8月22日,江苏苏州一个小区里,一只没有拴牵引绳的狗,在小区内跑动,咬伤了两名还穿着尿不湿的年幼小朋友。微博两个孩子被咬后要去打针治疗,而养犬人接下来要面对的,早就不只是赔钱。事情发酵后,评论区里除了愤怒,问得最多的一个问题是:我家狗要是咬了人,到底要赔多少?有没有保险能兜住?
先回答第一个问题。很多人对狗咬人的印象还停留在几百块狂犬疫苗,但最近几年的判赔规模完全不是这个量级:2023年上海藏獒伤人案,法院判决饲养人承担全部赔偿责任23万元,并强制收容犬只。知乎2024年北京一起未拴绳致人重伤案判赔医疗费、误工费等共计12万元;重庆一起金毛冲出扑向小狗、狗主人躲避时受伤的案件,判了11万余元。这个月还有一起判决上了知乎热榜:宠物狗追扑致人伤残,主人赔16万。知乎
而且不咬到也要赔。小红书上有位律师的科普帖说得很直接:狗没咬到你,追你一下你摔伤了,养狗人也要赔。小红书2024年就有一起判例:黑色大型犬追逐电瓶车,骑行人受惊吓摔倒,膝关节受伤构成十级伤残,法院认定饲养动物的危险性并不仅限于直接接触。知乎
民法典第一千二百四十五条写得明白:饲养的动物造成他人损害的,动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。知乎这是无过错责任,不是你有错才赔,而是只要你的动物伤了人就赔;如果你还违反了管理规定,没拴绳、没打疫苗、没戴嘴套,减责空间更是被压到几乎只剩被侵权人故意这一种情形。
今年1月1日起,新修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》正式实施,遛狗不拴绳、违规养烈性犬,从违规升级成了违法。微博新法规定,未采取安全措施致使动物伤害他人,处1000元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留。知乎注意,拘留不能替代赔钱,民事、行政这两层责任是叠加的。

这也是为什么,最近问宠物责任险的人明显多了起来。但翻完近期跑出来的投诉帖和理赔经历,想给准备入手的人泼一盆冷水:责任险有三种不赔的情况,其中两种和大多数人的直觉相反。
第一种不赔:自家这边被咬
这是最反直觉的一种。责任险保的是第三者责任,通俗说就是宠物给外人造成的损失,自己人不赔。
这个月就有江苏网友发帖讲了亲历:被对象狗给咬了,女朋友都赔不了。小红书她给自家狗买的宠物责任险,去申请理赔,被拒赔了。
评论区里她补充了从客服那里得到的答复:第三者只能是不认识的人,同住人只算共同居住的家庭成员,而且还是直系亲属哈 父母 配偶 子女 如果家里兄弟姐妹几个同住的话 也不能报噢。小红书不少人留言说,第一次知道第三者的定义这么严。
这不是某一款产品挖的坑,而是责任险的通用逻辑:被保险人的家庭成员、同住人,通常都被排除在第三者之外。法律层面也有对应的原因,宠物伤到主人自己时,你既是责任方又是受害方,侵权这条路本身就走不通,救济主要靠商业保险渠道。知乎
换句话说,自己喂狗、给狗洗澡时被咬,孩子在家被猫抓,对象被咬,这些发生频率最高的受伤场景,责任险基本都管不到。
第二种不赔:违规情况下的伤人
7月初有个帖子:狗咬了邻居,主人先垫付了一大笔赔偿,回头去报自己买的宠物险,才发现因为免责条款里写了"未拴绳情况不赔"。小红书
这个细节和新规正好对上了。法律这边,民法典第一千二百四十六条已经加码:违反管理规定,未对动物采取安全措施造成他人损害的,饲养人承担责任,而且减责事由只限被侵权人故意一种。知乎保险那边,免责条款也常常等在那里。烈性犬更极端:法律规定任何情形下饲养人都要承担全部赔偿责任,很多产品干脆从承保环节就把烈性犬拒之门外。

所以别指望买了责任险就能不拴绳出门。牵引绳和嘴套是第一道保险,责任险只是第二道;新规之下,保险赔得了钱,赔不了拘留。
第三种不赔:宠物互伤,看条款
还有一种容易被忽略:你家狗咬了别人的狗,这属于宠物之间的伤害,不少责任险产品不把这项责任包进去,或者要单独附加。同时最近几年的司法实践越来越认间接伤害,被吓到摔倒、踩到狗便滑倒,都可能算伤人,但保险认不认,最终看条款里的保障范围怎么写。这一条没有统一答案,买之前必须逐字核对。
保额买多少够
拿前面那篇梳理里的案件数据算笔账:5000元以下约占25%,5000到20000元占35%,20000到50000元占22%,50000到100000元占12%,超过10万元的重大案件约占6%。知乎2万元以内的案件占了绝对多数,10万到20万保额足够应付日常小事故;但5万元以上的案件加起来接近两成,真正伤筋动骨的偏偏是致残、留疤这类重案,判到16万、23万的时候,10万保额连窟窿都堵不上。
社区里流传的一个口径可以参考:普通养犬家庭,第三方责任险保额至少买到20万元以上;烈性犬或多只大型犬家庭,从50万元起步。知乎保费并不贵,责任险年缴通常几十元到一百出头,保额上一个台阶往往只多几十块钱,但关键时候就是够赔和不够赔的区别。
再多两件事
第一件:自家这边被咬也有出口,但不是宠物责任险,是自己的人身意外险。今年4月有网友晒出账单:被咬后清洗、免疫球蛋白加5针狂犬疫苗一共2585元,保险报销 = 2309元。小红书自己只掏了276元。孩子在家被抓伤咬伤,学平险的意外责任同样可以试试。
第二件:买之前花三分钟核对三处。一看第三者的定义,家庭成员、同住人是否被排除;二看免责条款清单,未拴绳、烈性犬、故意行为在不在里面;三看保障范围,只保咬伤,还是抓伤、财物损失也保。已经买了没看过的,现在就可以翻出电子保单,搜这三个关键词。

最后说下我的立场:责任险对养犬家庭值得买,一年通常几十到一百多块钱。但它保的是狗伤了别人,不是你的疏忽。我翻过的判例里,我的狗不咬人这句话从来没有成为有效的抗辩。与其赌狗的脾气,不如把牵引绳和条款都先钉牢。