海豚：告别订单式销售现车多得很，竞品对比依然和自家兄弟互掐

我是比亚迪海洋网的销售顾问，今天来和大家聊聊海豚这车。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

当地是个地级市，包括一家直营店在内有四家海洋店、五家王朝店，这个规模恐怕别的品牌都很难体会有多卷。同城的比亚迪同行认识不少，普遍都比较悲观，觉得今年不好干，僧多粥少就是这个样子。现在一条线索可能有十多个销售在跟进，搞得客户也很崩溃。

上个月大批量到车，全店的销售开始日夜交付订单，一共交了240台左右，单海豚这个车型交了150台，其中有我贡献的10台销量。卖海豚全款提成300，分期再多100。

现在库房里还有15台海豚现车，颜色都是贝贝灰，能有现车对于我们来说是一件很神奇的事情，因为在此之前都是订单销售，两三台车到店立马被提走，听说曾经只有一些大集团能有厂家配发的现车库存，如今可能每家店都有了。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

看这款车的客户基本特征还是很清晰的，公务员、国企职工、教师是主要群体，还有家庭条件不错的，给老婆、儿媳、女儿买来当通勤代步车的。

之前接待过一位女客户，是小学语文老师，家里现有迈腾、蒙迪欧等大点的车型，之前自己每天上班开迈腾堵车实在太难受了，学校附近的交通环境大家都懂的，堵车浪费时间不说油耗也噌噌往上涨，惆怅得不行。

后来就带着老公看车来了，到店就相中了海豚，试驾了一圈感觉还挺好开，想到电动车还省钱，外观也满意，当天就订车了。

客户们选择海豚的两个主要原因是：

奔着比亚迪品牌和知名度来的，认同比亚迪的三电技术；

10多万的电动车中，海豚的性价比确实不错，要配置有配置要空间有空间。

上周一个客户本来都要在埃安订车了，结果每天刷懂车帝看到了最新的冬季新能源车测试，海豚表现不错，客户跑来试驾了一圈，就下订了。

价格行情方面，海豚目前依然没有任何优惠，客户也都知道这一点，所以卖车时少了议价环节，还挺轻松的。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家之前的内训材料中，油车竞品就是轩逸这类常见家用车，电车竞品就是欧拉好猫这些，但实际销售过程中，已经越来越少遇到客户对比这些车了。

以前会有人提一提好猫，现在这车跟消失了一样，很久没听到了，准备买海豚的客户有7成都是在对比王朝网的元plus，剩下的会看一下秦plus dmi和别的品牌。

在对比元plus的时候，提及率最高的配置是430尊贵和510旗舰，最终选了元plus的理由有这些：外观顺眼，车型是SUV，底盘比海豚高能降低托底的风险，空间大独立悬挂，很适合家用。

之前就有一对小情侣来看海豚，问了一下平时主要还是男的开，日常通勤两点一线，由于上下班烂路比较多，一直担心海豚的底盘不行，试驾后犹豫再三。去了隔壁王朝店，结果就再也没回来，下午回访时告诉我已经定了元plus。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

目前已经出了2023款海豚，不管是新款还是老款，都是时尚版卖得最多，23款的指导价是12.38万，颜色方面贝贝灰、噗噗粉、芝士黄卖得都不错，现在多了一个芋泥紫，看得人也不少。总得来说还是选黄色的最多，能占一半。

海豚难卖的配置不好说，相对需求少的是骑士版，指导价13.68万，一个月卖四五台，比不上时尚版那么热销。

金融政策最近没啥变化，最常见的还是贷56000分24期免息，通常不用推荐客户也是选这个方案。

对比元plus做一个全款预算单：

买车后客户会有哪些抱怨？

海豚这车虽然卖得多，但抱怨之类的反馈确实不多，之前出现过反映空调喷粉的情况，现在已经解决了。

另外就是刹车踏板有时候有点小回弹，但除了几个反馈这问题的车主外，咨询其他车主都表示没感觉出来。

还有两个买了骑士版的车主，遇到过驾驶辅助功能出问题，跳出了故障码，这方面确实影响正常行车了。

保养费用是多少？

首保3个月或5000公里，此后的例行保养就是1年或20000公里。首保是检查高压线路和电池等，二保也差不多，有必要时会更换齿轮油，保养费用在300左右。

最近买车还要注意哪些事情？

置换补贴方面，同品牌4000，其他品牌2000，目前下定2023款海豚有三次常规保养赠送，截止到3月底。