河北文旅宣传短信轰炸 用户流量与存储遭大规模占用

近日，不少出差至河北省的中国移动用户反映，其手机在短短数日内陆续收到由河北文旅推送的“这么近，那么美，周末到河北”宣传短信上千条。据用户统计，仅短信附件视频即消耗流量逾20GB，且累计占用手机存储空间高达28GB，严重影响日常通讯与设备使用。

据知情用户透露，这批短信以视频格式为主，通过运营商定位一旦用户进入河北省辖区便被自动推送。多位网友在社交平台上吐槽，称“下车还没到酒店就已被轰炸式广告刷屏”、“影响工作与休息，不得不手动清理数百条记录”。

针对此事，中国移动客服回应表示，此类文旅宣传短信系河北省文化和旅游厅委托发送，触发条件为用户进入河北网络覆盖区。如有异议或需取消推送，需要与河北文旅方面直接沟通。

而河北省文化和旅游厅工作人员则表示，对批量短信轰炸情况“尚不知情，可能为系统故障所致”。相关负责人称，将尽快与移动运营方核查系统设置，并针对异常推送开展排查与整改，保障用户正常使用体验。

目前，已出现多起用户正式投诉案例，河北文旅与中国移动正协同开展后续处理。相关部门建议，短期内如遇类似大规模推送，可在短信设置中暂行屏蔽或直接联系运营商客服进行手动拦截。