习惯刷直播下单的人,为什么今年又开始搜货架了?

源自38位全网作者

22:28

不是直播间不行了,而是直播间最大的成交筹码——全网最低价,在今年被监管、平台和商家三方同时收回了。货架价格不再比直播间贵,规则又简化到单件立减、不用凑单,蹲守与退货的时间成本就都显了出来;与此同时,“搜索”换了形态:越来越多人在豆包、千问这类AI入口里问一句、直接下单,货架重新成了成交的主落点。36氪

直播间的价格王牌,被三方一张张收回

过去几年,“全网最低价”是直播间的成交发动机:主播喊出独家低价,商家用让利换集中爆单。今年1月,市场监管总局会同国家网信办发布《直播电商监督管理办法》,第一次为直播场域的各方主体划定行为红线,明确不得虚假宣传、不得商业诋毁。 配套的整治紧接着落地:监管部门召开平台服务质量专题座谈会,直指直播带货场景下假冒伪劣、货不对板、虚假宣传时有发生;携程案更是首次把“全网最低价”写进违法认定,中国互联网协会同步倡议平台不强制最低价、不强制自动跟价。央广网36氪

平台自己也在拆低价套路。今年双11,天猫拿掉跨店满减和凑单,改为按类目官方立减、最高15%;京东取消定金预售、10月12日晚8点现货开卖;抖音同样放弃预售,把周期从34天压到28天。 天猫总裁家洛的说法更直接:今年参加双11的七千多万件商品,报名核心要求就是商家提供立减,叠券只是为了把规则做简单。界面新闻第一财经

商家这边,也不愿再把最低价独家让给直播间。一位美妆品牌商家透露,团队在要不要上达人直播间的问题上讨论了很久,最终因降价谈不拢坚持没上——守住各渠道价格盘,比一次爆单更重要。 当货架到手价和直播间被拉平,“蹲直播间等破价”的价格理由就塌了。第一财经

时间、退货和维权,今年被一起算进成本

价格拉平后,直播间的隐性成本开始压过它的即时快感。一份覆盖3201份问卷的《2026年直播电商消费者满意度报告》显示,49.27%的受访者认为假冒伪劣、以次充好是最突出问题,35.80%反映虚假宣传或夸大功效,62.39%遭遇过责任不清、互相推诿。36氪

流量端的账也在反向印证。蝉妈妈数据显示,今年双11抖音美妆品牌的付费流量占比全面破六成:国际大牌从去年的45.3%升至62.4%,国货由45.1%升至63.6%。 买量越贵,商家越不可能把这笔钱继续让给直播间的限时破价;而能把免费搜索、商品卡做稳的品牌,才留得住利润——同一批样本里,付费占比唯一低于五成的可复美,商品卡成交占23.9%、搜索成交占10.7%。这也正是今年电商行业把主动搜索抬到经营核心位置的原因:北大国发院9月发布的CBI品牌指数里,成交搜索被列为核心维度,理由是搜索代表消费者主动购买,比投流换来的成交真实得多。36氪36氪

今年“搜货架”,搜的方式也换了

回到货架并不等于回到旧版搜索框。5月千问App与淘宝全面打通后,购物从“输关键词、逐页翻”变成“描述需求、AI帮筛”;字节则把抖音商城搬进了豆包——“双11问豆包”入口开始根据用户喜好主动推荐商品,商城有了自己的二级入口。 商家已经吃到这波入口红利:健身器材品牌速尔透露,AI App引流到电商店铺的订单目前贡献了其双11周期20%—30%的成交,且渠道佣金仅约4%。36氪第一财经

所以“又开始搜货架”更准确的表述是:主动找货重新压过了被动种草。入口从主播的口播换成了搜索框和对话框,落点依然是货架上明码标价、无需凑单的商品。

直播间没退场,两个场域各归各位

需要划清边界的是,这并非直播电商的溃退:双11开卖4小时124个品牌成交额破亿,淘宝直播破亿的直播间增至14个,抖音大促首日美妆个护商家成交额同比增长101%。36氪

但大盘已不再高速增长:星图数据显示,截至10月31日综合电商累计销售额10263亿元,同比仅增2.36%。 存量盘子里,直播负责把新品和心智打爆,货架负责承接比价、复购和确定性——今年双11的成交路径,本质上是被重新分工了。界面新闻

对用户来说,可操作的信号很具体:先搜旗舰店看立减后的到手价,再决定要不要为直播间的专属补贴多付蹲守时间和退货概率;如果两边价格基本持平,直播带来的就只剩氛围,而货架给出的是可留存的低价。这轮“搜货架”回潮不是怀旧,而是价格信息被拉平之后,消费者重新拿回了比价的主动权。

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