连续免费寄送油网近20年是种什么体验?!
如今家家户户基本上都装有油烟机,我们家油烟机是03年买的至今已经有将近20年了,还在健康服役中,当初买这个品牌的油烟机也是朋友推荐,当然有一部分原因是他们承诺免费寄送油网,如果用过这个品牌油烟机的估计清楚这个品牌就是樱花。
说真的一开始也没当真他们会一直寄送油网,开始几年每年都会收到他们寄来的可以使用一年量的油网,然后寄送到第10年(或15年时间长了有点记不清了),他们在寄来的油网中加了一张回执单说明如果还在继续使用他们家油烟机的可以把回执单寄回后他们会继续寄送油网,不过需要每年确认一下。
当时经过实际体验发现其实不用寄回回执单,只需要第二年打电话给他们的客服,告诉他们一下还要继续寄送油网登记一下,过段时间就会收到他们寄送来的油网。
如今这个操作更加简单只需要在他们的公众号中登记一下就可以了,然后每年在公众号的油网服务中确认一下就行了,还可以根据实际情况变更某些信息。
说真的这近20年来,没遇到没有寄送油网的情况,今年前不久又收到了免费寄来的油网,一个公司能够这么多年履行他们的承诺真的非常不容易,而且至今一直都是免费寄送,也许对单个用户来说一年一次的寄送价值不是很高,但是对于一个公司来说每年也是一笔不小的成本开支,对比某些公司产品的配件价格来说是良心了很多。
作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~
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