小米“实在人”语录:还没涨价是因为还能抗,但涨价是不可避免的。
面对全球AI需求暴涨引发的内存、存储芯片价格持续上涨,整个手机行业都面临着巨大的成本压力。对此,小米集团创始人雷军和总裁卢伟冰等高管在多个场合坦诚地阐述了小米的立场与对策,核心观点可以概括为:还没涨价是因为还能抗,但涨价是不可避免的。
小米高层明确了问题的根源。雷军和卢伟冰都指出,由于AI产业的爆发式增长,对高带宽内存(HBM)等高端芯片的需求激增,导致全球存储芯片厂商将产能优先分配给利润更高的服务器领域。这种产能挤压直接造成了手机等消费电子产品所需的内存和闪存芯片供应紧张,价格也随之大幅上涨。卢伟冰更判断,这轮涨价可能是持续到2027年底的长周期现象,其影响范围覆盖了所有消费电子厂商,无一幸免。

在这种全行业承压的背景下,小米承认自身也面临着“很大很大的压力”。内存成本在手机总成本中的占比显著提升,尤其对利润空间本就有限的中低端机型冲击巨大,甚至可能导致部分千元机陷入负毛利。财报数据也显示,小米手机业务的毛利率受到了一定的影响。

尽管如此,小米当前选择的策略是“先自己扛一扛”。卢伟冰解释说,小米之所以能“比别人多扛一会儿”,主要得益于几个优势。其一,小米的产品线多元化,除了手机,还有平板、大家电、汽车等众多品类,这使得公司可以在集团内部消化和分摊部分由单一品类带来的成本压力。其二,小米巨大的采购体量和与全球主要内存供应商建立的长期稳固合作关系,使其在供应保障和价格方面拥有一定的优势。
在“扛住”的同时,小米也向消费者传递了明确的信号。雷军表示,小米会“想各种方法,尽量降低消费者对价格的接受难度”。这被外界解读为,小米会优先通过提升内部效率、技术创新等方式来消化成本,如果实在需要调整价格,也会尽可能采取更温和的方式,例如小幅上涨、为高端机型涨价的同时稳住中低端机型,或提供分期免息、赠品等补贴,以求获得消费者的理解。
然而,“硬扛”终有极限。小米高管们也毫不讳言,涨价的趋势是不可避免的。卢伟冰在一次电话会议上直言:“我们扛不动了,我们肯定会去讲,我希望我们涨的时候,消费者、用户能够对我们有一些理解,我们只是比别人多扛了一会儿。”这一表态清晰地说明,当成本压力超出企业可承受的范围时,将价格调整传导至终端产品是必然的商业选择。事实上,OPPO、vivo等友商已经先行对部分机型进行了价格上调,这也印证了整个行业面临的共同困境。同时,小米部分新发布的高端机型,如小米17 Ultra,也已被确认会因成本上涨而提价。
小米在应对这轮行业性的成本上涨时,展现了一种坦诚且务实的态度。一方面,利用自身规模和生态优势,尽力延缓和减轻成本压力对消费者的直接冲击;另一方面,也提前与市场和用户沟通,为未来不可避免的价格调整做好铺垫,希望以“实在人”的形象,在严峻的商业现实与用户期望之间找到平衡。
