优思益通过其微信公众号发布关于优思益与浙江索象公司合作以及海外工厂情况的声明。声明称，自4月1日报道发生以来，公司全体员工全力配合国务院食安办、省市区监管局、海关、税务、公安、媒体等机构与部门的调查，提交了监管要求的一切票据和信息，始终坦诚透明。同时也启动自查自纠，公司的多个账号被封停，处于非正常运营状态，已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘。优思益在声明中表示，实际优思益品牌产品并非在广州生产，公司也未委托索象寻找澳洲的大学教授、医学博士进行背书，申请和“包装”有关奖项，这类申请都是公司自行完成。鉴于索象不实表述产生的舆情冲击，公司已向浙江索象公司递交了律师函，并启动起诉程序。优思益还介绍了在售产品数量及海外工厂情况。目前在售27款产品中，18款产品生产于澳大利亚，属于complementary medicine（辅助药物 / 补充药品）；1款产品生产于澳大利亚，属于食品类目；6款产品生产于韩国；2款产品生产于新西兰。#优思益再发声明##优思益公布与索象合作时间线#（界面）

28. 与辉同行就带货保健品“优思益”翻车事件致歉，宣布对消费者订单实行全额垫付退款，并承诺优化选品审核流程，但未提及赔偿方案近期，央视曝光网红保健品"澳洲优思益"实为国产贴牌产品，其标注的澳大利亚生产地址竟是一家汽车维修厂，品牌故事、国际奖项、专家背书全链条造假。据报道，与辉同行直播间带货优思益销售额达1000万—2500万元，销量7.5万—10万单。而此前董宇辉曾多次强调团队“严选”流程，包括产品上播前农残检测、内部试吃等环节。#优思益##与辉同行致歉##董宇辉评论区被追问优思益售后方案#

29. #优思益为何盈利有力售后无力#优思益月销超千万却“无力售后”，本质是诚信破产。盈利时大肆收割，出事后勤亏甩锅，暴露对消费者权益的漠视。虚构产地、虚假营销、平台失责、明星背书，链条上每个环节都该担责。监管介入正当时，唯有品质与责任才能行稳致远。

30. 跟着我购买优思益的朋友可以直接来找我登记。个人将全额退还2023年4月起至今，通过我团购优思益所获的全部佣金（佣金是订单实付金额的15%），以尽力弥补大家的损失。2023年起至今跟随我团购过优思益的朋友，可发送带有备注【云理】的订单截图（可打码地址，保留产品图、订单编号与交易时间），我将逐一核对处理。【如果没有备注的订单截图也没关系，回头我找品牌拉单子，可以先发我登记。】收集整理后我会按时间顺序分2025、2024、2023三个批次逐步给大家核实退还。等待官方公告发布后，我也会及时根据发布情况对方案进行调整。

31. 发布了头条文章：《国外品牌翻车，多位明星被卷入，“与辉同行”销售破千万》 #李若彤发布致歉声明# 所谓的国外品牌优思益，其实国产贴牌品牌，其标注的澳大利亚注册地址实为墨尔本一家汽车维修厂，产品通过全链条造假伪装成进口保健品牟取暴利，引发国务院食安办、市场监管总局多部门联合调查，并导致明星主播以及代言人道歉赔付。李若彤团队发文道歉，承诺赔付。凡是在李若彤直播间和其个人橱窗购买的“优思益”产品。赔付条件：无论购买日期，无论产品是否开封。赔付方式：全额退款。处理时效：联系客服后，订单将于当天立刻处理退款。申请渠道：通过声明中公布的专门售后通道，联系其团队小助理进行处理明道方面承诺凡通过其直播间/橱窗购买的消费者，可在公告发布（4月1日）起30个工作日内联系助理，以“先行赔付”形式退款，核实后预计7个工作日内完成通过公司账号承诺，其全渠道消费者可在公告发布起15个工作日内联系平台客服，将在订单核实后7个工作日内退款。伊能静团队承诺对在直播间和橱窗下单的消费者，无论订单是否开封，均予以全额退款处理，并称已终止与优思益品牌合作且启动法律程序维权。尽管团队通过客服及公告表示“先行售后，全额退款”，承诺7个工作日内完成退款，但多位消费者反馈实际联系困难，客服回应迟缓或为自动回复，导致退款流程难以推进。相较之下，李若彤、章小蕙等其他涉事明星则已明确执行退款或启动“退一赔三”方案。吴昕方面的回应是一直在积极地沟通处理中，昨日下午品牌方发布目前的进度，在小红书直播间或者橱窗购买产品的，都会负责到底，为了让大伙儿安心，决定启动先行退款的机制，购买订单经核实以后，会在七个工作日内予以先行全额退款处理。曾舜晞根据其工作室于2026年4月2日发布的声明，仅表示与该品牌曾有短期合作，并已于2024年底终止合作，同时保留对品牌方追究法律责任的权利，包括在发现其提供虚假信息的情况下提起诉讼。张静初团队也回复了品牌翻车事件，购买产品的消费者可以直接联系小红书平台客服，将有专人对接退款事宜。将严格选品，全力保障消费者权益。孙坚方面反馈的信息是还在核实中。与辉同行直播间曾带货该品牌销售额达1000万至2500万元，销量7.5万至10万单，占品牌总销量近四成，是其核心销售渠道之一，但截至目前，团队未像李若彤、夏诗文等主播那样主动承担“先行赔付”责任，也未公开道歉或推出退一赔三等补偿措施。客服在被消费者咨询时，仅转发品牌方声明，并回应：“您反馈的问题我们已经收到，会重点关注”，后续处理仍需等待品牌方或监管部门进一步动作。这一态度与“与辉同行”此前宣传的严苛选品流程形成反差，引发公众对其品控真实性的质疑。与辉同行直播团队此前也是多次卷入争议，比如“漂白鸡爪”“麻黄鸡成本不符”，暴露他们选品依赖纸面资质，未实地核查供应链。优思益营销公司承认，高佣金产品审核易流于形式，佣金占比超40%。购买保健品需认准“蓝帽子”标识及海关溯源信息，警惕无资质的“普通食品”。头部频发选品事件，消费者应避免为人设买单，优先选择正规渠道。优思益翻车事件中，公开信息显示至少有数十位明星和网红卷入，其中包括代言人曾舜晞、赵露思，以及伊能静、李若彤、明道、章小蕙、吴昕、孙坚、朱梓骁、张静初等多位知名人士。根据媒体报道和网友梳理，该品牌自2019年起便通过大规模明星网红合作进行全网营销：品牌代言人/大使：赵露思（2020年官宣品牌大使）、邓超元（2019年健康大使）、曾舜晞（2024年普通食品代言人）。高频带货明星：伊能静、章小蕙、吴昕、李若彤、明道等人多次在直播间推广优思益产品，单场直播销售额曾突破300万元。其他合作方：孙坚、朱梓骁、张静初、代王、阿花花酱等也被提及参与推广；甚至连“与辉同行”直播间也因销售该品牌超千万而被牵连。央视曝光后，涉事店铺已暂停营业，市场监管部门介入调查。目前仅有李若彤、明道、章小蕙等少数明星公开道歉并启动退款机制，而曾舜晞与赵露思尚未发布具体消费者赔付方案。#曾舜晞工作室致歉# #优思益# #董宇辉曾说产品上播10天前有人试吃# 国外品牌翻车，多位明星被卷入，“与辉同行”销售破千万

32. #老爸评测就优思益事件道歉# 只要不是官方的测评机构，再知名的测评博主也不一定完全可信，因为民间测评博主、自媒体博主、网红，都需要赚钱的，要商业运作，要带货卖货、插播广告的，甲方给了钱，就不能说甲方不好，肯定要说甲方金主的好话，只能说网红在选合作方的时候，一定要谨慎再谨慎，严格把关质量和安全性，不能什么产品都卖，什么广告都接，否则甲方一旦暴雷出问题，博主网红也要跟着遭殃的网友也不要迷信带货网红博主明星，有些人为了赚钱什么三无产品假冒伪劣产品都敢卖#老爸评测声明优思益消费者可退一赔三##种草笔记推荐产品翻车要担责吗#

33. #与辉同行致歉# 在直播间购买过优思益旗下产品的消费者订单先行垫付、全额退款，为大家做好权益兜底。记得这已经不是董宇辉第一次翻车的了，直播带货最难的地方就是选品，没有严关把控，翻车也是常出现的。其实，我挺好奇的，现在在直播间购物的朋友还多吗？你现在还在看董宇辉的直播吗？网页链接

34. 与辉同行就带货“优思益”致歉

35. 快评丨李若彤、明道等就带货“优思益”道歉，“全额退款”还远远不够

36. “澳洲优思益”被曝假进口，夏诗文、“较真的可乐姐”道歉退款

37. 优思益“假洋牌”翻车，主播赔偿众生相

38. “全额退款”还不够！王海喊话

39. 退一赔三，老爸评测就优思益事件道歉，董宇辉还在沉默

40. 消费者权益保护典型案例系列

41. 消费者遭遇虚假宣传可以主张“退一赔三”！

42. 江西九江永修县向保健品虚假宣传亮剑

43. 释法析理

44. 深扒 “澳洲优思益” 骗局

45. 虚假宣传的代价

46. 天尚法评 |“假洋牌优思益”翻车

47. 全是假的？优思益“推手”被立案！李若彤、明道等紧急致歉，与辉同行仅回复厂家声明！消费者该如何维权？

48. 央视曝光优思益｜假进口保健品！法律人的解析

49. 央视曝光“优思益”

50. https://www.toutiao.com/article/7624506095196733992

51. 优思益发布声明

52. 与辉同行回应带货优思益:全额退款保障消费者权益

53. 与辉同行致歉退款—顶端新闻

54. 优思益最新回应:无力进行售后,处于崩溃边缘,公司整体亏损

55. 优思益保健品被曝虚构海外产地、涉嫌虚假宣传后，与辉同行客服称会帮忙联系商家处理退货

56. 李若彤发布优思益事件致歉说明:购买用户均可申请全额退款

57. 多位明星推荐的优思益被曝造假,李若彤、章小蕙发布致歉声明,称可申请全额退款

58. 优思益事件继续发酵，大家都在等待董宇辉等人的回应！4月1日晚，央视的一则报道，彻底撕开了网红品牌"澳洲优思益"的华丽外衣，露出了国产冒充进口的丑陋真相。……李若彤率先发布致歉声明，承诺即刻启动"先行售后机制"，无论购买日期、是否开封，订单当天立刻全额退款。明道和章小蕙也紧随其后，分别承诺30个工作日和15个工作日内完成退款处理。……直到4月3日，才发布道歉退款声明！

59. 伊能静方称购买优思益可全额退款,消费者退款优思益联系不上伊能静方

60. “澳洲优思益”被曝是假进口产品，律师：消费者可主张“退一赔三”

61. 假洋牌翻车！优思益案件复盘：消费者依据《消法》如何主张 “退一赔三”？

62. 消费维权——讲讲退一赔三VS假一赔十

63. 老爸评测官宣！优思益消费者可退一赔三最低赔500元速看维权指南

64. 宣称进口保健品“防痴呆”，被判10倍赔偿→

65. 通过知名主播带货购买“假洋牌”优思益，消费者可向直播间要求“退一赔三”吗？律师解读

66. 章小蕙、李若彤致歉并公布优思益售后方案：全额退款

67. 315特别篇｜消费欺诈：“退一赔三”怎么认定、如何举证

68. 关于“退一赔三”的这些法律知识点您了解吗？

69. 与法仝行|伪进口保健品“优思益”，“退一赔三”还是“退一赔十”？

70. 李若彤等带货的优思益“翻车”，全额退款就完了吗？丨小铭切瓜

71. “退一赔三” 和“ 退一赔十”区别，购物维权别搞混！

72. “澳洲优思益”翻车！假洋货热卖，真责任谁担？

73. 懂投哥 | 央视曝光“澳洲优思益”造假，与辉同行紧急致歉：全额退款！

74. 与辉同行，全额退款就够了？欺诈须退一赔三

75. 关于优思益的个人赔付方案

76. 已吃两瓶优思益，消费者慌了：退款无门，成分成谜，维权该找谁？

77. 买了优思益可主张退一赔三或10倍赔偿

78. 央视曝光“澳洲优思益”！多名博主致歉：全额退款

79. 老爸评测就选品“优思益”致歉，提供退一赔三售后方案

80. 商家虚假宣传，消费者可以要3倍赔偿吗

81. 五问“优思益”翻车

82. 优思益翻车了，该怎么维权？

83. 优思益"假洋牌"翻车记：半个娱乐圈道歉，消费者如何维权？

84. 【关于优思益】

85. 多位明星带货“优思益”翻车，要担责吗？

86. "澳洲优思益"翻车：明星代言虚假进口保健品的法律责任与行业反思（文末有合规性建议）

87. 宣称“进口保健食品”能预防阿尔茨海默症，商家被判10倍赔偿！

88. 优思益称无力售后，消费者怎么办？

89. 有消费者反映“优思益”维权难，律师：诉讼成本相对较高，建议消费者申请退款赔偿

90. 李若彤、明道就“优思益”翻车紧急道歉：全额退款，先行赔付

91. 优思益维权指南

92. 400万瓶销冠保健品竟是纯国产：央视曝光优思益真相

93. 优思益声明：运营处于崩溃边缘，无力售后，已终止与浙江索象公司的合作并起诉

94. 律师解读优思益事件：优思益或面临三重追责！优思益涉嫌产地造假与虚假宣传如果查证属实！优思益可能面临刑、民事、行政三方面的责任： ✅刑事方面角度看，这种行为已经涉嫌触犯《中华人民共和国刑法》中的虚假广告罪。如果违法所得数额较大，或者造成消费者实际损害，相关责任人最高可能面临两年以下有期徒刑。 ✅

2026年4月央视曝光“澳洲优思益”实为国产贴牌，多明星及机构推全款退款方案

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