昨天下午,一个机构认证写着"对子哈特官方账号"的新B站账号发布了第一条视频。账号名"TH株式会社",42秒,简介里写明自己是对子哈特品牌的运营方、为了和中国用户更直接地交流决定正式入驻B站。哔哩哔哩
对于购物车里装着杯子的杯圈人来说,这件事不是可以一划而过的品牌新闻——这是这个牌子的日方运营方第一次用本名开国内账号。但更实际的问题是:对子哈特在国内到底有几个"官方"?谁能回你的售后,谁只是来涨粉的?我把各家账号的页面和数据都翻了一遍,双11下单前,值得先看这份名单。
一、550播放的入驻:事件不大,但它确实是唯一的"总部"
这条视频现在约550播放、35赞、10条评论、9个收藏——放在对子哈特的内容池里连中腰部都算不上。但它目前是整个B站唯一带"bilibili机构认证-企业:对子哈特官方账号"的账号:粉丝约250,关注17,发稿2条。
评论区大概是三种人:没认出来的(“谁???”)、替它高兴的(“对子你出息了啊”),以及最实在的那位——直接喊话让官方把店铺开起来。 这里必须先把一句话放前面:总部入驻 ≠ 开直营店。售卖渠道依然是天猫/京东旗舰店和国内代理醉清风的盘子,别等着"B站下周开店卖杯子"——"店铺开开来"是用户的期待,不是官方的承诺。哔哩哔哩
那入驻到底带来了什么?一句话:第一次有了可以直接问日方运营方的地方。版本差异、批次、售后这些以前只能找代理客服碰运气的问题,评论区理论上能问到总部了。这是这件事里对用户唯一实在的增量。
二、官方到底有几个号?粉丝数差距非常夸张
把能认定"官方/官方系"的账号盘出来(以B站为主,数据截至10月14日采集):
TH株式会社:粉丝约250,机构认证"对子哈特官方账号",运营方本尊,10月13日新开;
对子哈特官方:30045粉丝、55条稿件的主力号,9月14日那条"什么!这…这也能播!?请别再对前辈做奇怪的事情啦"跑到11.8万播放,同时也是官方直播间的主号。哔哩哔哩
对子哈特千美:健康冷知识系列主体,5月30日"健康冷知识:榨干一个男生需要多次?"37.4万播放、1.6万赞,7月8日"喜欢用脚也有风险吗"10.5万播放——品牌内容量最大的一支;
千美客服酱:粉丝129,10月10日发"锐评圣杯功能",469播放;
对子哈特旗舰店:粉丝16,10月7日开始更新,"对子角色强度天梯榜,你的技术能拿下几级?"378播放,紧接着10月9日又发了18款热门角色的新手选号攻略;哔哩哔哩
场外:小红书"对子哈特"官号(千美/唯樱璃cos、会员积分兑周边),抖音的"千美の宿舍日记"“哈特办公室”,以及代理侧——醉清风HR的小红书号发过"代理品牌之【对子哈特】‘简历’,请查收",也记录过TH社长到访。 B站还有个更有分量的注脚:“日本TH株式会社×上海醉清风:双方合作十周年庆典”。小红书哔哩哔哩
粉丝量级摆在一起是 30045 : 250 : 129 : 16。同一个品牌的官方矩阵里,主力号和电商号差着三个数量级。这不是单纯的"起步晚"——旗舰店号从10月7日才开始发内容,发的恰好是双11前最该发的:天梯、新手选款。再叠加TH入驻和每天排着的直播,十月这一个动作序列很清楚:官方正在双11前集中补齐"直接对接用户"的位置。
三、直播间在按天排播,但别和"官方放价"画等号
另一个十月的信号藏在录播标题里:官方直播间每天固定排两场,上午10:00和下午13:30,录播由观众账号连续上传,10月8日、12日、13日都有;13日上午场的录播时长接近一个半小时。 录播播放量只有个位数,但排播稳定本身就是信号——内容矩阵跑起来之后,直播接上了。哔哩哔哩
这里必须泼一瓢冷水:直播稳定 ≠ 官方低价。9月中下旬的微博还能刷到一批把"对子哈特R20四代"和伊利牛奶、红色小象洗发水夹在同一篇里的批发帖,同款产品报价293.36。 另一批同期帖给同一款R20四代的报价又是307.8——那种帖不是官方渠道的行情,是内容农场的货架。 看到任何打着"官方入驻了所以官方放价"旗号的链接,先对照本名单:入驻的是TH的内容号,卖杯子的还是原来那些店。微博微博
四、双11买对子哈特,先对完这三件事
验渠道先认名单。 谁自称"对子哈特官方"在卖杯子:目前B站带"对子哈特官方账号"机构认证的是TH株式会社(它不发车价),发带货向内容的是16粉丝的旗舰店号、129粉丝的客服酱号。名单外冒出来的"官方渠道",一律二次核实。
把新的直连入口用起来。 双11前如果你手里有版本/批次/售后的具体疑问,与其去猜批发帖,不如直接在TH入驻视频评论区或官方直播间问——这是入驻事件给用户最实用的一层。
别为"入驻"改动你的购物车。 入驻不改变价格,也不改变谁在卖杯子,改变的只是谁在跟你说话。按原来的比价和蹲点计划执行;想蹲官方自播的活动,再看直播间十一月排播是否升级。
值得继续盯的信号
TH株式会社账号是否持续更新(目前只有1条入驻视频,第2条发什么,决定这个"总部嘴"是认真的还是走流程);
16粉丝的旗舰店号会不会在双11前获得官方认证、接入店铺;
官方直播间在大促期间是否加播、是否公布活动机制——届时才有跟第三方批发帖"对价"的基准。
吃瓜的人可以把它当成一条"品牌开始认真做中国化"的开场白;但对于购物车里躺着R20四代和备用杯的人来说,它的正确用法只有一行:双11下单前,把这份官方名单存好,把批发帖和"官方放价"分开看。 550播放不是大事件,真正值得注意的是节奏——从代理简历、千美矩阵到总部亲自入驻、直播按天排,对子哈特的官方侧在一个十月把"直接面对用户"几块拼图补齐了,而第三方内容农场还在把杯子夹在牛奶和洗发水中间卖。