花三四千买的CPU开箱变地摊货?电商退货链最阴暗的角落被扒了

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12. #拼多多 #12315 #退一赔三 拼多多号称“2024全新”的电脑,到手竟是2020年的旧货!商家跑路,平台仅赔400元? 2024年2月,我在拼多多“小小锋de网店_552573”花费1258元,购买了一台“2024全新英特尔N95笔记本电脑”。 收货之后,我发现了诸多问题: · 系统安装日期为2020年11月6日,这显然是一台四年的旧货 · 实际处理器是赛扬N4100,并非宣传的N95 · 电脑开机报错,根本无法正常使用 · 商家在聊天记录里称处理器“95核4线程”,完全是信口开河 我查询商家营业执照(海口市也孟贸易商行),发现已被吊销,电话也是空号,商家早已不见踪影。 我找拼多多售后处理,平台提出赔我400元“解决所有问题”,我果断予以拒绝。之后,拼多多两次驳回我的退货退款申请。 依据《消费者权益保护法》第44条,商家失联,平台理应先行赔付。第55条规定,商家以旧充新、虚假宣传,属于欺诈行为,应退一赔三。 我的合法诉求是:退款1258元加上三倍赔偿3774元,总计5032元。 我已向上海12315投诉,案件编号为1310105002026042144943693,目前正在等待处理结果。 拼多多,请依法进行赔付,别想用400元敷衍消费者。 证据截图见下方。(配图:电脑系统信息、订单详情、报错画面、拼多多拒绝截图) #拼多多 #消费欺诈 #12315 #退一赔三

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