智能电视好，就是广告多，一个电话教你关掉它

其实开机广告对于智能电视行业本来可以成为一种良性的商业模式——消费者用看广告抵消部分硬件费用，厂家们用广告费用补贴硬件，双赢。但这种模式并不是所有人都喜欢，尤其是厂商们明显没有给消费者选择权的情况下，老伙计相信很多人宁愿多花点钱，也不想把时间浪费在看广告上。

小米电视EA7575英寸金属全面屏远场语音逐台校准4K超高清智能教育电视机L75M7-EA以旧换新2799元京东去购买

海信Vidda55V1F-R55英寸4K超高清超薄电视全面屏电视智慧屏1.5G+8G游戏巨幕智能液晶电视以旧换新1299元京东去购买

之前看有值友通过路由器端屏蔽广告的网络连接，但是这种方法不太适合像我这种手残党。

今天跟值友们分享一下如何通过联系客服来取消开机广告，首先请各位做好以下准备

1、一台用来拨打的电话（最好能录音），有条件的话也可以准备多一台备用电话

2、电视的MAC信息和SN信息

MAC信息查找路径一般是：设置—网络信息—以太网MAC地址

SN信息一般在电视后面的条形码上面

3、一个强硬的态度

下面开始操作过程

首先拨打客服电话，转人工客服，要求关闭电视广告。

这个时候如果客服说可以，要你提供型号之类的信息那就直接给。

如果客服推脱拒绝的话直接上大招——化身为没有感情的阅读机：

读新《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。工信部发布公示，《互联网电视接收设备技术规范》强制性国家标准制定工作。禁止接入(含链接)各种非法节目源;禁止预置法律法规禁止的信息内容(包括但不限于预置图片、文字、菜单、音视频、应用等);禁止后台应用程序开启弹窗等信息推送功能。

一般你刚开头的话客服就软下来了，如果仍然和你硬刚的话就直接让他（她）联系上一级的领导，或者挂掉电话用备用的号码重新打一次。

登记后，一般会有售后/维修人员联系你来索取提前准备好电视机MAC信息和SN信息，或者也有客服直接就要走的情况。

后续，一般1到2个工作日就会发现电视广告没有了，记得一定把电视缓存清理下，然后喝瓶啤酒庆祝下

最后如果还有广告，请重复1-3的步骤

附录：各主要品牌客服电话

海信：400611111 TCL：4008123456

雷鸟：4009011000 小米：4001005678

创维：95105555 海尔：400699999

祝各位关闭顺利