老年坐高铁返现15%!年轻人多付43元!国铁回应:依法调价!
网友徐先生提供的2024年1月15日G326次高铁(厦门北-水家湖)车票显示:执行票价为528.5元(对应公布票价539元);2025年7月同车次执行票价涨至571元(公布票价调整为607元)。一年半内,公布票价从539元升至607元,绝对涨幅68元(相对涨幅12.6%),而乘客实际支付价格从528.5元增至571元,绝对涨幅42.5元(相对涨幅8%)。

12306回应称,涨价源于市场化票价机制,调整前已通过问卷调查征求社会意见,且依据《价格法》《铁路法》相关规定,高铁定价权归属铁路运输企业自主范畴,无需价格听证。

近年来干线高铁票价涨幅显著:京沪高铁北京至上海二等座票价于2021年6月从598元上调至662元,单次涨幅10.70%;武广、沪杭(沪昆高铁沪杭段)、沪昆高铁杭长段、杭甬(杭深铁路杭甬段)4条线路于2024年6月15日统一上调公布票价上限,涨幅19%-20%,其中武广高铁武汉至广州南二等座从463.5元涨至553元(涨幅19.31%),沪杭高铁上海虹桥至杭州东二等座从73元涨至87元(涨幅19.18%)。

有乘客质疑高铁票价调整未主动公示具体方案(如徐先生需自行通过报销凭证对比价格),且12306系统仅保留30天内订单记录,历史价格比对依赖用户自行留存票据凭证。虽然铁路畅行会员可享积分累积(普通会员票价5倍积分,银卡8倍、金卡10倍),但普通用户需主动研究复杂规则(如积分有效期、兑换门槛)才能有效获取优惠,返现比例实际不足票价1%(100积分兑1元)。

支持方认为灵活定价可提升资源利用率,折扣票能惠及弹性需求群体。
而反对方则指出核心矛盾在于:垄断经营的铁路企业如何平衡市场化定价与公益属性?例如,高铁网络扩张导致普速列车班次系统性缩减(如京沪高铁开通后京沪线普速列车减少47对),部分依赖低价铁路出行的中低收入群体(如务工人员、学生)被迫承担更高出行成本。
