血泪教训!电源模组线切不可混用 但幸亏是技嘉 i人也能0沟通送保
现在高端电源基本都是全模组设计,主板显卡的电源接口也都是非常规范的统一标准,我作为一个有一定资历的老DIY玩家,之前也自己购买过定制的电源模组线,更匹配机箱内部的理线长度,同时也更加美观。
所以一直以来潜意识认为电源的模组线应该也是有一定规范,各家的产品都是标准的,定制模组线不需要特别强调电源本身的型号的规格,以为电源模组线应该都能互换才对。
1、翻车
结果就付出了血泪教训,我们在测试技嘉电源时,就因为这么一个疏漏,导致机器无法点亮,很可能主板被直接烧毁,损失巨大。
本来测试电源时,技嘉直接寄来了一整套测试平台,方便我们直接使用,但寄来的完整整机中本身就已经安装了一个1000W技嘉的80 PLUS白金电源,整机背线也已经完全理顺,我们只需要将新电源换上就可以了。
在安装的时候完全没有意识到电源模组线的问题,为了提高效率我们只更换了电源,在机箱中已经理顺的模组线就没有抽出更换,想着这都是技嘉的电源,模组线也应该是一样的,就直接插上用了。
事后回想起来,悲剧在更换电源之后通电的一瞬间就已经发生了。只不过当时只是觉得奇怪为什么点不亮,反复检查之后,才注意到主板供电线缆的问题。
2、后果严重
主板供电的24P供电线,在主板上的接口是规范的,所有的主板和电源都一样,但模组线的另一端,连接电源的接口就不行了。
我们这次更换电源,两台技嘉电源的主板供电模组接口看似相同,都是18P+10P的规格,但仔细比较就会发现模组线接口内的线序不同,这就导致了非常严重的后果。
虽然测试平台自带这张技嘉Z890 AORUS ELITE DUO X小雕主板,外观完全无恙,但实际上接入错误的电压可能已经导致一些关键元件烧毁,严重的甚至可能直接烧毁芯片组,让主板彻底丧失维修价值直接报废。
3、维修
我们先咨询了一下本地的维修店家,检查之后说主板型号很新,还需要订购一些配件,另外简单的检测手段也无法完全确认芯片组是否完好,只能等配件到了之后进行初步维修后才能确认。
很明显对于这种最新型号的主板,维修店家也没有完全的把握,再加上时间方面也较为紧张,我们决定直接使用技嘉的个人送保服务,直接通过官方售后来挽救这张主板。


在微信内很容易就可以搜索到技嘉的AORUS俱乐部服务号,简单注册之后就可以使用个人送保了。而且个人送保只需要检查序列号在保修期内,并不需要提供任何购买凭证,都可以享受维修服务。
提交报修单需要寄出的快递单号,由于主板是装在测试平台机箱内一起到的,我们直接让顺丰提供的包装盒,寄到了武汉的技嘉售后中心。

因为这次主板故障完全是人为造成,送修的时候就已经做好了付费维修的准备,但提交保修单时只提到了来回邮费各付一次,完全没有提到维修费用的问题,所以暂时也不知道需要多少钱才能修好。
而且一着急也没有按照邮件中的要求附上报修明细表,我已经准备好等技嘉售后打电话过来再详细沟通了。

顺丰的速度非常给力,头一天下班前寄出,第二天下午就到了,技嘉售后直接开始检修。

经过两天维修之后还有复检,确保故障完全排除。

结果没想到又经过两天的复检之后,直接以京东快递发回来了。
全程没有任何沟通,这么照顾我们i人的吗?真是太贴心了。而且也没有任何费用的问题,只要在报修期内,这种我都明确说是人为损坏的,也可以免费维修。

回寄的主板用的还是京东快递高端的特安服务,可以说万无一失了。

在我们寄去用的顺丰包装盒之外又加了泡沫和气柱缓冲。

全新主板防静电袋也是技嘉维修之后才有的。











我们拆下主板散热片,仔细检查了主板的每个角落,居然完全没有看到维修痕迹,如果不是看序列号和散热片上的一些划痕,我甚至都怀疑是不是技嘉直接发了一块新的主板回来。
官方售后维修的水平,完全不是电脑城里面老师傅用手持电烙铁热风枪维修能比的,SMT工艺的效率和可靠性完全能让主板恢复原厂的性能状态。
技嘉的个人送保服务,让这次老司机翻车事件画上了一个圆满的句号,而且除了用顺丰发到武汉的邮费之外,没有收取任何的维修费用,甚至是人为损坏也没有收费,对DIY玩家来说以后可以更放心大胆地折腾了。
技嘉的个人送保服务用起来真的超级舒服,特别是对于我这种i人,去电脑城找人维修还需要跟人沟通,太痛苦了,甚至都想自己掏钱新买一张主板算了。但用技嘉的个人送保,全程0沟通,做好了思想准备也没接到电话,就收到修好的主板了。
现在主板的御三家在性能做工以及功能上几乎都没有差距了,甚至二次元形象都开始作为卖点重点宣传的时候,售后服务用起来够不够舒服,也应该被DIY玩家考虑进来。至少我下次买主板的时候,技嘉的这种0沟通个人送保服务,实在是太适合我这种i人了。
最后还是希望新的ATX 12VO规范尽快推广开,品牌机中已经广泛使用但在DIY领域仍然难觅其踪,如果主板也统一12V供电,这种电源模组线不放呆的尴尬就不会再出现了。
编辑:万俟雨休
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