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扫码39.95元却被收40元，多收1分钱也违法！商家“反向抹零”正在被严查，有人已被罚2600元

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07-06 17:40

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北京稻香村门店反向抹零被罚500元，门店负责人：已完成整改

群众新闻 2026-05-19

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北京稻香村一门店被指反向抹零事件舆情分析报告 近日，有游客反映在北京稻香村（南锣鼓巷店）购物时，在不知情的情况下遭遇反向抹零。该游客表示，自己先后购买两次食品，第一次原价39.95元，实收40.00元，第二次原价2.29元，实收2.30元。游客认为现在付款是手机电子支付，商家完全可以精确到分，并表示"商家不告知就反向抹零，这种风气不太好。"5月17日，涉事门店工作人员向记者表示，目前已就"反向抹零"事件向顾客致歉，门店已积极整改，并解释称"后台做的时候可能员工点错了"。该工作人员还表示，该门店是稻香村加盟店，为个体工商户，刚开业几个月，公司对此事也非常重视，已对该门店进行了处理。#舆情报告# #舆情监测# #舆情软件# #舆情数据# #艾普思舆情# #艾普思咨询#

艾普思舆情洞察 2026-05-27

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1. 北京稻香村门店反向抹零被罚500元，门店负责人：已完成整改

微信公众号 2026-05-19 00:00:00

2. 北京稻香村一门店被指反向抹零事件舆情分析报告 近日，有游客反映在北京稻香村（南锣鼓巷店）购物时，在不知情的情况下遭遇反向抹零。该游客表示，自己先后购买两次食品，第一次原价39.95元，实收40.00元，第二次原价2.29元，实收2.30元。游客认为现在付款是手机电子支付，商家完全可以精确到分，并表示"商家不告知就反向抹零，这种风气不太好。"5月17日，涉事门店工作人员向记者表示，目前已就"反向抹零"事件向顾客致歉，门店已积极整改，并解释称"后台做的时候可能员工点错了"。该工作人员还表示，该门店是稻香村加盟店，为个体工商户，刚开业几个月，公司对此事也非常重视，已对该门店进行了处理。#舆情报告# #舆情监测# #舆情软件# #舆情数据# #艾普思舆情# #艾普思咨询#

今日头条 2026-05-27 00:00:00

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