11月11日，苹果官网挂出公告：Apple支持社区将于11月20日永久关闭。当天起停止发帖和回复，进入只读模式。距离下线之前，已有讨论仍可浏览和搜索，但不能再提出新问题。知乎专栏知乎专栏
你可能没主动逛过它，但大概率点开过它的帖子。Mac升级后某个设置找不到、移动硬盘插上不显示、一个没见过的报错代码，在搜索结果里点进那个discussions开头的苹果域名，帖子下面经常就有人写着他当时是怎么解决的。这类官方文档不写、客服也未必答得准的冷门问题，过去近三十年都在这里由用户互相解答。知乎专栏
这个论坛的历史比不少人想象的长。它最早可追溯到1998年上线的Apple Tech Exchange，2011年4月改版更名Apple Support Communities，加入了个人主页和声誉积分。除英文版外，它有中文、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语和西班牙语版本，这次关闭公告同样挂在了英文版首页。知乎专栏知乎专栏微博知乎专栏
这里活跃过一批值得记住的人。macOS诊断工具EtreCheck的开发者John Daniel在这里回答了二十多年问题，贡献达到6级以上的用户可以进入叫“贵宾休息室”的私密版块，苹果员工偶尔也会参与讨论；2020年之前，苹果还为社区成员办过线下聚会，包括参观Apple Park。Jeff Donald从2000年11月起就在社区里回答问题，去年获邀加入表彰资深贡献者的Apple Community+计划。微博
关闭的原因苹果没有多解释，公告里只有一句“衷心感谢各位社区成员贡献宝贵的时间和专业知识”。更直白的解释来自社区里的人：习惯变了。有人拿Stack Overflow类比——巅峰期一个月提问超过20万条，如今跌到零头，提问被AI接走。苹果只是把这条路走到底。也有用户不满，说苹果“解决不了问题只能解决提出问题的途径”。知乎知乎专栏
对普通Mac用户，现在能做的是趁这几天还在，把自己还依赖的帖子存下来。苹果只承诺了11月20日永久关闭，没有说明历史讨论在关停之后是否保留，有作者提醒“以后大概率搜不到了”。至于以后的求助渠道，公告里给出的是Apple支持网站和Apple支持App。知乎专栏知乎专栏
一个值得留意的细节：从公告到下线只有九天，一些贡献超过二十年的老用户对此措手不及，没来得及留下告别。微博
