123云盘为"公摊网盘"道歉,百度网盘上周崩了:双11前,别急着动你盘里的文件
9月29日一早,微博上几乎同时挂出两个话题:#123云盘被吐槽全球首创有公摊网盘#、#123云盘公开道歉#。网友用房地产的话术,给这家常年主打"不限速、给量大"的网盘的新规则起了个外号——你买了30TB,真正能放自己文件的只有约1TB"套内面积",剩下的几十TB是用来放"别人分享过的转存文件"的"公摊"。123云盘当日的初步回应是:优化空间归属规则、支持退款。微博
如果你是用了多年百度网盘的老用户,这个9月你多半还见过另一条消息:26日下午,#百度网盘崩了#冲上话题,分享链接打不开、转存卡死。一边是别家网盘规则缩水,一边是自己主盘罢工,叠上今年一路飙升的存储硬件价格——网盘用户这个9月集体撞上了"合同背刺"。这篇文章把两周的事按时间线捋清,再替盘圈囤囤党把三个问题说明白:我花钱买的容量到底算什么、我的文件有什么风险、双11之前该怎么办。
一张时间线:网盘行业的"背刺之9月"
先看这轮风波是怎么攒起来的,单条新闻都不稀奇,连起来才看得出行业在转向:
2025年12月:123云盘宣布因"运营成本大幅上升",2026年起部分商品涨价。微博
2026年7月:123云盘暑期囤货节上线3PB级"特权容量"新品,价格喊到"低到尖叫"。微博
8月中旬:博主花2999元买1PB容量套餐、实际存入18TB后账号被风控,"从不打算向普通用户出售1PB物理空间"的说法引发第一轮信任危机。知乎
9月24-25日:123云盘官宣存储体系调整,原空间更名"标准空间",新增"专业空间",按文件来源分池计算配额,"公摊网盘"骂声启动。知乎
9月26日下午起:百度网盘大范围故障,移动端和网页端分享链接一直转圈或提示"页面不存在",转存、下载卡死,吐槽持续到当晚10点后。微博
9月28日:千问App与夸克网盘深度打通,授权后AI可直接查询、读取网盘资料,会员权益捆绑销售——网盘开始抢"AI数据仓库"的位子。界面新闻
9月29日上午:123云盘公开道歉,给出"优化空间归属规则、支持退款"的初步方案。
水面之下还有一条硬件线:1TB NVMe固态硬盘从2025年低点约400元涨到电商价普遍1000元以上。 机械硬盘已连续多个季度上涨,"1TB固态从400涨到1000"成了装机圈劝退帖的标题。 硬盘买不起,人往网盘搬;网盘容量成本却在涨——两头一挤,就是今年网盘集体"缩容量、改规则"的经济账。知乎知乎

"公摊"到底怎么算:123新规则改了什么
按9月25日前后流出的公告和用户实测:调整将账户空间拆成两个池子。专业空间约1TB,用于你自己的上传、手机照片备份、文件夹自动备份;标准空间——包括你买的大容量和免费配额(公告口径为老用户免费配额50GB+2TB)。 标准空间只能用来存放"自他人处转存的文件",即别人分享过的重复内容。有用户实测:原本30几T的空间,变成了1T的专业空间和30T的标准空间。微博微博

说人话:你花钱囤的"仓库",被重新定义成了"二手货架"。自存孤本、备份全家照片,只有那1TB算数。
这不是网盘行业第一次改口。老盘友都记得360云盘"无限永久免费"的崩塌;社区里对竞品的复盘同样直接——“阿里云盘当初承诺的不限速和大容量全部食言”。 今年4月夸克网盘清理海外剧资源,一度把NAS行业送出"喜从天降"的标题。 教训是重复的:网盘容量是条款承诺,不是产权,规则随时可以重定义。123这次的道歉目前只有方向(优化归属规则、支持退款),落地细节还没出来。知乎36氪
度盘这次崩的是哪一段:最受不了的是"接链接的人"
回到主盘。从微博、小红书9月26日下午的集中反馈看,这次故障的特点是:不是登录挂、不是上传挂,而是"打开别人分享的链接"这条链路挂——转圈、“页面不存在”、转存按钮无反应。有用户换热点、换设备、让朋友用别的网络测试,确认"不是我网的问题"。 微博上也有用户总结这是"大范围服务故障",话题#百度网盘崩了#随之出现。 截至本次采集(9月29日),未检索到百度对故障原因的详细官方说明,服务在数小时后陆续恢复。小红书微博
谁最受影响?不是日常存照片的备份党,而是靠链接吃饭的"收盘党":考研课程群、粉丝物料站、游戏资源帖的分享链接往往有时效窗口,崩在窗口内就是"存不进去、白等一天"。微博上就有囤书用户当晚急得直喊"存书都存不了了"。 这类挫败感在囤资源的人群里共鸣极高。微博
顺带一提,9月29日知乎刚冒出一个新问题:"百度网盘是不是在后台占用用户电脑性能挖矿?"高赞回答的共识是客户端升级后确实吃性能,“可以考虑用第三方客户端,比如clouddrive2,hyperdown等”。 “挖矿"目前没有任何证据支持,但它唤起了真实的历史记忆:2020年4月,百度网盘曾被发现默认让PC用户加入"用户激励计划”、共享上行带宽,官方随后道歉——“对于百度网盘默认PC端用户加入用户激励计划,我们深表歉意”。 吃过一次"默认共享带宽"亏的用户,值得去设置里把激励/提速类计划再确认一遍是关闭状态。知乎微博

为什么偏偏是今年:三笔账叠加
把信号拼起来,这轮"背刺潮"不是巧合:
成本账:存储颗粒和机械盘涨价,云厂商扩容成本抬升。123去年12月的涨价公告写得直白:将于2026年1月1日调整部分商品价格,原因就是运营成本上升。 微博用户直言,今年存储起飞后硬盘价格一路飙升,很多人已经放弃硬盘、直接用网盘了! 迁移潮推高网盘负载与带宽成本,涨价与缩容同步发生。微博微博
模式账:免费和促销容量一直是获客补贴,补贴退坡时规则必然重定义——123的"公摊"就是给"超售"补课:卖出去30TB,但物理空间从来按转存热度复用,现在干脆把"孤本"和"转存"分开计价。
转向账:网盘的叙事正在从"仓库"转向"AI数据底座"——百度网盘喊出"好用的AI网盘就是度盘"、文库网盘合并后总MAU近3亿。 厂商把最好的资源投向AI功能,消费级容量则成了被压缩的对象。界面新闻

三笔账共同的结论:"充了就永久安稳"的网盘时代叙事,9月被集中戳破。证据覆盖到这里,也只能下到这里——各家规则后续还会动。
分人群行动清单:动文件之前,先对号入座
A. 度盘主力用户、SVIP临近到期或准备续费
先查容量结构:SVIP到期后"权益内的空间扩容会被回收,空间容量会回到无会员状态时的大小"(资料暂不删除)。 如果你的盘长期靠会员容量顶着,到期前要么续费、要么先减重,别等"超容量无法写入"时抓瞎;知乎
查自动续费:有小红书用户投诉"前几天为了下载文件开了一个7天会员,结果到期自动续费了"。 续费前去网盘App和支付软件(微信/支付宝的免密/订阅管理)两头确认;小红书
免费容量可以拿:官方有每月领取500G空间的活动,微博活动帖写得明白:免费领500G空间,每个月都可以领一次。 签到、连签类福利页也值得设月度提醒;但"免费领1天SVIP"之类的野路子链接别信,多是引流或诈骗;微博

购买时机:距离双11还有约6周。囤盘用户在往年大促里总结过"最近双11搞活动,几个盘都打到年度最低了,我盯了一年,确实已经最低了"。 知乎上甚至有专门讨论"为什么百度云盘SVIP年费都不到200了"的问题,社区反复出现的大促成交价就在200元以内。 而日常渠道价明显更高,不急用的话,等官方大促、只走官方旗舰店或App内活动页;低价第三方渠道的年卡风险,老玩家的态度是"价格过低的年卡不推荐大家入手,大多都不靠谱"。微博知乎知乎
B. 已经在123云盘买了容量包/会员
保留订单和宣传页截图,盯9月29日道歉后"空间归属规则优化"的正式公告和退款入口;
别急着搬家:公告口径写明已有历史文件暂不占用专业空间配额,先看清自己文件落在哪个池子再动。微博
真正不可替代的孤本(摄影原片、论文、家书照片)现在就做站外副本,本地+第二网盘各一份。
C. 资源囤积党(考研/剧集/游戏MOD)
把"看到就转存"执行到底:链接有失效时效,也有像9·26这样的不可控故障窗口;
接受"多盘打包"已是行业现实——B站资源区的主流玩法是夸、度、迅三链接齐发,重要资源别单押一家。哔哩哔哩
想上NAS躲一躲?硬盘和固态正在涨价周期里,非刚需建议等。
D. 照片/资料收藏党
网盘"文件刷新丢图"的个案投诉时有出现——就有用户刷新后"结果少了20条视频",重要相册定期用回收站/版本历史抽查一遍,节日前后各做一次核对。微博
依赖网盘看原图的,顺手导出关键年份到本地,存储卡现在比网盘会员便宜。
接下来盯这四个信号
123云盘的"优化方案+退款"是否在几日内落地、退款是否有门槛;
百度是否为9·26故障补充原因说明(截至目前沉默);
双11预售开启后,百度/夸克/阿里各家SVIP年卡的实际标价,对照150-200元历史档;
10月1日美光财报与SSD/机械盘现货价——存储涨价若不止步,网盘的第二轮"缩容"大概率在路上。知乎
盘里的文件是你的,条款是别人的。这个9月之后,"一个网盘放所有"的习惯,值得在双11之前认真重做一次。
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