11月3日上午10点,上海徐汇一家正常营业的便利店结束了24小时“转正考核”。6台智元精灵G2机器人轮班当店员,累计完成1730项任务,最后4台转正。 它们接待顾客683次、取送商品369件、做咖啡147杯、补货巡检277次等。要面对的不是实验室里的固定货架,而是随时走动的顾客、被弄乱又归位的商品、有糖和无糖几乎一样的可乐。掉了的黄金糕重新做一份,夹错的商品放回去重夹,最坏的结果是顾客多等两分钟。知乎
这种“错了能重来”的活,是机器人现在最容易接手的。任务短、反馈快、失败的成本低。机器人不需要一次做对,只需要在出错之后能发现、能调整、能继续。
政策给出的优先顺序里,便利店本来排不到前面。国办发〔2026〕29号文明确提出,人工智能要优先在劳动力紧缺、环境高危的岗位推广应用。 按这个顺序,机器人应该先去变电站、矿井、火场,而不是便利店。36氪
高危岗位里,专用机器人已经先上了:电力隧道巡检、防爆巡检、船舶除锈,都按固定路线或固定工序干活。但通用人形机器人要进变电站做带电作业,难度完全不同。南方电网把变电站巡检、紧急停电操作、电能表更换前验电搬进比赛,参赛队伍的共同感受是:真实场景对机器人的要求比实验室高很多。 高危任务一旦出错,代价往往不可回退,一次误操作就可能是事故,所以落地反而更慢。便利店和汽车总装先跑起来,恰恰因为它们更容错。第一财经
小米11月4日放出的视频,把这条边界又往前推了一步。CyberOne 02在汽车工厂连续干了8小时,工位是总装物流区的“中控台侧盖板排序”——盖板大、软、形状不规则、摆放姿态随机,不是传统机械臂擅长的标准件。 机器人先接的并不是“最重复”的活,而是“机械臂干不了、但错了还能重来”的活。36氪
这里要分两条线。专用自动化先吃标准、重复、可复检的任务;通用人形机器人则从非标、柔性、可回退的任务切入。两条线的共同点是:错误可以被发现、被纠正、被重做。
更早被接走的,是那些标准明确、可量化、可复检的任务。老干妈常务副总李鑫在质量大会上说,AI视觉质检上线后,整条流水线原来600多名拣椒工人只留下48人;公司随后否认“AI裁员”的说法,但没有公布另外五百多人的去向。 龙旗科技的平板产线则把这件事量化了:8台智元机器人并入量产质检工段,6天完成约1.75万件产品测试,成功率99.99%,单件节拍22.5秒,和人类工人相当。 这些岗位的共同点是:对错有明确标准,机器学起来最快,也最容易被算清楚一笔账。36氪知乎
普通人真正该问的,不是“我的职业会不会被机器人取代”,而是“我的工作里,有多少任务属于‘可示范、可回退、边界清楚’”。一个岗位是一包任务,先被拿走的是其中那几段;剩下的会变少、变难,招聘入口也会先变窄。中欧国际工商学院教授谭寅亮提醒了一个容易被忽略的变化:企业没有裁员,只是不再像过去那样招新人了。 2026届高校毕业生预计1270万人,如果入门级的整理资料、做报表、起草方案都交给AI,年轻人连“学会做事”的机会都会变少。36氪
现在能做的第一件事,是给自己做一张任务清单。把每天做的事拆成10到15项,标出哪些是“照着做就行、错了能改”,哪些是“出了异常要现场判断、错了要有人担责”。前者是你未来几年最容易被接走的部分,后者是你的位置。
然后,往“三件事”靠:异常处理、现场判断、最后担责。人社部原副部长杨志明说,沟通能力、协调能力、共情能力、责任能力,这些AI难以取代。 与其去学“软技能课”,不如主动接那些机器接不住的活:客户临时改需求、设备突然报警、两个部门扯皮、出了事要有人签字。第一财经
还可以看看机器人边上新长出来的岗位。京东计划未来5年创造超过10万个机器人维修工程师岗位,首批是从快递员、仓管员里转岗培训的。 这些岗位不要求会写代码,但要求你熟悉现场、愿意学新工具,收入也未必一开始就高。36氪
山东泰安有近500名居民经过培训成了具身智能数据采集员,60岁的侯培芳戴着头戴相机叠10分钟衣服,就能完成一次数据采集。 朱传珍的月收入是1000多元,她说“很满足了”。它们是入口,不是终点。政策里提到的专项培训、转岗支持、失业缓冲期,不会自动落到你头上,得自己去问、去报名。新华网
机器人转正失败,可以回炉再练;人没有默认的“回炉”选项。先被接走的,是那一段能示范、能重来、边界清楚的活儿。趁它还没走到你面前,把自己从那一段里挪出来——这是现在就能开始的事。