浦发信用卡每月28元：有人被扣3年，查、关、退三步做完

晚上翻信用卡账单，突然看到一笔28元，商户名写着“超6积分”。你想不起自己买过什么，但账单不会骗人：这笔钱可能已经按月扣了很久。

这不是个例。新浪财经2025年2月报道，黑猫投诉平台上关于浦发银行信用卡“超6积分”的投诉量达到156条，有用户称被扣款长达25个月。到了2026年3月，新浪科技转引新黄河的梳理，2025年12月至2026年3月，围绕浦发银行信用卡年费、附加服务费的相近投诉案例至少有50个。新浪财经新浪科技

被点名的服务不止一个：超6积分28元/月、省心还20元/月、玩转全球20元/月、出行伴侣10元/月、小浦福利社福袋9.9元/月、用卡宝8元/月、账户安全管家38元/月。单看都不贵，贵在“自动续”。

这些服务的开通入口，往往就藏在最日常的操作里：还款页的一个勾选框、分期确认页的默认选项、办卡或电话升级时的一串快速话术。有用户回忆，自己是在浦发官方App还款时，通过弹窗“隐蔽勾选、默认勾选、首月免费体验”订购了4项服务，88元/月扣了7年。小红书

银行的说法是另一套：用户自己在还款时勾选，或者电话里同意过。但有用户投诉称，自己被“省心还”连续扣费58个月、共1160元；银行坚持称是用户本人还款时主动勾选，却始终拿不出勾选记录和确认凭证。小红书

这不是说所有扣费都违规。账户安全管家的产品页写得很清楚：首月免费体验，每月38元，次月起按月扣费，可随时取消续订。服务方对媒体的说法是，开通后会发短信，续费前也有提醒。所以关键不是“有没有规则”，而是提醒有没有送到、授权记录能不能拿出来、取消入口够不够显眼。中国经济网

28元/月，3年就是1008元；20元/月，58个月是1160元；38元/月，一年超过400元。单笔小到懒得查，时间一长就是四位数。有用户投诉称，四项服务合计扣费2256.4元。不少投诉里，客服给出的退费上限只有24个月。小红书小红书小红书

第一步：查。 打开浦大喜奔App，进账单/明细，按关键词搜：超6积分、省心还、玩转全球、一键召唤、账户安全管家、用卡宝、小浦福利社、出行伴侣。至少往前翻24个月，能翻多久翻多久；重点看两类月份：几乎没消费的月份，和卡片未激活、长期不用的月份。

第二步：关。 在App的权益、增值服务、自动续费入口点取消；找不到就直接打95528，明确说“关闭XX服务和自动续费”，要工单号或短信确认，下个月账单再核一遍。先关再退，别让它在退款期间继续扣。

第三步：退。 先向客服要求全额退，并让银行出示开通授权记录；被拒就升级：12378、金融消费者保护服务平台小程序、12315、黑猫，保留账单截图、通话录音、工单号。不要一听“只能退24个月、3个月”就点头，先问依据；金额大、证据全的，可以走调解或诉讼。

别信“代办退费”中介，退费本身不复杂，中介费的坑比28元大。

两条规矩值得记住：《消费者权益保护法实施条例》要求，自动续费前要以显著方式提请消费者注意；《商业银行信用卡业务监督管理办法》也规定，信用卡未激活不得扣收任何费用（持卡人另行授权除外）。再加上《银行保险机构消费者权益保护管理办法》对未经同意收费、强制搭售的禁止性要求，持卡人至少有底气要求银行把授权记录拿出来。

当然，不是所有扣费都能退。你确实用过权益，比如6倍积分已经入账，银行可能只退未使用部分；不同客服、不同证据，结果会不一样。媒体也报道过银行核查后“已为其办理全部退费”的案例。这不是“标准”，只是谈判结果。中国经济网

28元不多，但“不知道”很贵。今晚花3分钟，把浦发信用卡账单从最近一个月翻到三年前；查到一笔，就关一笔、问一笔。别等到第36个月，才发现自己一直在为一颗没点开的按钮买单。