2020年 EVGA GTX1080TI RMA 萌新售后经历（还算顺利）

2020年 EVGA GTX1080TI 萌新售后经历（还算顺利）

返修如此顺利的原因是参考2020年某老哥的经历，详细步骤请参考：

2020年 EVGA显卡RMA售后经历小编注：此篇文章来自#原创新人#活动，成功参与活动将获得额外50金币奖励。一张evgagtx1080ftw2显卡保修全流程记录在2019年7月份左右，转战itx平台，为此在某鱼购入一块美行evgagtx1080ftw2替换过长的旧显卡。据卖家老哥说，卡正常使用，但是左侧灯光有问题，只能亮绿光或者干脆KOKIA-x| 赞11 评论23 收藏31查看详情

第一次发帖，对文字及格式没那么严谨，写得比较随意，请见谅。

以下我就简单补充以下我的RMA过程，完全自己作死，先上几张图说明为什么会走RMA（手动滑稽）

图一

图二

图三

图四

图五

简单描述：

图一就是原卡还在机上正常使用，吃鸡满载温度高居不下几乎可以秒上85度然后撞温度墙掉频然后就和公版性能没啥区别，风扇拉满都没用。

于是就有了图二，在某鱼花了350大洋掏了个同型号的水冷，想着温度压下来应该就能稳定1800HMZ么得问题，保修条都还没拆过的呢。

图三 是我把散热拆开了，然后发现硅脂貌似有点少，我也没多想，于是把水冷给换上去，结果刚开机就秒上7080度 我果断找某鱼老板，原来是水冷头坏了，答应重新给我寄了一个。

期间我重新涂上硅脂把原装风扇装上，发现惊奇的一幕，满载居然只有74度左右，风扇拉满居然还能压倒69-70度我发现了新世界，于是70度小超2000HMZ 轻轻松松！！！ 之前是没硅脂了难怪风扇拉满和不拉满感觉都没区别。

耐心等待了2天，顺丰还是效率哇，我的水冷头到了，果断先上水冷头进行尝试，过不负众望，对得起我这350大洋，温度又低了10度，大概稳定在58度左右！！！

图四测试完毕后果断套上外壳，毕竟是二手的，信仰外壳质量一般，我弄了老半天才套上，正面看着太帅了，但帅的背后往往要做出牺牲（至少我就是这样）。

图五是上机效果，侧面看着信仰灯看着一般（请无视我机箱太小），装好开机后发现屏幕动不了，非常卡顿让我感到很疑惑，因为我确定肯定不是温度高才会导致显示卡顿，回来后我就先测试过水冷头才套上外壳装机的（就是怕万一不行来回折腾），于是我怎么重启都没用，我果断把显卡水冷的外壳给取出来再次上机，发现居然又能用了，外壳居然能影响到显卡正常使用（根本找不到原因）。但悲剧的一幕发生了，虽然能用，但显卡貌似被换过一样，性能几乎减半的下降，只有1070的水平，频率也掉了一些，但玩游戏几乎满载，3Dmark和鲁大师的分数也是减半。

完了，我在想我肯定是套那个外壳的时候不知道弄到显卡哪里了，显卡PCB看不出有任何破损和刮花，反正就是重度缩肛的感觉，于是正式开启我的RMA之路。

先说一下，我的卡是美版的，朋友在美国买的，我依旧用着这缩肛的显卡趁着他还有一战之力的时候飞快在百度搜索着怎么办，功夫不负有心人终于让我找到了2020年的EVGA RMA帖子，我的经历基本和他一样，但还是想写出来给大家参考，因为我就是这个老哥救活的。

说明：1、保修贴可以随便弄到，或者你也可以随便拆开，只要最后全部恢复原状，这是可以保修的；

2、没有注册过的显卡按出厂时间保，出厂一年内注册按注册时间进行保修；

3、二手的显卡继承原显卡主人的保修政策，如果没有注册默认按出厂时间进行保修（走RMA发邮件给客服是必经之路，在这期间客服就知道是不是二手或者是否享有保修权利，因为要走RMA必须要提供SN）；

4、暂时没想到，老哥的原图写得很清楚；

5、哦对了，对萌新来说官网注册账号、注册产品都很重要，附上中文官网cn.evga.com

关于申请注册：

打开官网后，请填写邮箱作为登录账号，其他信息请仔细自行完善，里面的地址请填写收件或者本人常住的地址，RMA回寄地址以这里填写的为准。

登录账号后，点击会员首页-我的产品-产品注册进行注册（输入SN），发票可以不上传购买地点也可以随便写，注册成功过后产品会有展示

已注册产品

关于如何申请RMA：

如图，首先邮件咨询EVGA 客服supportTW@evga.com，请把显卡故障以及想咨询的问题描述清楚，申请RMA技术单号进行返修， 别忘了发你的SN码， 客服查询SN合格后会给你回复一封邮件 是否能接收给你替换产品和可能会产生关税，这些都要你恢复同意，同意后客服会给你RMA技术单号。

会员RMA

到这一步你就可以到会员RMA里面选择你要返修的产品点下一步，接着填写好RMA技术单号后把显卡的问题描述清楚后提交，当你提交完成 上面的RMA状态提示为审核中。

审核中

当审核通过后，EVGA客服会给你发一份PDF文件，需要打印贴在寄件的箱子外面，这里我就不过多描述，可以看另外个老哥的帖子，RMA状态为寄不良品至EVGA

寄送不良品至EVGA

关于显卡的寄送：

比较简单，没想象中那么复杂，只是不知道的人就折腾了老半天，比如我就是，在这告诉大家我的大概过程，其实非常简单。

期初我是在VX顺丰小程序选择港澳台下的单，等到第二天下午快递小哥打电话问我要急什么，我说寄显卡到台湾，小哥说近期不可以寄，问过领导了。好嘛，那就没办法了。刚好是五一要去奶奶家吃饭，不信邪的我在路上又去第二个站点，里面的小姐姐告诉我不确定得打电话问下她领导，得到的结果也是疫情管得严，电子产品也不能寄到台湾。。

于是我开始怀疑是不是地区差异，我就拜托我深圳的同事问问他那边的快递小哥看看电子产品能不能寄台湾，快递小哥回答是不确定，但给了我一个有用的信息，就是顺丰专门负责海外咨询的官网电话：9533877。我毫不犹豫的咨询客服，得到的答案是能寄，不能寄的话直接让快递站点打这电话（这小姐姐的声音不要太甜），刚好我也到了奶奶家，就立即去了附近的顺丰站点（第三个），我说我要寄电子产品到台湾，前台小姐姐说不知道得问一哈，结果终于遇到旁边一个专业的快递小哥了，快递小哥直接告诉前台以后海外件不确定能不能寄就打官网客服电话（打的号码和我上面的一模一样），可算是同意我寄了。

寄件过程不细说了，看原贴，有很多人问要身份证怎么办，这里我要说明一下，签收有个人的方式也有公司的方式，个人签收是需要签收人的身份证，所以签收信息要选公司，收件统编输入29087808即可。

标快，加包装花了我102大洋，心疼哦。

关于EVGA签收后与寄回：

当EVGA收到包裹后，可以在官网RMA查询，其中收到RMA的时间会进行更新，下一步状态为寄件准备中，到这一步你就可以乖乖等着EVGA 给你准备好新卡了，只需要等（手动滑稽）。

再接着就是。。我写到这里的时候，其实我也在等显卡- -，只是在上班无聊的时候随便写写。

最后强调一点，别听顺丰说电子产品不能寄台湾，他要是不说不能寄或者不上门取件，你直接把9533877这个号码塞进饭里给他吃，告诉他让他打就完事了。