体验一回技嘉主板的售后：出了问题不用慌？

最近英特尔Ultra 7 265K处理器大降价， 收了一块二手的技嘉Z890冰雕主板，准备装一台Ultra 7 265K+技嘉Z890冰雕主板的高性能游戏主机。当收到主板时，一切顺利，裸机平台一把亮。

但是我手残了，拆掉祼机平台，准备装到机箱过程中，主板就以一个不可描述的角度，与地心引力来了个亲密接触。当时心里咯噔一下：坏事啦！

果然，再次尝试点亮时，整个平台完全没了动静。“装机之旅”变成“售后之旅”。这种属于人为损坏，技嘉主板售后给不给保？服务如何？怀着一颗忐忑的心，体验了一把。接下来，我把整个过程分享给大家，希望给同为技嘉主板用户的粉丝们一些参考。

我先解读一下技嘉主板售后政策，懒得看很多文字的，直接听我总结：

一、技嘉主板提供三年原厂保修时间，在AORUS俱乐部注册绑定后，可以享一年换新及四年延保服务（有指定型号）。

二、支持个人送保，凭主板SN码即可，不需要购买的凭证和发票哦。

三、技嘉主板有免费帮修服务，像主板撞毁，氧化，刮伤，CPU针脚损坏，PCB板弯曲等，都在免费帮修的范围内。

像我这种情况，主板在保修期内，但不是一手买家，没有购买凭证；又是人为损坏了，也是符合技嘉免费售后的要求。

如何做呢？

微信搜索：【AORUS俱乐部】公众号。进去之后，可以看到【产品报修】。

需要登陆账号，第一次申请的，注册一个新账号。（这里给技嘉一个小小建议：个人密码设定规则太复杂啦，能不能简单些？）

然后进入技嘉个人用户线上报修平台。点击【申请报修】--选择【主板】

需要填写主板SN序列号，在主板24pin电源接口侧面有，或者原包装上也有。

填写完后，简单描述的一下问题，然后点击【新增报修产品】。我选择是寄修（也可以自己送去）。目前技嘉有8个地区有服务中心，我在广州，选择最近的东莞。选择好后，记录下寄回的地址。

需要发完快递，有单号，再回来填写快递单号，然后点击【送出】。这里要提醒大家，寄过去的快递需要自费，寄回来的话不需要承担快递费用。

主板寄出后，在后台，咱们可以看到主板维修的进度，包括收货，检修，复检，出货四个流程。

我是2月28号送出，3月5号就收到主板了，大概一个星期左右时间，速度还是相当可以的。

另外，在主板寄回时，技嘉工作人员会电话回访，跟我这边确定寄回地址。然后我也跟他聊了一回，原来是主板摔下来，磕到两颗电容，导致接触不良。

收到主板，装到机箱里，重新亮机的感觉真的很好。

总结:

本以为摔坏主板要经历一场漫长而繁琐的售后折腾，没想到技嘉的售后服务却让我刮目相看。整个过程简单到让我有点怀疑自己是不是错过了什么复杂的环节。

首先，提交售后申请非常方便，在线填写基本信息后，接着我将主板寄过去，没过多久就收到了处理进度的通知。整个维修流程高效而透明，没有隐藏费用，也没有让人头大的繁琐操作。最终，主板修好寄回，状态如新，仿佛摔落事件从未发生。

不得不说，技嘉主板的售后服务确实给人一种"出了问题也不慌"的安心感，这一趟售后体验下来，反而让我对这个品牌的信任度提升了不少。