从星巴克账单变化看咖啡行业内卷:价格战后的盈利新逻辑

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17:15

10月22日起,全国8000多家星巴克门店的桌上摆出了同一块提示牌,没消费的顾客要把座位让给点单的人,这项被官方称为倡议性质的安排,是星巴克入华以来第一次对门店空间提出消费要求。围绕它的争论连日刷榜,但比桌牌更能说明星巴克处境的,是过去两年它不断变化的账单:早餐组合卖到9.9元、团购价5.9元,星冰乐等十款产品降价2-6元,而在10月21日宣布消费入座的同一场发布会上,星巴克中国又拿出新财年超3亿元的门店投入。一边把咖啡往便宜里卖,一边为"坐下来"这件事加码花钱、立规矩,价格战打到第三年,一杯咖啡本身已经很难赚钱,星巴克想把"空间"单独定价,对手们在算另几本账。界面新闻界面新闻

账单怎么变:从"隐含座位费"到拆分计价

星巴克中国的客单价在过去两年坐了一轮过山车。2025财年第三季度,中国市场可比交易量增长6%、同店销售额上涨2%,但平均客单价还在下降4%。到了第四季度,交易量增速提到9%,客单价却同比下滑7%,进店买的人多了、每个人花的钱少了,是这份账单最典型的特征。界面新闻观潮新消费

转折出现在2026财年第一季度:中国同店销售增长7%,其中交易量增长5%、客单价增长2%,单季营收8.234亿美元、同比增长11%,客单价罕见转正。但据媒体对财报的梳理,第二财季中国同店销售只微增0.5%、客单价再降1.6%,提价并没有站稳。界面新闻知乎

量价反复的另一面,是降价动作一直在继续。2025年6月,星巴克宣布入华26年来首次官方降价,星冰乐、冰摇茶、茶拿铁三大系列单杯最低降到23元;外卖大战期间,平台补贴一度把大杯咖啡打到26.8元。今年,它的早餐线定在9.9元和13.9元两档,团购平台上部分烘焙品被做到5.9元,比不少独立咖啡馆的点心还便宜。观潮新消费36氪

这些账单拼在一起,指向同一件事:过去一杯三十多元的拿铁里,隐含着一张"空间门票"——沙发、空调、插座和不限时坐着的体面;当咖啡的功能性部分被瑞幸、库迪打到10元以内,这张门票就成了溢价里最尴尬的部分。"消费入座"相当于把咖啡和空间拆开:咖啡可以降价引流,座位优先留给买单人。与之配套,星巴克中国宣布新财年投入超3亿元,改造约1000家门店,把资源加到高峰时段人力和门店设备上。空出座位只是第一步,它想让坐下去的人觉得这笔钱花得值。中国企业家

新规落地头两天,舆论没有预想的一边倒。10月23日,"在星巴克开会1小时被提醒点单5次"登上热搜,上海一位消费者称原本打算会后下单、却在约一个半小时内被五次提醒。支持者认为终于能把座位还给点单的人,不满者担心的则是被反复询问点单的自在感——分歧本身就说明,第三空间的边界正被重新划定。界面新闻

门店之间的执行尺度也参差不齐。据《新快报》报道,广州有店员表示顾客入座约10分钟未点单会上前提醒,但同城另一家客流较少的门店,记者坐了25分钟也无人过问。官方口径是友好友善、为孕妇和行动不便者留豁免,总部能定方向,但8000多家门店的现场判断只能交给一线,拆分计价在纸面上成立,落到门店里还是一道新题。界面新闻

资本账本:8000家门店换一种赚钱方式

账单变化的背后,是星巴克中国经营模式的换轨。2025年11月,星巴克与博裕投资达成协议,博裕最多可持有中国零售业务60%股权并获得控制权,星巴克仅保留40%股权及品牌授权,据媒体报道这笔交易对应的企业价值约40亿美元;2026年4月合资交易正式完成,约8000家门店逐步从直营转为特许经营。入华27年,第一次交出中国业务的控制权,直接原因是账算不过来了:欧睿国际数据显示,星巴克在中国市场的份额从2017年42%的峰值跌至2024年的14%;2026财年(截至9月30日)门店总数8342家、净增331家,开店速度降到近四年最低。观潮新消费中国企业家

更关键的是单店产出的缩水:高峰期单店营收约66万美元,如今约38万美元,即便门店经营利润率仍保持两位数,单店利润也已不如从前;中国市场收入在2021年见顶37亿美元后,2024年一度回落到约29.58亿美元。巨潮

出表后的集团报表立竿见影:2026财年第三季度,星巴克全球总营收约93.2亿美元、同比微降1.4%,国际分部营收大降34%——收入口径从直营全额确认收缩为授权费与供货——归母净利润却约10.45亿美元、同比飙升87.2%。把增长最慢的市场移出合并报表,总部的账立刻好看了;但中国门店的竞争压力没有消失,只是换了一家更在意每把椅子产出的控股方来扛——单店利润如今是星巴克中国的重点考核指标,博裕一方给出的长期目标,是把中国门店从8000家开到2万家。巨潮

对手们的账本:9块9退潮之后

星巴克收缩的同时,发动价格战的一方也在改算盘。2026年2月1日起,库迪咖啡正式结束持续近两年的"全场9.9元不限量"活动,只有部分产品仍延续9.9元;据极海品牌监测数据,截至今年7月初,库迪90天内关闭门店617家、新开门店只有544家,闭店数首次反超新增数。知乎

瑞幸则交出了另一份"退战"成绩单:2026年第二季度总净营收158.86亿元、同比增长28.5%,实际客单价回升到11.9-12.9元区间,Non-GAAP净利润17.53亿元、增长22.8%。利润修复的一大来源,是外卖补贴退潮后自提订单替代高成本配送、配送费率降至10.2%——而2025年三季度外卖大战最烈时,它的单季配送费高达28.9亿元、同比增长211%。财报纪观潮新消费

但瑞幸并没有赢下内卷:门店总数已达36310家、单季净增2714家,自营同店销售却连续三个季度负增长,单店日均营收同步下滑,"增店不增效"的稀释正在显现。盘子还在变大:2025年中国现制咖啡市场规模约2177.9亿元、同比增长超13%。价格战把咖啡做成了日销十元上下的日常饮品、做大了消费人群,只是"便宜"本身已无利可图,补贴退潮后,每一杯的利润都要从效率和差异化里重新挣回来。财报纪巨潮

新逻辑:咖啡归咖啡,座位归座位

把三本账放在一起,价格战之后的盈利新逻辑大致有三条。星巴克把空间和服务重新单独定价,用主题店、文旅店维持溢价,再借合资结构扩张。本财年到9月中旬,星巴克中国新进入69个县级市场,近一半新增门店位于三线及以下城市,扩张方向从城市商圈转向更多样的下沉场景。它赌的是,愿意为一处可以谈事、办公、体面坐着的地方付费的人依然存在。瑞幸、库迪则把9.9元从常设价格变回营销工具,靠门店密度、自提比例和供应链压成本。两条路线共享同一个前提:咖啡本身已回归一杯功能性饮料的价格。界面新闻

风险同样清晰:平台补贴式的低价一旦被消费者当成常态,30元的标价就很难回去;"消费入座"若执行成反复催单,赶走的不只是占座者;而对志在两万家的星巴克中国来说,县域市场的顾客是否愿意为空间付费,还没有答案。星巴克2026财年全年财报尚未发布,出表后的第一份完整成绩单、消费入座落地后的客单价走向,将检验这套新账本能否成立。

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