AI探店的边界,第一道是“到店”

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11-06 20:38

几张店内照片,600个算力积分,几分钟就能生成一条能“吃播”的探店Vlog。 一个人不拍摄、不剪辑,一天能发50条。 11月6日,央视新闻关于AI探店的报道引发关注,网友的第一反应很直接:还有什么是真的?每日壹报羊城晚报

先把结论说清楚:用AI做探店视频,本身不违法。真正要厘清的,是三道关——有没有真实到店,有没有标明AI生成,有没有标明广告。三道关里,第一道最容易被绕过,也最致命。

三种视频,三种性质

不是所有“AI探店”都一样。央视报道里,一家餐饮企业联合创始人赵亭拆过三种做法。每日壹报

第一种,从产品到门店全由AI生成。成本最低、出片最快,但最容易误导消费者;平台升级规则后,这类视频被认定违规,他们已经弃用。

第二种,用店里实拍图片生成数字人,让数字人“到店”介绍,甚至表演吃播。这是眼下最常见的形式,也是争议最大的形式:画面里有店、有菜,唯独没有一个真正吃过的人。

第三种,真人出镜、到店拍摄,AI只做剪辑和配音。体验是真的,AI只是后期工具。这种视频省了成本,消费者反馈也更好。

同样叫AI探店,三种做法的法律性质完全不同。讨论“AI探店违不违法”,得先把它拆开。

第一道关:有没有真到店

华东政法大学教授任超的判断很明确:借助AI制作探店视频本身不违反法律,但当“探店”不再“到店”,边界就出现了。 他说,探店是一种基于真实的体验式宣传;用少量菜品和环境素材,生成一条完整的AI探店视频,实际上构成了“虚构体验”。央视新闻每日壹报

这句话点中了要害。探店的价值不在运镜多稳、灯光多好,而在“我替你吃过”。AI可以省掉拍摄,不能省掉到店;可以生成画面,不能生成体验。

第二道关:标了AI,不等于免责

如果视频里是AI生成的沉浸式体验,必须在显著位置标注“本视频由AI生成”。这是《人工智能生成合成内容标识办法》的要求:不仅要让用户看得见,还要在文件元数据里留下隐式标识。解放日报

今年4月,网信部门就因未有效落实标识要求,对“剪映”“猫箱”等平台采取约谈、责令改正、警告等处置措施。新华网

但标注只解决“知情”,不解决“真实”。任超提醒,AI标识义务与内容真实性义务彼此独立;标了“视频由AI生成”,并不能豁免虚构体验的虚假宣传责任。央视网财经

第三道关:广告必须标“广告”

还有一种更隐蔽的违法:不标广告。按《互联网广告管理办法》,通过体验分享、消费测评等形式推销商品或服务,并附加购物链接的,广告发布者应当显著标明“广告”。 这条规矩不分真人还是AI。真人收了商家的钱、却把推广伪装成个人分享,同样涉嫌违法。央视网

所以,一条合规的AI探店视频,可能要同时挂两个标识:一个是“AI生成”,一个是“广告”。前者说明画面怎么来的,后者说明钱怎么来的。缺一个,消费者看到的信息就是残缺的。

边界为什么总被突破

因为标识靠自觉,而流量有钱赚。解放日报记者做过一次实测:用AI生成图片,裁掉“AI生成”水印后发布,平台没有识别,也没有要求选择标识,帖子直接发出去了。解放日报

平台并非没有动作。小红书披露,今年6月至8月清理了AI制作发布的虚假笔记近12万条。 但清理存量是一回事,拦住新增是另一回事。当生成一条视频只要几分钟,事后下架追不上事前生产。小红书薯管家

法律已经开始算账。全国首例AI代写虚假种草笔记不正当竞争案,杭州中院二审维持原判,两家开发AI写作工具、批量生成虚假种草内容的公司被判赔10万元。 法院说得很清楚:AI技术本身中立,但定向开发工具、诱导生成虚假内容牟利,就是违法。雷科技

边界要落到人头上

商家是广告主,对广告真实性负首要责任,“AI做的”不是免责理由。 MCN和创作者收钱发布,不能只标AI不标广告。平台不能把“用户已标注”当成审核终点,主动识别、核验元数据才是关键。成都商报

北京嘉维律师事务所合伙人赵占领建议,把“未标AI”“未标广告”本身作为独立的、可高效查处的违法行为,同时推动平台建立主动识别与标识核验机制,而不是依赖发布者自觉。解放日报

AI探店不是原罪。对小店,它可能是请不起达人时的低成本宣传;对消费者,它也可能是精心布置的陷阱。分界线不在技术,在两个字:真实。

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