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人民网给罗永浩"难吃"定调:批评是权利,但要谨防"流量权力"——这六天的"不要回答"大戏,每个看大V测评的人都该补一节

源自15位全网作者

09-19 07:00

9月18日上午,人民网发评论给这场持续一周的风波定调:批评是一种权利,谨防成为"流量权力"。微博

有意思的是这篇评论的开头——它没有引罗永浩的话,先引了满屏的《三体》台词:"不要回答,不要回答,不要回答。"先"慌"的不是品牌,而是评论区。这个细节本身就值得掰开看:一场"难吃"之争,最后被所有人记住的,居然是品牌方"不敢说话"这件事。中国新闻周刊

六天,五个角色,一条完整的时间线

把散在微博、知乎、B站、小红书和媒体报道里的信息拼起来,这六天其实是这样过的:

9月12日,罗永浩在社交平台谈起自己在机场的试吃体验,直言野人先生很一般、考虑到价格甚至可以说难吃,还顺带问了一句它是怎么火起来的?随后他又补了一句杀伤力更大的:“感觉比钟薛高难吃多了,怀念钟薛高。”知乎

9月13日,野人先生客服对记者只回了一句"会将相关问题记录并反馈",有律师向媒体表示罗永浩有批评建议的权利、尚不构成侵权。而第三方数据显示,9月13日单日,野人先生视频账号涨粉近3万。西安晚报观察者网

9月14日、15日,网友开始刷"不要回答",参照物就是去年硬刚罗永浩、此后被指"陷入自证"的西贝。不少网友正是以"西贝事件"为例,玩起《三体》梗,喊话野人先生"不要回答、不要回答、不要回答"。知乎

9月15日,"野人先生创始人回应太贵"冲上热搜第一,但这其实是今年1月的旧采访:创始人崔渐为在节目里说,平均到每克重上的价格来讲,野人是大幅度把Gelato的价格打下来的,在商业竞争充分的中国市场,长期维持暴利并不现实。观察者网

9月16日下午,憋了四天的野人先生打破沉默,官方发文感谢大家长期以来的关心和支持,承诺"把更美味的东方Gelato带给消费者",同时宣布冰淇淋丰收节即将启幕。不辩解,不起诉,不卖惨。野人先生官方微博

几乎同一时间,罗永浩发出那条著名的反讽声明:这次他甚至没有批评一个品牌真有什么问题,只说了句个人觉得不好吃,就给公关部同事们惹了这么多麻烦,以后他不会再去批评国产品牌了。他当然没打算咽下这口气——“集抄袭之大成的苹果折叠屏好,长期卖哈拉味儿萨拉米披萨的必胜客好……好啦,让我们一起共建一团和气的社会吧。”微博

同一天,原广东省政府参事王则楚发布视频,跑到野人先生门店现场试吃,特意说明"不是广告,而是支持",公开为该品牌站台。新黄河

9月18日,人民网把话挑明:流量话语权的核心问题在于,它把复杂的市场判断,简化为一个人的一句话。人民网

三个反常识:这场仗没有输家,但每个赢家赢得都不干净

第一,"不要回答"梗,表面是怕罗永浩,实际是对"流量权力"的集体警觉。 人民网原文把这四个字抬得很高:满屏的"不要回答",是网友对流量权力的一种集体觉醒与理性制衡。换句话说,网友教品牌装聋作哑,不是在帮野人先生,是在防止下一个被一句话打倒的是自家偶像店。人民网

第二,罗永浩的"不再批评",没人当真,包括骂他的人。 那段苹果折叠屏、必胜客、西门子冰箱的排比句,是标准的老罗句式——以认错为壳、以讽刺为矛。人民网也读懂了:当一个公众人物以个人主观感受为依据、以"比某品牌难吃多了"为修辞、以"请千万不要惹我"为免责声明发出一条微博时,这条评价的影响力已经远远超出一般消费反馈的范畴。社区里两种读法吵得很凶:一派说他"被盯上后怂了",一派说"这就是阴阳,他什么时候软过"。人民网

第三,野人先生是唯一的净赢家,但赢的方式很窄。 涨粉是实打实的,"天猫店搜索量翻了5倍、外卖订单涨了40%“的数字在知乎流传,属于转述的后台截图,未见官方证实,当不得真。它赢在沉默四天+一句感谢+一个丰收节,人民网的评价原话是:这种接住情绪、回归节奏的处理方式,比"沉默"或"挨打"更接近品牌面对公共评价时应有的态度。但注意,这个答案的前提是它先扛住了一周不接话,而且经不起细看底账:这家前身叫"野人牧坊”、2011年创立的老品牌,2023年底才开放加盟,目前门店数超1700家、两年翻了13倍,仅次于进入中国34年的DQ,排中国连锁冰淇淋门店第二。"暴得大名"真正的速度在这里,“太贵”"营销"情绪的真正来源也在这里。知乎人民网观察者网

普通消费者该带走什么:三句话

一、大V说难吃,是他的权利,但不是你的结论。 罗永浩自己在那个知乎提问的题设里都加了"善意提示:这是一个消费者的正常评价和疑问"。口味是主观的,声量是客观的,两者的差值就是人民网警示的"流量权力"。看测评的正确姿势,人民网和老罗这次难得站在同一边:把它当一条样本,不当判决。知乎

二、对野人先生这类现制Gelato,试吃比测评便宜。 知乎上专门有人替它澄清:野人先生可以免费试吃,而且绝大多数店试吃台摆的非常非常醒目,价格也很透明。至于参数,B站UP主实测给出的是:大米口味28元一份130克,双拼38元一份155克;品牌官方口径是低脂配方、脂肪含量控制在4%-9%。这几个硬数字,你不需要任何人替你判断,楼下商场十分钟就能验证。知乎哔哩哔哩

三、继续盯三个信号,这场戏没完。 其一,罗永浩"不再批评"之后会不会破戒——以他这些年的公开人设记录,大概率憋不久,但下一次开口的对象,将决定人民网这篇评论最终被读成"提醒"还是"判决"。其二,冰淇淋丰收节能不能把流量转成复购,还是像多数热搜品牌一样昙花一现。其三,中央网信办早已明确网络名人账号要自觉规范网上行为、防范不当网络言行造成负面影响,人民网这次点名之后,平台对"名人评价品牌"的流量分发会不会有实质动作。人民网

至于网上流传的"这是一场和钟薛高复活联动的营销剧本"——目前没有任何实锤:野人先生涨粉是第三方数据,创始人采访是1月旧闻,罗永浩反讽声明有自己的时间戳,三条线串不成一条证据链。热闹归热闹,这一条建议按阴谋论归档,别当判断依据。

一句"难吃"能送一个品牌上热搜、逼出全网三体梗、惊动人民网定调——这件事本身,比任何一支28元的冰淇淋都值得你记住。

内容由AI生成

精选参考来源

1. #人民网评罗永浩说野人先生难吃#人民网评罗永浩:批评是一种权利,谨防成为“流量权力”

2. 【#人民网评罗永浩说野人先生难吃#】“不要回答,不要回答,不要回答。”

3. 如何看待罗永浩称野人先生冰激凌很一般,比钟薛高难吃?他的评价会对品牌产生影响吗?

4. 罗永浩称野人先生“很一般,甚至可以说是难吃”,客服回应:会将相关问题记录并反馈给领导;律师:罗永浩有批评建议的权利,尚不构成侵权

5. 罗永浩吐槽“难吃”,野人先生打破沉默

6. 罗永浩吐槽后,野人先生沉默被夸听劝,西贝硬刚被指陷入自证,沉默一定安全吗?

7. 感谢大家长期以来对“野人先生”的关心和支持。对于广大顾客的意见和建议,我们都会用心聆听

8. 【#罗永浩称以后不再批评国产品牌#】#野人先生还是回答了#

9. 【#原广东省政府参事谈罗永浩吐槽#:“太荒唐了”】

10. 被罗永浩吐槽后,野人先生反而涨粉3万,如何评价野人先生的应对策略?

11. 如何看待罗永浩称野人先生冰激凌很一般(野人先生免费试吃回答)

12. 试吃罗永浩痛批的野人先生冰淇淋,味道不错但实在太贵…

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