提车6天、交警判对方全责,理想回应“智驾表现正常”:两秒从56减到50——下订智驾车之前,先弄清三件事

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如果你最近正被"VLA"“端到端”"全国都能开"这些发布会词汇种草,打算在金九银十下订一台带NOA高阶智驾的车,先放下配置表,看一条过去几天在车圈吵翻的新闻。它不改变任何一款车的参数,但可能改变你对"智驾"两个字的心理定价。

一、先把行车记录仪的数据摊开:这2秒里发生了什么

据潇湘晨报报道,深圳的李先生上个月底在理想汽车深圳南山嘉进隆店花32.98万元提了一辆理想i8。刚开到第6天,就在这家店门口、一段NOA可用路段上,开着导航辅助驾驶被撞了。新浪微博

提车6天、交警判对方全责,理想回应“智驾表现正常”:两秒从56减到50——下订智驾车之前,先弄清三件事

时间线值得逐帧看。李先生驾车在北环大道匝道开启NOA,遇右侧白色小轿车汇入,当时天气晴好、路上车不多,他提前30多米就看到了。 这段路他买车时专门试过,销售还跟他说过,非复杂路况下理想智驾比较靠谱,所以他没急着接管,想着系统会自己处理。行车记录仪画面显示:15时03分52秒车辆开始减速,从56km/h降到50km/h;差不多到15时03分54秒,车主接管猛踩刹车,速度降到30km/h左右,随后发生碰撞。交警到场后认定,白色小轿车负全责。 也就是说:人提前30多米看到了风险,系统在最后2秒减了6km/h,人接管重刹,还是撞了。对方全责,修车钱不用自己出。到这里为止,这是一起再普通不过的加塞事故。知乎新识研究所

真正的争议从理想的回应开始。

二、两边其实是在回答两个不同的问题

理想方面给出的维修报告写着:车辆已经感知到右侧有入侵风险,并主动进行了减速,事故主要是因为对方车速过快,辅助驾驶功能本身没有异常。 门店负责人的结论则是:理想智驾在事故中表现正常,符合理想官方对理想智驾能力的预期,事故的主要原因是旁边的白车没有减速避让行驶在主干道上的李先生,还表示,正因这些特殊情况,开车才要买保险。 把这两句话拆开看,你会发现车主和车企其实在回答两个不同的问题。李先生质疑的是:"你既然感知到了入侵,为什么没有有效降速避让,逼得我最后两秒自己踩刹车?"理想回答的是:“我按设计运行了,感知了、减速了,撞是对方车速太快,系统没有故障。“一个在问"你能帮我避开吗”,一个在答"我没有坏”。这两件事都对,但合在一起,就是这次全网吵起来的那道缝。新识研究所知乎

顺带说一句:定责这件事没有争议,交警判了白车全责,车主争的也不是修车钱。上个月我们聊过最高法新规改写智驾定责剧本,这次的事故责任划分反而清清楚楚——真正值得较真的是另一个东西。

三、"符合预期"的预期,写在交付文件哪一页?

荔枝新闻这条微博的评论区里,有一条被顶得很高的评论,值得整段抄下来:两秒减六公里算不算主动减速。门店说符合预期,可这份预期写在交付文件哪一页、阈值是多少,消费者看不到。脱手检测已经把五秒、十秒、锁死三十分钟写死了,唯独遇到风险该降多少速没有可考核的数。能力边界的解释权还在企业手里。 这段话是整起事件里信息密度最高的一句。翻译一下:你提车时能看到的约束——手离开方向盘几秒会提醒、违规几次会被锁功能——都写得清清楚楚、可考核;但"系统遇到风险会做到什么程度",没有任何量化承诺。感知到汇入车辆之后,是松一脚油门,还是重刹避让,参数不公开、标准不存在。于是出了事,"表现是否符合预期"的判定者,就是企业自己。新浪微博

这不是理想一家的毛病,是当前整个L2+辅助驾驶行业的通行状态。只不过这次它恰好撞上了一个提车6天、认真听过销售介绍的新车主,才被摆到了台面上。

四、为什么"看到了"却只轻踩了一脚

知乎上技术向的回答给了一个很直白的解读:事故本身说明车辆没有发生任何技术故障,现在的问题是设置的减速比较理想化,是按侵入车辆会主动减速标定的,结果碰到一个不讲武德的,系统还停在"他会让我"的剧本里。 这个解释和行车记录仪的数据完全对得上:系统感知到了、确实减速了(56→50km/h),但减的幅度是"对方会让"前提下的礼貌减速,不足以覆盖"对方直接快速汇入"的场景。为什么这么标定?因为日常道路上大多数加塞确实会让,系统如果每次旁车靠近都重刹,乘客会晕、会被追尾、会被投诉"智驾太怂"。追求平顺,就必然在"对方不讲理"的极端场景里留一个缺口。知乎

提车6天、交警判对方全责,理想回应“智驾表现正常”:两秒从56减到50——下订智驾车之前,先弄清三件事

这个缺口平时由人来补。你的眼睛30多米外就看到了,系统在等对方让,谁先动?这起事故里,是人在最后2秒接管了。结果是修车(对方全责、对方出钱)。如果人没接管呢?没人知道,这条时间线没有第二版本。

新识研究所还汇总了近几个月理想辅助驾驶的另外几起案例:8月24日深圳孙女士的理想L7Max在NOA状态下于实线区域变道,被后方公交车追尾,工作人员口头承认和智驾有关但正式方案迟迟未出,理想后来回应已与车主协商一致;今年8月东莞车主邹先生在四川自驾,启用辅助驾驶后在下坡路段越过分实线、与对向车相撞,被判全责;今年5月底三亚薛先生的理想L8顶配用原厂L2掉头时转向偏移撞上护栏,维修报价两万多。 单看哪一起都可能是驾驶习惯问题,但连起来看,指向的是同一件事:辅助驾驶的表现边界,目前主要靠车主自己拿事故和惊吓去试。新识研究所

五、评论区吵成三派,拼起来才是全貌

微博评论基本分成三派。全责派说:“对方全责,和智驾有什么关系”“智驾是辅助驾驶,不是帮你开车”——对,但没有回答"我多花几万买高阶智驾图什么"。能力边界派就是上面那条高赞评论——问的是承诺在哪里。还有一派看动机:“发布前恶心理想,理想每次发布会前都有这事”——动机无法证实,但行车记录仪的数据、维修报告的措辞都是真的,动机不影响问题本身。

三派都有道理,也各有盲区。拼起来的全貌是:这起事故里理想没有法律责任(对方全责,交警已定),但"智驾能力宣传"和"交付时消费者能拿到的预期"之间存在真实落差——而这个落差,此刻正被另一件事放大。

六、今晚i9上市,这个落差被摆到了聚光灯下

就在争议发酵的当口,9月16日晚,理想i9正式上市:仅提供Home单一版本,全国统一零售价36.98万元,以"单版本满配"策略直接切入高端家庭出行市场。 这个价格比此前市场普遍预测的40万级低了一截,高管在发布会上直言"这个价格还有谁"。新浪微博

提车6天、交警判对方全责,理想回应“智驾表现正常”:两秒从56减到50——下订智驾车之前,先弄清三件事

而i9的核心卖点之一,正是理想的VLA司机大模型——今年5月发布,7月随理想i8上车,8月正式交付。 也就是说,i8车主李先生,就是听着这套智驾体系的宣传、在销售"非复杂路况比较靠谱"的介绍下提的车。知乎

i9定价的诚意和智驾预期的落差,是两件独立的事,金九银十的订单会主要由前者决定。但i9卖得越火,交付后坐进车里、第一次在匝道口遇到加塞的"李先生们"就越多。36.98万花出去之前,把"符合预期"的预期搞清楚,比多比一次零百加速值钱。

七、下订之前,先做三件事

第一,试驾别只体验"顺",专测"怂和刚的边界"。多数人试驾智驾,感受的是不踩油门不踩刹车的顺滑,这恰恰是最没信息量的部分。主动让试驾路线经过匝道汇入、无保护左转、旁车加塞的场景,盯两个指标:系统什么时候开始减速、减了多少。看完直接问销售一句:"这种汇入场景,它的减速阈值是多少?有公开参数吗?“大概率答不上来——但你要亲耳听到这个"答不上来”,它比任何发布会视频都真实。

第二,把口头承诺留痕。销售说"非复杂路况下比较靠谱",就追问一句:什么算复杂路况?麻烦把这句话微信发我。不为将来维权,就为提车第6天、在30多米外看到白车汇入的那一刻,你脑子里有一份自己查过的边界清单,而不是一句转述的"比较靠谱"。

第三,提车头两周,把NOA当需要监工的实习生。专门观察它在哪些场景迷之自信——汇入、加塞、大车侧方——把它当同事一样建一份行为档案:哪里稳、哪里怂、哪里会突然让你心跳加速。李先生的教训不是"不该信理想",是"不该在还不了解系统脾气的第6天,就把30多米外看到的危险整个交给系统"。

提车6天、交警判对方全责,理想回应“智驾表现正常”:两秒从56减到50——下订智驾车之前,先弄清三件事

八、接下来盯三个信号

这事还没完。一看理想后续会不会公开更多智驾运行参数,或修改"表现正常"的回应口径;二看行业和监管对智驾能力宣传有没有新约束——定责一侧上个月最高法已经动过,宣传一侧目前还是空白;三看i9大定量之下,第一批车主在真实加塞场景里的反馈。

对了,那位门店负责人最后一句"开车才要买保险",其实说对了,只是大概率不是他想表达的意思:智驾时代最该先买的一份保险,是给你的预期买的。

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