「小爱小爱」不能随便应了：茶吧机被判不正当竞争，两家厂商停产停售、二审维持原判

一句唤醒词，撤掉一条产品线

厨房里喊一声"小爱小爱"，应声烧水的那台机器，未必来自你以为的那家公司。这个日常场景，最近打完了一场官司。

据人民法院报披露，浙江省慈溪市人民法院近日审结了一起涉及语音唤醒词的不正当竞争纠纷案。2026年1月，小米方面向慈溪法院起诉：两家电器公司生产、销售的某款智能语音茶吧机装有"小爱小爱"语音模块，网店的销售页面和使用说明书里也写着"小爱小爱"等语音交互内容。法院认定，两被告构成不正当竞争，分别赔偿8000元与1.5万元，并立即停止生产、销售带有"小爱小爱"语音模块的茶吧机。两家公司不服上诉，宁波市中级人民法院驳回上诉、维持原判。10月上旬，案件细节被多家媒体集中转述。

判决里有一句话比赔偿金额更值得留意：就算被告产品印着自己的商标，照样可能构成不正当竞争。

三条辩解，法院一条没认

两家被告公司在一审给出了三条理由：消费者识别商品来源，靠的是商标而不是唤醒词本身；"小爱"两个字是通用词汇，小米无权独占；茶吧机有自己的品牌，属于传统家电，和小米的生态产品不在一个市场里，谈不上竞争。

法院的认定逐条给出了回应。其一，人机交互中的语音指令能够与商品及其提供者建立特定联系，且具有一定影响力，属于反不正当竞争法保护的权益范围。其二，大量用户长期持续使用，使"小爱同学"与搭载该引擎的产品之间建立了关联性和识别性；随着物联网设备普及，"小爱同学"的应用场景已扩大到大量不同类别的商品。其三，涉案茶吧机与内置"小爱同学"的智能家电在消费群体上存在重合，竞争关系成立。搭载近似唤醒词，极易让公众误以为这台茶吧机属于小米旗下，或者与小米存在授权许可、商业联合、技术支持等关联。

关于那两万三怎么算出来的，判决列了四个考量因素：原告可能受到的损失、被告因此可能获得的利益、原告为制止侵权支出的合理费用，以及两被告的过错程度。金额不高，信号却不轻——按判决文书所述，"小爱同学"自2017年7月首款智能音箱上市起，陆续装进了小米的手机、电视、扫地机、空调、洗衣机等众多产品。一句唤醒词，被当成一个品牌的资产来保护。

120万、8万、2.3万：唤醒词的身价梯度

把公开渠道能检索到的几起判决放在一起，能看到一条清晰的梯度。

据媒体对判决文书的整理，一起"小爱同学"商标抢注案中，自然人陈某在2017年8月到2020年6月间，于21个类别上抢注了66枚"小爱同学"及相关标识，反过来向小米关联企业发律师函要求停止使用，法院最终判赔120万元，相关使用企业承担连带赔偿责任。另据披露，江苏泰州中院去年判过一案：一家淘宝店卖"小米智能马桶"，店铺名突出"小米"“国货小米"字样，产品唤醒词也写成"小爱小爱”，被判赔8万元。到了这次的慈溪案，被告没碰商标、没冒品牌名，只"喊"了一声，赔了2.3万元。

三组数字往下掉，不是保护力度松了，而是行为性质不同：恶意抢注是攀附商誉，蹭商标又蹭唤醒词是双重混淆，只用近似唤醒词是搭便车式混淆。情节不同，价码不同。对厂商来说，真正的成本也不在赔款——停产停售令覆盖的是带这个模块的整条产品线，销售页面、说明书、语音固件都要跟着改。

双11前，先分清"能语音"和"接得上生态"

这桩案子对普通家庭最有用的部分，是一份购物提醒。

第一，"智能语音"四个字不代表生态互通。市面上不少小家电宣称支持语音控制，但唤醒词是厂商自己的，接不进你家的音箱生态；也有产品把唤醒词起得和"小爱同学"近似，容易让人误会。想让茶吧机、电水壶真正被家里的音箱联动，下单前认准官方认证标识或明确写入适配清单的型号，别只看详情页上的那四个字。

第二，本案认定的是厂商的命名行为构成不正当竞争，不涉及产品本身的质量安全，手里已有的相关设备不必按"问题电器"处理。但要看清一个后续风险：涉事产品线停产停售后，这类模块版本的说明书、售后与软件维护是否会跟进调整，目前没有厂商公告可查；如果近期正好在购物车里躺着同款，值得先停一停。

第三，把"傍大牌"话术当作避坑信号。判决划出的线很清楚：商品类别不同，不等于市场不同；包装上印自己的牌子，也不等于唤醒词随便用。以后凡是详情页里出现"小爱小爱"这类近似一线语音助手话术的非生态产品，都可以先按存疑对待。

接下来看三个信号

一是这两家公司的动作：唤醒词是改名重上架，还是干脆砍掉语音款——小厂的应对方式，会直接影响市面上同类产品的存量走向。二是"有一定影响的商品名称"这个条款会不会被更多语音厂商引用，出现新的近似唤醒词诉讼。三是普通用户的实际体验：判决生效后，喊"小爱小爱"时误开别人家水壶的场景会减少多少，家里设备多、语音入口杂的用户对此最有发言权。

一句唤醒词值多少钱，法律给了价码；这台机器该不该买，轮到消费者自己划线了。