今天 #给盲人疯狂推弹窗广告引众怒# 冲上热搜。潇湘晨报那条视频里,一位视障朋友打开手机,连环弹窗一个接一个砸过来,手指在屏幕上反复摸索那个"关闭",却怎么也摸不到、关不掉,整个人被卡在原地动弹不得。潇湘晨报评论区最高赞的一条说得特别扎心:“视障群体遇到这种弹窗,只能关掉软件重进,赌下一次不弹广告。”
几乎同一时间,观察者网也报了一件类似的事:广西钦州一位关同学,拿奶奶的手机刷短视频,“只要打开就不停跳转广告,还自动下载了一堆流氓软件”,她关掉个性化推荐、甚至把应用商店都隐藏了,广告还是没能彻底清干净。观察者网#老人打开手机拍照30秒弹20次广告# 也跟着上了热搜。
一个是看不见的人,一个是看不清、反应慢的老人。对这两类人来说,弹窗广告早就不是"烦"那么简单——它能让一部手机直接变成"砖头",甚至顺手掏空钱包、引来诈骗。
但奇怪的是,法律其实早就管过这事了。今天就把"为什么关不掉"和"到底怎么关"一次说清楚,尤其是家里有老人、或者你想帮视障朋友把手机调顺的,这篇能直接照着做。
先搞懂:为什么读屏软件会被一个弹窗"卡死"
很多明眼人不知道盲人怎么用智能手机。一位全盲的知乎作者写过一篇很详细的自述:他们靠的是"读屏"(屏幕阅读器)——苹果叫"旁白",华为叫"屏幕朗读",小米、OPPO、vivo 用的是安卓原生的 TalkBack,此外还有保益悦听、点明、天坦、科大讯飞的心智无障碍助手等第三方读屏。
读屏的操作逻辑和明眼人完全不同:明眼人看到图标直接点;视障者要先用手指在屏幕上滑动,听读屏把"焦点"所在的元素念出来(“微信,图标”“关闭,按钮”),确认是自己想要的,再快速双击才能打开。知乎翻页、返回这些都得用双指手势。
问题就出在这套"焦点"机制上。一个弹窗广告要想被读屏用户关掉,它必须老老实实地把"关闭"按钮做成一个有无障碍标签、能被聚焦、双击能生效的元素。但现实里的弹窗广告,恰恰是照着"让人关不掉"去设计的:
关闭按钮没有无障碍标签:读屏滑过去要么念不出东西,要么念成"广告"“图片”,用户根本不知道那就是关闭键。
假关闭、会移动的 X:评论区有人说"关闭键、跳过键都很隐蔽,甚至还是假的"“稍微点歪一点点就跳转广告,还会随机变换位置”。明眼人都点不准,读屏用户双击下去,落到的往往是跳转而不是关闭。
焦点陷阱加嵌套弹窗:有的软件"弹出一个大的弹窗广告之后,中间还有一个小的弹窗广告",焦点被锁在弹窗里跳不出去。还有滑块验证、需要勾选协议的弹窗,那位视障作者的原话是"怎么做都无法识别点击,提交不了就卡那了,又急又无奈"。
所以对一个靠听和摸来操作手机的人来说,一个设计恶劣的弹窗,等于直接把他锁死在某个界面里——这就是热搜里"卡死"两个字的真正含义。对明眼人是打断,对视障者是功能瘫痪。

老人这边:不只是烦,是钱和安全的坑
如果说视障群体是被"卡住",老人更多是被"骗进去"。
观察者网那条报道的评论区,几乎是一部"子女血泪史":
“我爷爷手机也是这样的,他看到啥都点,超容易上当受骗,去年刷过一次机了,又总是蹦广告了。”
“隔段时间就得给家里老人卸载几个。”
“某些 APP 打开就开始自动下载,桌面上自动多出五六个七八个软件。”
“关闭按钮花招很多,稍微点歪一点点就跳转广告,还会随机变换位置。”
这里藏着三条独立的"坑",得分开看:
摇一摇跳转:广告利用手机的重力/方向传感器,“灵敏度堪比卫星发射器,轻轻一动就跳转”。有网友说手机明明放桌上没动,点开软件还是跳到了广告。这对反应慢的老人几乎是必中。
自动下载流氓软件:根源是"外部来源应用下载"权限被打开,加上预装的应用商店在后台静默安装。评论区有人"直接把应用宝一卸,所有广告都没了"。
弹窗加全屏插屏:来源是 APP 拿到了"显示在其他应用上"(也就是悬浮窗)权限,于是能在你用的任何界面之上弹广告。
这三条叠加,结果就是老人手机里莫名其妙多出一堆清理类、WiFi 类、免费小说视频类的流氓 APP,它们往往接着弹更多广告、诱导扣费、甚至挂载诈骗链接。对老人来说,这不是一次糟糕的体验,是实实在在的钱和安全风险。
法律早写了"一键关闭",为什么就是治不住
很多人不知道,弹窗广告其实是被明确管过的。
《互联网广告管理办法》(市场监管总局,2023 年 5 月 1 日起施行)第十条写得清清楚楚:以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭;不得没有关闭标志或计时结束才能关闭,不得设置虚假或无效的关闭标志,不得需多次点击才能关闭,不得以欺骗方式诱使用户点击,不得在关闭后继续弹出。微博
《无障碍环境建设法》(2023 年 9 月 1 日起施行)也专门有一章讲"信息无障碍",要求与民众生活密切相关、面向社会公众提供服务的网站和 APP(出行、就医、消费、社保、办事这些)符合无障碍要求、进行适老化和无障碍改造。
换句话说,“假关闭按钮”“摇一摇强制跳转”“弹窗读屏关不掉”,很多本来就踩在红线边上。可为什么屡禁不止?评论区一句话点破了真相:“软件商:我也很无辜啊,同行都这么干,也没人管我,我肯定要放飞自我咯。”——违法成本低、执法靠通报和专项整治,往往"只好一阵子"。工信部这些年通报、整治过摇一摇和适老化问题,但很难做到实时、全覆盖。
结论很现实:指望监管短期内彻底根治不靠谱,自己得学会给手机"做减法"。好消息是,大部分弹窗和自动下载,不用装任何第三方工具,靠系统自带的权限开关就能掐掉源头。
给爸妈和视障家人的手机做"无障碍减法":先关这三个权限
这里要特别说明一句:网上很火的李跳跳、GKD 这类第三方"自动跳过"工具确实能治开屏广告,但它们要开无障碍权限、装规则,对老人和视障家人来说门槛和风险都偏高。给这两类人,我更推荐先用系统自带的权限开关做减法——不装新东西、不引入新风险,三分钟能搞定大半。
认准这三个权限名(不同品牌路径略有差异,但名字大同小异,进设置后直接搜关键词最快):
第一个,关"显示在其他应用上"/"悬浮窗"权限,掐掉弹窗广告的来源。 这是全屏弹窗、插屏广告能盖在你界面之上的根本权限。给老人常用、但爱弹广告的非必要 APP(尤其是清理、WiFi、免费小说视频类)逐个关掉这个权限,弹窗会少一大半。
第二个,关"应用获取设备方向"/传感器权限,掐掉摇一摇跳转。 华为、荣耀在"设置 → 隐私 → 权限管理 → 应用获取设备方向",把电商、短视频、资讯类 APP 的这项关掉;小米、红米在"设置 → 隐私与安全"里找到摇一摇跳转/获取设备方向相关开关关闭。小红书这一步专治"手机没动也跳广告"。
第三个,关"外部来源应用下载"/“安装未知应用”,并卸载或冻结预装应用商店,掐掉自动下载流氓软件。 荣耀、华为在"设置 → 安全 → 更多安全设置",关闭"外部来源应用下载"“外部来源应用检查”;再把用不上的预装应用商店(如应用宝)卸载或停用,断掉静默安装的通道。评论区实测:“把他应用宝一卸,所有广告都没了。”


加分项(视障、老人尤其建议):
关"个性化广告推荐":在系统隐私设置里关掉,能减少精准弹窗。
开"长辈模式/简易模式":字大、图标少、推荐位精简,老人更不容易误触。
视障家人:提前开好读屏(苹果旁白、华为屏幕朗读、安卓 TalkBack,常见快捷方式是同时长按两个音量键 3 秒),并优先选有无障碍模式、读屏适配好的 APP。
苹果、安卓、鸿蒙,到底哪个对老人更省心
每次这种热搜,评论区必吵"换苹果"。这次也不例外:有人说"唯一的办法换苹果",立刻被怼"说的好像苹果没有弹窗广告似的,听个喜马拉雅都能跳转一百次";也有人说"鸿蒙、华为就没这种事",又被反驳"华为有啊"。
把情绪剥开,事实是这样的:
弹窗广告、APP 内跳转,根源在 APP 本身,三大系统都有。喜马拉雅、微博、百度地图这类 APP 内的弹窗和跳转,苹果照样躲不掉。换系统不能根治"APP 内广告"。
但"自动下载流氓软件"这件事,系统差别很大。苹果(iOS)和鸿蒙相对封闭:不能随便侧载、没有应用宝那种预装第三方商店在后台静默装 APP,所以"桌面自动多出五六个流氓软件"的情况明显更少。安卓最开放,也最容易被自动下载钻空子——但这恰恰意味着,把上面三个权限关好,安卓也能很干净。
所以分人给建议:
老人完全不会操作、你又怕麻烦:苹果或鸿蒙这类封闭系统更省心,自动下载流氓软件的概率低;但记得仍然要进每个 APP 关"个性化广告"。
家里已有安卓机、预算有限:完全不用换机,关好三个权限加开长辈模式,能解决 80% 的问题,比花几千块换手机划算得多。
视障家人:系统不是第一考量,读屏适配才是。苹果旁白、华为屏幕朗读口碑都不错,安卓 TalkBack 也够用;更重要的是挑那些做了无障碍模式、焦点清晰的 APP。
顺手记一下:怎么挑"对老人和视障友好"的 APP
既然是"优质软件",除了关广告,也值得主动选那些做得好的:
看有没有"长辈版/关怀版/无障碍模式":微信、支付宝、淘宝、抖音、各大银行 APP 基本都做了,字大、功能精简、广告位少。
看读屏能不能正常用:按钮有标签、焦点不乱跳、弹窗能被关闭——这条对视障朋友是硬指标。
少装重灾区:清理大师类、WiFi 万能类、免费小说/免费视频类,是弹窗和流氓行为的高发区,能不用就不用。
留个心:被工信部通报过弹窗、适老化问题的 APP,尽量换替代品。

最后
这次热搜能不能推动新一轮整治,值得继续盯——可以留意工信部下一批 APP 通报,以及《互联网广告管理办法》《无障碍环境建设法》的执法动静。但在那之前,最实在的,是今天回家花十分钟,给爸妈的手机把这三个权限关一遍;如果身边有视障朋友,帮他把读屏和无障碍模式调顺。
那位写自述的视障作者有一句话,我印象很深:无障碍"和轮椅、拐杖、假肢、眼镜、助听器一样",是帮不方便的人尽量接近正常生活的工具,“能做到无障碍的最大化,才是真正的人文关怀”。
弹窗广告治不治得住视障和老人,说到底是件"软件优不优质"的事——它考验的不是某个功能多炫酷,而是一个 APP 愿不愿意把"最不方便的那批用户"也放进设计里。我们每个人都会老,也都可能有一天临时看不清、腾不出手。给他们的手机做减法,本质是给未来的自己留条好走的路。