豪爵TVL350首批渗油:换了边盖送了油卡,它反而卖成了销冠

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12:54

10月上旬,豪爵旅行者TVL350第一批车陆续交付。抢到头批的车主很快发现一个不太舒服的动静:发动机磁电机边盖附近有油迹。有人去店里把螺栓紧固之后渗油消失了,也有人拧紧了,过几天还能看到新油迹。知乎

没发公告的方案:免费换盖,还有300元油卡

发现渗油的车主里,有人骑了几千公里才出现,也有人刚骑几百公里就有了,个例不少,车友的普遍判断是批次装配问题,不是谁的运气差。知乎知乎

10月14日,一个署名“TVL350开发版”的抖音账号发出了工厂方案:免费更换磁电机盖(曲轴箱右盖)及密封垫,另送两瓶机油、一只机滤(价值约217元),再加一张300元汽油卡,各地区将陆续开展,由经销维修店与车主预约施工。知乎

豪爵TVL350首批渗油:换了边盖送了油卡,它反而卖成了销冠

值得注意的是,从渗油曝光到方案落地,豪爵没有发布一份正式声明,也没有走公告召回,处理和补偿都通过售后渠道传达给了每一位首批车主——不管你的车渗没渗油,都可以去换盖、领福利。知乎

于是社区里出现了有点反常的一幕。“我的TVL350没渗,不想换但想领福利”成了一期热门视频的标题。评论区有人开玩笑说自己的老USR、AFR能不能也来领;有车主换完边盖给豪爵的处理态度点了赞,认为对没渗油、选择不换的车主来说,这也算一个负责任的保底。车主之间还流传一条实用提醒:有的门店默认只说送一次机油保养,多问一句才知道方案里是两次。哔哩哔哩哔哩哔哩

一边是渗油,一边是10月销冠

事件还在消化,10月的销量数据先出来了:TVL350以2935台拿下国内250cc以上车型销冠,第二名张雪机车500RR为2697台,奔达250以1071台排第三。知乎

更关键的是,前十榜单里只有豪爵和无极两台踏板,其他全是档车;排查复产后的新一批车11月上旬已经陆续到店,11月13日骑士网发布的测评视频一天内播放过3万,标题就叫“青出于蓝”。知乎哔哩哔哩

豪爵TVL350首批渗油:换了边盖送了油卡,它反而卖成了销冠

这台车卖得动不奇怪。339cc单缸水冷四气门、最大功率22kW,扶手版28980元起,“350的动力、250的价格”就是这么来的。上市前,本田就给NSS350、ADV350放出了1000抵5000的代金券来应对。姜大湿的试驾标题更直接——“这真不是佛沙Pro Max?”。知乎知乎知乎哔哩哔哩

但销量不能替问题退场。护杠支点设计不合理、板件松动异响,车主对这些细节的抱怨还在继续。对正在等车或刚提车的人,更实际的功课是两件:确认自己的车是不是复产批次,首批车记得去门店落实换盖、油卡和保养的权益;到店验车时把护杠安装点和板件缝隙异响看一眼,这些比论坛吵架更影响日后几年的用车。知乎

豪爵这次押的是品牌信用:不公告、不召回,用售后把每个首批车主安抚到位。10月的销冠说明这一局押中了——但对于一台刚把排量做到350的车,2935台是销量的背书,还不是品控的背书。

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