近年来,卫生巾市场掀起了一股“高端化”风潮,一些宣称添加了“桑蚕丝”的产品受到不少消费者的追捧。这类产品主打低敏、养肤、丝滑透气等概念,单片售价从几角钱到十多块钱不等,部分高价产品甚至被戏称为“卫生巾中的爱马仕”。然而,媒体近期的一项调查却揭开了这类产品背后的真实面貌。
媒体对市面上12款以蚕丝为卖点的卫生巾进行了实测调查。结果显示,在这12款产品中,有7款产品的包装或商品页面虽然大力宣传蚕丝卖点,但在标示的“主要原料”一栏中却完全找不到蚕丝的踪影。此外,有9款产品无法明确告知消费者蚕丝的具体添加比例,客服人员多以“属于核心工艺”或“未同步相关数据”为由搪塞。在售价方面,这些产品差异极大,便宜的单片仅需约0.51元,而最贵的单片售价高达16.8元,两者价格相差近32倍。
面对“蚕丝卫生巾里不含蚕丝”的质疑,相关品牌的客服给出了不同的解释。有的客服坦言,产品所谓的“蚕丝”实际上是指“蚕丝肤感”,即触感与蚕丝面料相似,本身并不含有蚕丝成分;有的客服解释称,表层确实添加了真蚕丝,属于纤维原料而非独立芯体;还有的客服则表示,产品主要成分为无纺布等常规材质,仅是含有“蚕丝精华”。这种概念上的模糊处理,使得宣传与实际成分之间存在明显的落差。
业内人士与纺织专家指出,卫生巾的生产工艺和成本决定了其蚕丝含量的上限。对于非“100%蚕丝面层”的产品,由于热风无纺布或水刺无纺布在加工时如果加入过多蚕丝会导致难以成型,因此在现有工艺限制下,蚕丝添加量通常不超过3%。部分产品为了营造视觉上的光泽感,还会使用莱赛尔等纤维作为蚕丝的替代品。此外,即便产品中确实含有蚕丝,也可能是由蚕茧下脚料打成的短蚕丝纤维,成本并不高。以添加3%蚕丝的日用卫生巾为例,其单片代工成本仅在两毛钱左右,与普通卫生巾的成本相差无几。
从实际功效来看,卫生巾宣称的透气、亲肤、抗菌等性能与蚕丝的添加量密切相关。测评与技术人员表示,如果面层中的蚕丝添加比例不足10%甚至20%,商家宣传的种种功效大多只是噱头,消费者在使用中很难感受到明显的差异。
卫生健康法学专家指出,虽然目前相关标准对非主要原料的强调性宣传尚未建立强制性的添加量标注要求,但当商家将“蚕丝”作为核心卖点吸引购买时,这就成为了影响消费者决策的关键信息。利用微量添加甚至仅凭概念炒作就进行全面宣传,实际上利用了信息不对称,涉嫌误导消费者,也侵犯了消费者的知情权。