小米5使用半个月后的点点滴滴，包括一波三折的换货过程

首先，该我不是个什么粉，我只想写出我最实际的感受和最真实的经历，给同样对这款手机感兴趣的人一些参考 。所以，所言所写都是按照个人想法来的，会说出小米5的好和不好，不会抹黑也不会偏袒，如果仍然有某些粉想喷，就请不要往下看了 。（过程图片均用手机拍的，所以较渣，凑合着看吧 ）

本人购买与京东，米粉节最后一天，4月6日抢的，附上购买链接，当然，现在肯定是没货的：

小米5 全网通 标准版 3GB内存 32GB ROM 白色 移动联通电信4G手机还是那个抢不到的小米￥1999京东查看百科详情

先上伪开箱照：

为什么有两张开箱照是吧~这个先不说，下面就会知道了 。

说说做工吧，外观来说，小米5的设计确实很用心了，给人很惊艳细腻的感觉，我买的是白色高配版，感觉黑边也还在合理接受范围内，没说难看，特别是我带上了手机套后，可以看出，还是挺好的。

但是，做工就真心一般了，看看这两张：

可以明显看到SIM卡托针孔处有凹痕，至于之前有位详细评测的值友说的充电口毛刺、后盖两边存在缝隙等也有，所以，做工来说，可以说是不错，但比一线品牌还是有差距，需要追一追 。

说完外观说系统，这个就没什么图片要弄的了，直接说感受：在此之前，本人使用过苹果和华为，所以以下感受也基于此去对比：

先说好的地方：

1、双卡双待全网通3.0，这个是我选择这款手机的原因，像我一样两个卡的，太需要了，实在受不了每天两个手机。

2、系统优化不错，高端机的原因，用起来很流畅，不卡顿，程序切换很快。

3、很多人性化的地方，比如闹钟响后可设置多久响一次、通讯录直接在拨号键拼音搜索名字、通话中可以按录音等等，这些都是苹果没有的。

4、指纹和菜单键确实方便，有轻按返回主菜单的功能，这个很实用，指纹识别很快。

5、摄像头响应很快，有手动设置，有时间折腾可以拍出更好的图片。

好了，开始吐槽：

1、一开机使用，最大的感觉就是，怎么那么多广告！！系统有广告、下拉有广告、锁屏有广告、应用（日历啊，日历你还弄广告！）还有广告！ 虽然可以自己设置屏蔽，但实际这种捆绑销售，非常不喜欢！ 首先，你的卖价是实惠，但也没到说亏本，既然是要薄利多销，干嘛要降低用户体验！

2、系统优化还需加油：最简单的，右上角显示电量数字，能不能放到电池图案里面，本身屏幕上方就很拥挤了，再加上双卡双待的图案，实话说，好挤好挤！

3、系统稳定性一般：我用的这些天，都是系统推送稳定升级版我才升级的，半个月推送了三次，每次都是修复部分bug。这个如果还不能说明问题，举具体例子：指纹解锁是快，但经常开机久了后就解锁不了了，你手指怎么按，就是请再按一次，按关机键锁屏后，再按指纹菜单键，还是请再按一次，只能图案解锁。当然，工作原因，我是使用十分频繁的，基本几分钟解锁一次很正常。

半个月内，黑屏重启一次、软件自动退出遇到两次，指纹无法解锁无数次。

4、相机是对焦快，但细节丢失也严重，拍照后噪点比较多，只是这么看，好像不错。

让我们放到100%后，可以看到细节没拍到，我觉得这不是一个旗舰手机的水平。

当然，我试过用手动拍摄去调好参数拍，效果好很多，所以，相机软件的算法，还有很大优化空间。

5、云备份功能，云备份功能太大众化了，跟别人一样都是备份照片、通讯录和短信什么的，但是系统设置、输入法设置什么的都没备份，所以手机坏了之后，很**的要重新设置一次，非常痛苦。

最后，再说下质量吧。我很幸运的成为了至今全国两例小米5使用过程中主板坏了的一例。那天早上上班途中，正常使用，突然就黑屏了，然后按任何键都没有了反应。在此前两天，就有一次，突然黑幕，按任何键也没反应，然后几分钟后才能正常使用。所以误以为也一样，不过等了半个多小时后还没反应，电量绝对是足够的，以为是假死机，所以试着连上数据线，想激活，不过一样没反应，没办法，拿座机打小米客服，接下来的情况是这样的，作为小米不好的第6点补充吧：

6、小米客服态度一般，姿态牛X。我跟客服说：

“你好，我手机应该是变砖了。”

“建议你到附近维修点查询下。”

问完所在地，拿到维修点地址电话后，我问：

“如果刷机或者换机，我里面的数据能找回来吗？”

“你之前有备份吗？”

“我都没想到它会突然坏了，没有备份”

“那就找不回来了”（好直接）

“我觉得你这么说态度好那个，如果是你们手机有问题，造成这种情况，你们不重视的吗？”

“先生，你问的问题跟我的服务无关”

“手机存在质量问题，小米作为一个大厂，应该重视检测并给我个满意的答复不是吗？”

“我们的手机没有问题”

“这都变砖了还没问题？”

“先生，你问的问题跟我的服务无关”

好吧，至此我是沟通不下去了，乖乖挂电话吧，讨论没意义，还说啥呢。

没办法，请假，跑到维修店去检测，因为京东买的，还得回家拿发票，当天大雨，跑得**。。。

最终的检测情况是硬件——主板坏了，同时还好刚好到第15天，第15天啊！！好幸运啊

所以换新了，就有了一开始的两张开箱图了。那么，到了这里，再补充第7点不好了：

7、小米的15天包换政策是这样的：只有经过检测后，检测结果是硬件问题才能换机的，如果检测是软件问题，是重新给你刷机后，给回你的。也就是说，你不仅要做备份、恢复、设置的工作，还要继续承担以后继续犯傻的风险。比如在现场，很多人的情况是短信一发送就退出、手机无故发热、打不了电话等等，都是先给你刷机，刷了后捣鼓下，嗯，正常了，给回你了，你拿回去继续**吧~

这还是包换吗？这就是维修，而且是简单粗暴的维修！我相信，用手机的人群有跟我一样的，已经过了捣鼓手机软件的年龄，希望的是能用上稳定安全的手机，同时，有更好的技术支持和售后服务。就我来说，我是没时间去折腾恢复、装软件、重新设置自己的系统设置，手机切实有问题了，还给我刷个机，然后用几天又有问题再刷机？

所以，还好是在包换政策15天内，同时又是硬件问题，然后就换机了，到现在几天了，也没时间去折腾装回软件。。。

最后的最后，补充点好的：

6、售后回访电话：虽然很多公司都有做这个，但小米对这块还是比较重视的，毕竟不是流于形式，而且给回访人员的处理权限很大。回访的客服认真听取了我的建议，并诚恳的道歉，承认了小米5还存在不足，希望给他们更多建议改进（认可产品不足的权限，不要小看这个，很多公司客服这块是忌讳 ，不要问我，我就是知道 ），这最少比那位售后人员的强硬姿态好多了，同时也表示会对那位售后人员进行核实（内部核查权限）。通话中，还知道我原来手机贴了小米的膜，同意给我申请个免费的新膜寄给我（售后处理权限）。

所以，从小米给回访人员的权限来看，对回访还是比较重视的。

希望小米越来越好吧，毕竟我已经买了，肯定还是希望它好的~