二手iPhone看着好好的,这些隐藏问题不查清楚等于白买
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18:59
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消费者在转转购买的二手苹果手机承诺无换屏,维修发现有更换痕迹
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客服的说法是因为前光的原理是物理侧边打光,横向光路分布,所以会存在亮度衰减情况,会看到灯带的阴影哦,是正常的。当时在室灯下,我把亮度减弱了后确实视觉上好了很多,我就信了这个说法,确认收货了留下了这个机子。
但是昨晚我拿出来看小说,在只有小夜灯的情况下,屏幕发黄不均的情况非常影响我阅读,我立马找了客服处理
客服让我今天上午九点半找售后,我现在找了客服又说昨天的客服看错了,售后是今天下午两点才上班。我是头一次遇到售后还得看客服时间的,客服说我换货可以直接寄出写清原因附在快递里他们备注单号,但在清楚背光问题后改口让我下午找售后不能直接寄了,我该怎么办?
我现在想换机子或者退货退款,但是商家客服这个样子我有点担心他们不处理这个背光问题。
补充:确认收货前换过一次货,第一次收到的机子面板偏左,右侧缝隙很大,现在七天无理由过期了[哭惹R]
谢谢大家!店铺客服让我换货直接寄了,但我没有未确认订单实在担心换回来的还有问题,先退货退款了,后续再蹲好价买试试
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