海底捞服务神话破功：净利润暴跌14%，张勇回归能否力挽狂澜？
09:18
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1. 海底捞的“认错学”：从选址失误到管理塌方，锅为何总在董事会？
知乎 2026-04-14 00:00:00
2. 海底捞强制员工买礼物，涉嫌变相克扣工资
微信公众号 2026-04-23 00:00:00
3. 热点事件丨从“点炮制度”到“自费赔礼”——海底捞连环舆情的品牌信任危机
今日头条 2026-04-13 00:00:00
4. 海底捞发公告：停止携带宠物就餐
微信公众号 2026-05-26 00:00:00
5. 海底捞的宠物服务，还没到友好的时候
今日头条 2026-06-22 00:00:00
6. “小狗上桌吃蛋糕”引争议 海底捞停止携宠就餐试点
今日头条 2026-05-27 00:00:00
7. 战略管理精选案例之海底捞
微信公众号 2026-06-15 00:00:00
8. 如何看待张勇重新担任海底捞 CEO，这将给企业发展带来哪些影响？
知乎 2026-01-14 00:00:00
9. 海底捞调查 “强制员工买礼物应对顾客投诉” 海底捞前员工曝光门店存在强制自费买礼物、违规罚款及克扣工资等问题。公司核查后退还全部款项，CEO张勇亲自向受影响员工致歉。 海底捞承认根源在于董事会过度激励店长、总部职能弱化及过度考核，承诺将强化中台建设并完善管理。 受业绩下滑影响，2025年海底捞营收增速放缓，净利润下降，翻台率也有所降低。 面对经营压力，张勇于2026年初重掌CEO之位，旨在提升决策效率并推进集团战略发展。 海底捞正推进“红石榴计划”进行多品牌孵化，已拥有20个子品牌。 针对主品牌则推行“一店一策”，根据不同商圈改造出鲜切店、夜宵店等200多家主题餐厅。
抖音 2026-04-14 00:00:00
10. 海底捞全国门店谢绝“携宠就餐”！网友吵翻天，服务问题竟成投诉“重灾区”？
微信公众号 2026-05-30 00:00:00
11. 携宠就餐试点引争议，海底捞全面叫停线下相关服务
今日头条 2026-05-27 00:00:00
12. 服务 |2026，海底捞的神话破灭了
微信公众号 2026-05-24 00:00:00
13. 声誉观察 | 海底捞员工被强制自费购买礼物事件品牌声誉影响分析报告
微信公众号 2026-04-13 00:00:00
14. 撕开海底捞服务神话：高管手握“点炮权”，员工连喘口气都要被罚
今日头条 2026-03-26 00:00:00
15. 海底捞员工因顾客投诉被强制自费买礼物
知乎 2026-04-24 00:00:00
16. 宠物争议接连翻车，海底捞服务重心已然错位
微信公众号 2026-06-23 00:00:00
17. 老乡鸡就顾客携宠进店道歉，海底捞、西贝此前也曾引发争议
今日头条 2026-06-04 00:00:00
18. 海底捞全面停止这项试点服务
今日头条 2026-05-28 00:00:00
19. “小狗上桌吃蛋糕”引争议，海底捞停止携宠就餐试点
微信公众号 2026-05-27 00:00:00
20. 从顶流到争议，靠服务封神的海底捞，人设也开始翻车了？
微信公众号 2026-05-29 00:00:00
21. 偶然还是必然？海底捞又有老员工控诉，一旦增长停滞，各种问题就出来了
微信公众号 2026-04-13 00:00:00
22. 海底捞冲上热搜！我却想说：神级服务不是贴心，员工人格尊严才是
今日头条 2026-04-17 00:00:00
23. 尿不湿入锅再掀波澜，海底捞因何一年三起“尿事”
知乎 2026-01-13 00:00:00
24. 海底捞董事会迎来调整，张勇兼任CEO，多位新面孔亮相
今日头条 2026-01-14 00:00:00
25. 任命四位女性执行董事，海底捞调整董事会结构
微信公众号 2026-01-14 00:00:00
26. 海底捞：控股股东张勇拟未来一年增持不少于1亿港元
今日头条 2026-04-10 00:00:00
27. 杨利娟回归海底捞，操盘“红石榴计划”
微信公众号 2026-04-16 00:00:00
28. 海底捞董事会调整，创始人张勇重任首席执行官
今日头条 2026-01-14 00:00:00
29. 海底捞董事会迎来调整 张勇兼任CEO
今日头条 2026-01-14 00:00:00
30. 海底捞董事会迎来调整 张勇重任海底捞CEO
今日头条 2026-01-14 00:00:00
31. 翻台率跌破4，净利润下滑14%：张勇回归，能否救回海底捞？
知乎 2026-03-31 00:00:00
32. 网传海底捞「点炮制度」高层一句话就让月薪几十万经理变服务员，真是这样吗？这种制度对海底捞有哪些影响？
知乎 2026-01-24 00:00:00
33. 海底捞去年接待顾客 3.84 亿人次，同比下滑 7.5％，什么原因？海底捞怎么再把人「捞」回来？
知乎 2026-03-26 00:00:00
34. 海底捞宣布小料台牛肉粒回归，全国门店恢复供应，此前牛肉粒需通过 iPad 下单，如何看待这一调整？
知乎 2026-05-27 00:00:00
35. 海底捞的焦虑，狠狠“砸”向了基层员工
微信公众号 2026-04-22 00:00:00
36. 为什么很多公司因为「降本增效」而倒闭了？
知乎 2026-04-13 00:00:00
37. 海底捞关停宠物友好门店：宠物友好，为何正在被全城“劝退”？
微信公众号 2026-06-05 00:00:00
38. 海底捞门店为什么会强制员工自费买礼品？
中国经济网 2026-04-13 00:00:00
39. 海底捞员工真实评价 海底捞计件工资说白了就是多劳多得
懂金融 2026-01-24 00:00:00
40. 我在连锁店当服务员：微笑背后，“罚要罚得皮开肉绽”
今日头条 2026-04-16 00:00:00
41. 去海底捞上班，记得带钱
腾讯网 2026-04-13 00:00:00
42. 监控、计时器、举报文化，一个低薪打工人的9年
网易 2026-04-20 00:00:00
43. 群星城海底捞毫无体验感
小红书 2026-02-12 00:00:00
44. 久闻大名的海底捞，进来看看上周六我的真实体验
微信公众号 2026-02-02 00:00:00
45. 30岁第一次吃海底捞：不急，普通人的世界本来就充满“迟到”
微信公众号 2026-07-03 00:00:00
46. 人生第一顿海底捞：为汤底和服务打call，但性价比的确不高
微信公众号 2026-04-04 00:00:00
47. 海底捞了一捞
微信公众号 2026-01-21 00:00:00
48. 好糟糕的海底捞一人食体验…
小红书 2026-06-01 00:00:00
49. 月薪过万海底捞员工，是用汗水换的
微信公众号 2026-05-31 00:00:00
50. 服务神话遭遇权力幻象，海底捞前员工事件的启示
今日头条 2026-03-21 00:00:00
51. 海底捞工作日记（零零碎碎的体会）
知乎 2026-02-18 00:00:00
52. 海底捞：张勇将向4名员工道歉
今日头条 2026-04-15 00:00:00
53. 海底捞光环背后！员工自曝16小时工作罚数千，服务口碑靠压榨？
今日头条 2026-04-16 00:00:00
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