极氪007GT喷粉刷屏:先拿胶带贴出风口,再决定去不去4S店

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10:33

10月开始,极氪007GT"空调喷粉"的反馈多了起来:开启空调后,出风口喷出白色粉末,粉尘散落车内,像下了一场小雪。有车主10月中旬刚提的焕新款007GT,提车两周就开始喷粉。抖音小红书

极氪007GT喷粉刷屏:先拿胶带贴出风口,再决定去不去4S店

还有位过敏性鼻炎的车主自嘲,提车交付当天就能看到车内"下雪"。他提车送的香氛名字正好叫"赫尔辛基的雪"——“也没人跟我说坐车里真会下雪啊”。小红书

这不是个例,近两周小红书上"007GT空调喷粉"的帖子一条接一条。车质网也收录了多位车主的集中反馈:新车便出现故障,开启空调初期喷粉尤为明显,有车主吸入后身体不适。还有一位极氪8X车主反馈,提车不到一周同样喷粉。从时间线看,这轮反馈集中在10月提车的焕新款上,更早的零星案例也有——比如一辆25年7月生产的旧款007GT。微博抖音知乎小红书小红书

喷出来的到底是什么

检测和售后的口径指向同一处:蒸发箱(空调制冷的核心部件)的铝箔涂层被冷凝水腐蚀、剥落,碎屑随气流吹进车里。通俗点说,空调里的铝件"掉皮"了。知乎抖音

极氪007GT喷粉刷屏:先拿胶带贴出风口,再决定去不去4S店

有没有害?目前存在争议。2023年极氪001就出过同样的事,当时官方回应:粉末是氟铝酸钾,蒸发器芯体生产的常用材料,符合国家标准、对人体无害。有车主当时并不买账,称极氪拒绝给出白色粉末的材质报告,只说"完全无害"。健康风险目前尚无第三方权威结论,个体感受不能替代检测。但有一点能确定:不管粉末是什么,从出风口吹进车厢,就是质量瑕疵。微博哔哩哔哩微博微博

先贴胶带,再决定动作

别急着跑4S店。车主们验证过的自测方法:胶带贴在出风口上,风速开到最大档吹一个小时,看有没有粉。有位车主提车后最担心这事,专门用网上的方法试了一个小时,也没发现喷粉问题,白紧张一场。小红书小红书

极氪007GT喷粉刷屏:先拿胶带贴出风口,再决定去不去4S店

真喷粉了,路径也清晰:

第一,到店检测,要求免费更换蒸发箱——这是车主实践下来更彻底的方案。去年一位25款极氪007车主检测后免费换了蒸发箱,修完店里还安排了取送车服务。哔哩哔哩

第二,别指望"洗洗就好"。有焕新007GT车主反馈,4S店清洗了两次,开空调照样喷。小红书

第三,也有车主说开外循环大风吹了几次后明显减轻,可以当权宜之计。小红书

店里推诿的话,车质网、12315都可以投诉,照片、视频、检测单留好。

准车主提车时务必验车。有个先例:有车主等了12天等到车,查出喷粉,店里直接安排重新做一台,等待期间每天赔1000积分。这个处理值得点赞,但也说明——他们知道这个问题。小红书

行业通病,但有作业可抄

空调喷粉不是极氪独有。比亚迪海豚2022年被曝喷粉,比亚迪后来发声明承认,还承诺不放心的车主可免费更换空调蒸发箱。蔚来萤火虫去年11月也回应过,称检测确认粉末主要成分是氧化铝。smart新车同样被车主吐槽过空调喷粉。有位车主说得直白:现在所有新空调不论贵贱都用铝的,之前是铜的。铝替代铜之后,涂层腐蚀就成了共性风险。微博微博哔哩哔哩小红书

但标杆已经立在那了:今年6月,一汽大众为空调喷粉公开致歉,承诺免费更换原厂蒸发器,并提供空调器总成15年质量担保。大众交的这份作业,极氪抄不抄、怎么抄,早晚要回答。微博

截至发稿,极氪尚未对这轮007GT喷粉作出公开的官方回应,各门店口径也不一——有说洗一下就能好的,有直接订件换蒸发箱的。对车主来说,最实际的动作就一句话:先用胶带自测,真有粉,坚持换蒸发箱,别接受敷衍。

内容由AI生成

精选参考来源

1. 极氪007GT空调蒸发箱喷白色粉末。车质网收到极氪 007GT 车主反馈,车辆开启空调后,出风口从蒸发箱位置喷出白色粉末,粉尘散落车内。车主表示新车便出现该故障,开启空调初期喷粉现象尤为明显,吸入后身体产生不适感,担心影响健康。售后称是涂层脱落,未提供根治方案,多位同款车型车主集中反馈同类故障,车主呼吁厂家拿出稳妥处理方案。

2. 焕新极氪 007gt 提车两周开始喷粉

3. 极氪007GT会下雪(喷粉)

4. 极氪空调喷粉在小🍠已经刷起来了 快点解决吧

5. 极氪007GT空调蒸发箱喷白色粉末

6. 极氪007GT空调喷粉有没有同样问题的车友

7. 极氪007GT空调喷粉这么难解决吗?

8. 极氪官方回应空调吹出白色粉末情况:针对有极个别用户反应极氪001空调出风口出现白色粉末的情况,极氪高度重视,经初步判断为空调行业生产过程中常用的氟铝酸钾。这是空调蒸发器芯体生产过程中的常用材料。

9. 极氪回应空调喷粉事件!粉末为氟铝酸钾!符合国家标准!

10. #家家新闻#【极氪001被曝空调出风口出现白色粉末】近日,有极氪001车主称,其购买的新车空调出风口附近出现白色粉末,他怀疑这些粉末影响了其怀孕的妻子。后续极氪汽车官方就此事进行了回应,称不会对人体造成损害。

11. 极氪回应001空调出风口喷出白色粉末:符合国标对人无害。事情起因是,有极氪001的车主在极氪APP发帖称,老婆在胎检时发现胚胎停止发育,该车主怀疑与极氪汽车空调喷出的白色粉末有关。

12. 老刷到极氪喷粉,我也慌了,于是…

13. 极氪007gt没发现喷粉

14. 25款007空调喷粉及处理。

15. 即刻好啊即刻妙 焕新007gt空调喷粉

16. 比亚迪发声明承认空调喷粉末了。总结声明内容有三点:1.承认确实有海豚车型出现了空调喷出白色粉末的情况。2.说这个粉末对人体无害。3.如果不放心可以免费更换空调蒸发箱。

17. 萤火虫回应「空调喷粉」是怎么回事:「我们确认现阶段交付的新车无类似情况、不受影响。最近,有用户反馈空调出风口有出现一些白色颗粒物质。经过技术部门的检测确认,这些物质的主要成分是氧化铝

18. 新车空调就喷粉?smart离谱

19. 一汽大众为空调喷粉致歉:将免费更换全新原厂空调蒸发器,并提供空调器总成15年质量担保

20. 极氪007GT空调喷粉末真的是无语了

21. 极氪汽车空调喷粉啥情况?据说不是个例

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