宁波车主朱先生是刷到其他车主的反馈,才去4S店查自己的车。车是8月生产、9月初提的,车架号一输,售后告诉他:前轮和后轮的轮辋装反了。此前,他没有收到厂家的风险提示。
大唐EV今年6月17日上市,起售价23.99万元,是王朝网首款D级旗舰纯电SUV。这次不是轮毂花纹方向装反,是宽度规格调了位置。知微数据
20寸版本原厂前轮8J轮辋配255/50R20轮胎,后轮9J轮辋配275/45R20轮胎;部分车辆把9J装到了前轮,8J留给了后轮。华车圈

11月4日,车质网出现第一条投诉;11月9日媒体介入;11月11日中午,比亚迪发布声明道歉。从第一条投诉到公开回应,隔了一周。声明把原因归于轮辋分装供应商湖北铂遇实业的编码录入失误。界面新闻
处理方案有三项:免费检测并调换轮辋、提供代步车或交通费用补偿、错装车辆从11月11日起重新起算整车质保。第一财经
问题主要在后轮。按推荐性国标GB/T 2978-2024的轮辋—轮胎匹配关系,275宽胎对应8.5J—10.5J轮辋,8J窄了一档。255宽胎配9J仍在允许的7J—9J范围内。知乎
前轮是规格挪了位置,后轮则是把275的胎塞进了窄一圈的轮辋。
后轮又是驱动轮,车重和抓地力都压在这里。胎壁被窄辋夹得更鼓,胎面接地形状和车尾稳定性会偏离原厂标定。
比亚迪的声明写的是“经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险”,但没有公布检测方法、边界条件和数据。
车主能感知到的,可能是后轮偏磨、方向跑偏,或者高速并线时车尾不跟手。
有车主在错配状态开了数百到数千公里,后轮胎面出现偏磨;换完轮辋后,车又向右跑偏。跑过盘山公路的,后轮磨损比前轮更明显。知乎
门店只换了轮辋。轮胎、底盘和转向没有做专项检测,也没有延保。这就是补偿最容易漏掉的一截:轮辋可以免费换,已经磨掉的胎面、可能被带偏的四轮定位,不会跟着复位。

如果你是大唐EV车主,先拿车架号让售后查是否在错配批次里。到店后别只盯着换轮辋,做四件事:
一,让店里测四条胎的花纹深度,出一份盖章的检测报告;
二,换完轮辋做动平衡和四轮定位,工单留好;
三,后轮胎面磨得明显,或者换完后跑偏,要求检查轮胎和底盘,磨损严重的争取换新胎;
四,代步车或交通补偿提前问清楚,别等车放店里才谈。
更值得追问的是,一个编码错误怎么穿过整条产线。轮辋分装厂贴错码,总装按码装车;来料检验、出厂终检如果只认码不认实物,错误就会一路绿灯。
比亚迪说供应商新增了产线视觉防错,但自家几道检验环节漏在哪,声明没有展开。
知微数据统计,声明发布后,39%的负面声音仍认为不能把问题全归给供应商,主机厂出厂质检该负责。知微数据
深圳市市场监督管理局坪山分局马峦监管所11月10日表示,已收到投诉,正在调查核实。华车圈
轮辋装反,拆装半小时能换好;轮胎磨掉的那几毫米不会。对比亚迪来说,这是一次装配失误;对车主来说,这是接下来几年都要开的一辆车。