10. 今天我实事求是,说一下我在福建省福州市某全友家居的真实经历。我做的是他们 62800 元 的整家套餐(柜子和两万多的家具款)。国补15%之后,后期又加了 3300 元见光板、抽屉➕三个房间门等。一共花费6万多块钱。
付钱流程:(公司规定)
还没开始设计,就让我先付3万,设计完下单柜子,要我付到总价的80%;柜子生产中还没发货,让我挑选家具并全款付完。套餐里两万多的家具额度,全部按原价买,没有任何折扣。
设计:
我三个房间,我和设计师说:给我换风格(我想看看卧室其他方案。他嘴上答应,实际一版都没改过。)
客厅:我自己上网做了无数攻略(我一开始就说要满墙电视柜,设计师做的不好看,我和设计师沟通,玄关和满墙电视柜都是我自己想的)才做成现在的样子。
设计师还说他花了多少时间、多辛苦,还说我要谢谢他把我家做的这么好看。
我自己也学过CAD,酷家乐等,全友设计师就颜色改一下,柜子深度变化一下,渲染点一下、等电脑跑时间吗?有这么难吗?
卧室方案没改、风格没换。(设计师人高马大特别凶,声音特别大声,我被说的一愣一愣,我周末放假在全友店里想给自己家装修完整,交涉 我妈来了他对我说话声音才没那么大声,我妈回家还和我说了,这个设计师怎么这样和我说话,看我样子都被设计师吓怵了)我确实当着面就被吓哭过两次(第一次设计柜子 他设计不好看 他花了时间 让他改 好像我要去麻烦他。第二次 我不满意 时间拖的长他想早点下单,我要对自己负责,他说做我家一家可以做好几张图,我买全屋定制在我家不好看我要看十几二十年啊)
下单前:反弹器和挂衣杆免费,想要多少都可以
他跟我说,我这单子算下来爆单了,光反弹器就要2000多块钱。不想后期补板子和反弹器都给我家多拿了
现在柜子安装到家里,有几个柜子的反弹器到现在都没装,因为根本不够!
设计下单的当天晚上,我已经付了全款的80%。我想把帐问清楚,店长跟我说:设计师说了,你再问,就不做你家这单了。
我当时直接被说蒙,这些事我气了三四个月。每天晚上都睡不着,每天晚上都在想他们欺负我。
还有我家厨房门:就两片小门板,宽不到60,高不到1米,
没有柜体,就两块板,收我一平方的钱,叫我出200块做铝合金框。
门没有框怎么装?
本来就该包含,凭什么再收钱?(不应该包含吗?)
我找全友官方客服,客服说:我不知道,不了解啊
最后我想说:
福建省福州市某全友家居的负责人#全友家居