金杯电动货车频发断电 车主维权呼吁全国排查

2025-12-04 09:55:54 0点赞 0收藏 0评论
金杯电动货车频发断电 车主维权呼吁全国排查

12月3日,车主李先生反映,他于11月14日以7.3万元购入一辆金杯电动货车,仅使用15天便连续三次在行驶途中突发断电,目前已不敢继续驾驶该车辆。

据李先生描述,每次故障均发生在车辆显示电量剩余30%时,电量在不到一分钟内骤降至零,随后方向盘失去助力,加速踏板失效,车辆完全无法操控。其中最危险的一次发生在第三次故障时,车辆突然断电,当时其爱人正乘坐车内,且已怀孕两个月,后方一辆半挂车险些追尾,情况十分危急。最终在路人协助下,众人合力将车辆推至附近充电站。

车辆送修后,4S店检测结果显示,故障原因为电池SOC校准异常,存在电芯过放及电芯间不均衡现象,导致系统对电量判断失准。售后人员表示,该问题属于系统设计缺陷,需通过软件升级解决,但无法完全确保升级后不再发生同类故障。

此外,4S店售后经理承认,电压差异等问题在交车时难以通过常规检测发现,需通过实际道路测试才能识别。然而李先生认为,作为消费者,购买新车理应获得基本的安全保障,而该车在短期内反复出现致命故障且始终未彻底修复,感觉如同被当作试验品,生命安全受到严重威胁。

为此,李先生提出三项诉求:一是立即通知所有从该门店购车的用户,告知系统存在隐患并尽快安排升级;二是对其个人给予合理补偿;三是联动生产厂家,向全国范围内的同款车型车主发出统一警示与升级通知,防止类似事件再次发生。

对此,4S店售后经理回应称,李先生所提诉求合理,不仅关乎个体权益,也涉及广大车主的行车安全,予以认可,并将向上反馈处理。

作者:散落的星星沙

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