Cloudflare全球大宕机：半个互联网瞬间“熄火”，真相竟是内部文件惹的祸

11 月 18 日晚，全球互联网出现大面积访问故障，从社交平台 X 到 OpenAI 的 ChatGPT，数以百万计的用户遭遇“internal server error”等报错。事故源头指向关键互联网基础设施提供商——Cloudflare。行业人士戏称：“上次 AWS 挂掉带走半个互联网，这次 Cloudflare 把剩下的半个也带走了。”

Cloudflare 随后发布详尽技术说明，确认此次宕机并非黑客攻击，而是内部系统更新导致的意外故障。北京时间 19:20，Cloudflare 的数据库系统在执行权限管理更新时生成了异常数据，导致用于 Bot Management 的“特性文件”条目异常增多，文件体积突然翻倍。该庞大文件被自动分发到全球节点，引发负责流量路由的软件崩溃。由于文件五分钟生成一次，网络呈现“反复恢复又再次宕机”的反常现象。

直到北京时间 22:30，工程团队才定位根因，通过回滚至良好版本并停止异常文件生成，使核心流量逐步恢复。至 11 月 19 日凌晨 1:06，所有系统重新稳定运行。

受影响范围极广，多项 Cloudflare 服务出现故障：核心 CDN 出现大量 5xx 错误、Turnstile 验证加载失败、Workers KV 响应错误飙升，甚至用户无法登录控制面板。Downdetector 称累计报告超过 210 万条，是近年来最严重的互联网基础设施级事故之一。

事故发生后，Cloudflare 股价一度大跌 7%。各行业也受到牵连，从电商物流到金融交通平台均出现访问异常。与此同时，行业专家再次警告全球互联网对少数巨头的高度依赖问题。萨里大学教授 Alan Woodward 直言：“Cloudflare 是那个你可能没听过，但几乎所有人都在依赖的最大公司。”

Cloudflare 首席技术官 Dane Knecht 公开道歉，表示此次故障“完全不可接受”，并承诺将进行系统级改进，避免类似事故重演。