10月15日晚,新华社发布通报:针对网络反映的“尊界V800汽车刹车踏板支架断裂问题”,工业和信息化部、中央网信办、市场监管总局在前期调查工作基础上成立联合调查组开展核查,并依法依规处理,有关情况将及时公布。约半小时后,尊界汽车官方微博发布声明:积极响应、完全服从并将全力配合联合调查组的工作,坚决维护消费者合法权益,坚决维护新能源汽车产业发展大局。这份百字左右的声明没有再提懂车帝,也没有重述自家那份“检测合格”报告。一场从“三台车急刹踩断支架”到“样品扛到3000N不出裂纹”的对峙,就此等来了权威定调。新华网微博
为什么是这三个部门
单一的质量投诉,通常由工信或市场监管一条线处置。三部门联合,对应的是这起事件同时横跨的三个环节:工信部主管机动车生产准入和生产一致性,要查踏板支架的设计、零部件选型与制造是否合规;市场监管总局负责产品质量监管、强制性认证和缺陷汽车召回,要判断断裂是否构成系统性产品缺陷、企业是否履行了缺陷监测义务;事件由测评视频引爆并全网发酵,网信条线则要核查网络内容的真实性和测评传播秩序。也就是说,这次核查要一次性回答三个问题:车有没有问题、厂合不合规矩、网上的说法可不可信。
从一条视频到国家级核查,中间发生了什么
这一争议的主角尊界V800,是华为与江淮合作打造的超豪华MPV,属于鸿蒙智行体系。V800于今年8月5日上市,三款配置分别为76.6万元、86.6万元和101.6万元起。10月8日,节后首个交易日,懂车帝发布的测试视频显示,在100km/h至0的连续紧急制动中,3辆尊界V800均在踩下制动踏板的瞬间发生支架断裂,车辆脚刹随即失效,只能依靠P档减速。36氪第一财经
视频中的踏板力传感器显示,首次制动的最大踏板力1596N,约合163公斤物体产生的重力;第二次最大踏板力1612N,画面中还曾出现过4589N的读数,其真实性至今待证。同日资本市场给出直接反应:江淮汽车跌停,截至收盘24.72元,跌10.01%,市值蒸发超60亿元。第一财经36氪
当晚,尊界汽车发布情况说明,称制动系统按照高于国家标准和行业标准的要求完成开发与验证,并强调:自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障。同时宣布将优化该部件设计,为已交付用户提供免费升级选择。10月11日,尊界客服进一步向记者确认,尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。第一财经36氪
10月13日,尊界公布《尊界V800制动踏板检测情况说明》:2026年10月11日,国家认可的第三方检测机构对尊界V800制动踏板进行检验,尊界V800符合行标QC/T 788-2018要求(纵向力1500N,位移量小于5mm),并做加严检验至纵向力3000N后,未出现裂纹和损坏。出具报告的是中国汽车工程研究院(中国汽研),报告抬头对象为江淮汽车;中国汽研方面确认了报告存在,同时把话说得很清楚:报告只对企业送来的样品或者样车负责,对于企业后续批量生产的产品不做任何保证。第一财经第一财经
“样品合格”和“踩断支架”,为什么可能同时为真
这是调查组需要解开的核心矛盾。现行强制性国标规定的是"用多大劲能把车刹住"——达到最大制动效能时,乘用车踏板力不超过500N;至于踏板本身要能扛多大极限力,国标没有量化规定,行业标准1500N的台架要求也只是推荐性条款。台架静力试验验证的是单个样品扛不扛得住规定载荷,断裂则发生在动态紧急制动中,工况不同,"样品合格"与"测试踩断"并不互斥,也都构不成最终结论。第一财经
行业内的共识只有一条底线:正常驾驶员踩踏,无论在何种情况下,都不应直接踩断制动踏板。至于这次断裂是否落在"正常驾驶员"的合理边界内——非垂直的侧向杠杆式发力会显著改变踏板受力状态,超过4000N的读数真实性仍未核实——不同立场的人给出了截然相反的答案。第一财经
接下来该盯什么
第一看调查结论。通报的措辞是"开展核查,并依法依规处理",一旦判定系统性产品缺陷,召回处置将随之启动;尊界自行公布的"10月底确定升级方案、11月起免费升级"时间表恰好落在结论公布前后,两者如何衔接是最直接的观察信号。第二看测评数据能否复现:网信条线介入意味着测试视频、传感器校准和加载方式能否经得起独立复核,牵动的不止这一场官司,还有汽车测评行业的公信力。第三看线下真实水温。9日,记者实地走访北京多家尊界线下门店,有工作人员称,该车型目前仍在销售,且暂未接到顾客退车要求。对已提车用户,升级通道照常推进;对还在观望的人,最稳妥的姿势是等联合调查组的通报,而不是在两个都对自家有利的说法之间选边。中国新闻网
目前事件仍在核查阶段,断裂归因、极端读数真伪均无权威结论,最终结果以三部门联合调查组公布为准。