优衣库还值得买吗:基础款封神高价款翻车,真实测评看完不踩坑

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24. 优衣库羽绒服未洗先散架?消费者投诉遇“无法核实”困局 近日,消费者陈女士反映,去年11月底她在淘宝优衣库官方旗舰店购买了一件价值799元的压胶羽绒服,仅穿着三次从未水洗,今年2月送干洗时被判定内部压胶大面积开胶,羽绒成团,衣服近乎报废。陈女士称,提供购买记录与干洗店说明反馈给优衣库客服,对方却以“购买时间较长”“穿着后脱胶无法核实质量问题”为由,拒绝售后。此外,有媒体记者以消费者身份咨询优衣库官方客服,询问“羽绒服未洗即开胶是否属于质量问题”时,对方仅称正常穿着清洗一般不开胶,需照片核实,未明确售后标准。目前,陈女士已按《消费者权益保护法》发起投诉。(江苏经济报)

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