记一次六月底在京东京车会的保养

创作立场声明：文中的商品都是我自费购买的，单纯做个分享而已。

本文所测商品为自费购入

以前我一直把车子送去4s店保养。一来耗材放心，二来服务周到。

每次去之前，我需要先打个电话给熟悉的业务员小X预约好保养的时间。等我如约去的时候，小X会在门口迎接我。下车把钥匙交给他，我就可以离开接待处，往休息厅去。这家4s的休息厅有上网区（有电脑）、视频区（有电视）、书吧、足浴室。如果带孩子去的话，还能去儿童乐园。通常我都会选择书吧，那里更安静一些，很适合玩手机。

一落座，服务员就会殷勤地上来问：“先生，请问你喝咖啡还是茶？如果还没有吃早餐的话，我可以为您去拿些点心”。在玩手机打发时间的同时，小X会把保养的全过程录下来，发到我微信上。有任何问题都能随时和他沟通。要是到了中午车子还没弄好，休息区的服务员又会带着微笑走到旁边：“先生，食堂已经为您准备好了午餐，如果需要的话，请随我来。”

最后，车身洗得干干净净，工作人员会把座椅设置回我习惯的位置，然后把车钥匙交还给我，并附上一个信封，里面是收费项目清单。我只要交完钱就可以扬长而去。除了刷卡时那“滴”的一声以外，没有任何不适。

对汽车配件相对放心，并且享受了相对比较高质量的服务，多付出一点钱也是应该的。不过今年的情况有点特殊，钱包不景气，就不得不考虑在这些花销上省点钱。

想要省钱当然是在外面找个修理厂做保养。我问过朋友，他在网上买机油，然后在外面找一个小店帮忙换，工时费150块，这个价钱是包含机滤的。

于是我上京东的查了下价格，这一看吓我一跳。嘉实多极护的机油京东上卖275元，而在4s店竟然要收480。只是买机油的价格就相差了200块。这么大的价格差距还有什么好犹豫的，我马上就下了单。当然，为了省钱，机油也降级成磁护，毕竟现在磁护也是全合成了。结果在付款的时候发现，可以在京东上选择保养店。

这些店有的打着京东的名字，我不知道这是加盟店还是自营的。不过每家店都有相应的服务次数和评价，和网店的评价体系类似。我按惯例选了一家评价服务次数多、评价比较好的店下了单，结算的时候显示：一共268.9元。

两天后，东西陆续送到我家。和去4s一样，我先打电话预约时间。得知排在星期四下午三点，我心想，我星期一预约竟然要排队到周四，说明去的人不少。

周四，天气不错。我如约开车到店，到的时候大概提前了10来分钟，只看见店门口站着一个穿着有“京东”字样马褂的胖子。见我停车，他笑嘻嘻的走过来问我是不是要做保养。我说我预约好了，下午三点的。他说“那您把车停在这里就行”。我停下车，他见机为我打开车门，等我下来后，他从身后揪出一套坐垫套，一边铺在驾驶座上，一边说：“帮您先把坐垫套好。”我心想，这步骤倒和4s差不多。

随后，他把我引到休息区的沙发上坐下，然后向我大致了解了一下车子的情况，以及这次要做的内容，最后又说了几句客套话后，便招呼伙计开始工作了。我环顾休息区，空间并不大。两套仿皮沙发围着两个四方的玻璃茶几，其中一套沙发上坐了一个中年男人，翘着二郎腿，左手搓着一串汤圆大小的黄色珠子，右手正拿着手机看。低垂在鼻梁上的眼镜片上闪烁着手机屏幕的光，手机的外放里不断冒出阵阵尖锐的笑声。在左手边靠墙的地方，还有两个玻璃圆茶几和凳子，想要独处的话，可以坐在那边。两套沙发的中间靠墙的位置放了一台饮水机，旁边放着几筐玻璃瓶装的饮料，那个大概是需要付费的，不过没有冰箱，谁愿意在夏天喝温热的可乐呢？

我在沙发上坐了片刻，又挪到墙边的玻璃茶几那里。大概玩了一个多小时手机，胖子重新走回休息室，依旧笑容满面“您的车子保养好了。”。我随他走到车间，他手往车子旁边一指，告诉我地上的框子里是换下来的机油滤芯，并说还剩下一点机油，已经帮我放在副驾驶的位置上。另外，车子的防冻液和雨刮水都已经帮我加满，请我验收。我大致看了下，发动机舱很干净，并没有把液体撒到外面。而且似乎和4s一样，已经帮我用高压空气除了一下尘。

整体来说，这次的保养我还是很满意的。4s的咖啡（速溶）、茶水（粗叶子）、沙琪玛（不知名品牌）和午餐（盒饭）并没办法匹配上所需要支付的价格，不过服务态度到是真的好。

而京东的价格上比4s低了好大一截，同样的钱可以做两次保养了。再加上可以通过客户的评价和所在的位置来选择合适的的门店，也就可以获得相对不错的服务，我觉得这挺不错的服务，这确实挺好的。

备注：购买商品及保养大概是在6月底，文章商品的价格有浮动。