京东延保欺诈，巨坑，不要买！不要买！不要买！

2019年11月在京东商城购买自营商品：风行电视一台，电视机金额1449元，同时购买全保修6年服务

电视机于2024年4月意外碎屏，全保修6年包括碎屏服务，于是在线申请维修，京东指定的服务商上门将电视拉走，同时说明碎屏的情况正常是无法维修的，也没有维修价值，说这种情况一般是给换新机。

后来服务商打电话告知维修费用需要3910元，沟通的时候服务商明确说明这个维修费确实不合理，但是他们也没办法，我未接受此方案。

然后我联系京东官方以及京东金融延保服务客服，联系多次结果还是告知1449的电视机维修费用就是要3910元，沟通中客服也均表示这个金额不合理，但是就是没有其他方案。

购买的全面保修服务，商品具体情况也在保修服务承诺内，承诺是原厂配件维修，但是我已咨询风行电视官方，目前风行电视厂家几年之前就已经停产，已经没有电视机以及原厂配件

故原厂配件维修根本无法做到，服务承诺明确说明，无法维修换新机服务，因为已经没有新机了，故换新机也无法做到

目前京东客服让找京东金融延保，京东金融延保就是复读机，一直在恶心人。

延保条款明确承诺的假装看不到，明确说的现场维修也做不到，明确说的原厂配件维修也做不到，彻底摆烂了

这就是京东官方的延保，大家慎重吧，另外找京东，京东意思是不归他们管！目前不是维修费多少的问题了，是服务条件承诺的几条他们都做不到，做不到还不处理，离谱到家了